深化干部人事制度改革交流材料與深化機關(guān)作風建設(shè)年實施方案匯編(參考版)
2024-11-23 03:17本頁面
【正文】 充分運用中心網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏和簡報等形式，加強對深化機關(guān)作風建設(shè)活動的宣傳，各支部、窗口要及時匯總、上報深化機關(guān)作風建設(shè)年活動中典型經(jīng)驗與工作成果，營造中心黨員干部群眾全員參與抓好活動落實的良好氛圍。各科室、各窗口要科學安排，統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合工作實際，健全長效機制，促進中心服務(wù)效能的全面提升。（二）強化工作實效。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，具體負責日常活動的組織實施和協(xié)調(diào)調(diào)度。四、組織領(lǐng)導(dǎo)與要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。（三）嚴格考核評比（每季度、年底）。（二）抓好工作落實（3月初至年底）。三、方法步驟（一）認真動員部署（2月底前）。四是繼續(xù)推行外網(wǎng)申報機制。加大協(xié)調(diào)力度，探索更多的事項能夠在縣級、鎮(zhèn)級中心窗口受理、初審，經(jīng)電子審批系統(tǒng)報市級中心窗口審批，由縣級、鎮(zhèn)級中心窗口發(fā)證（照），為基層企業(yè)和群眾辦事提供便利；三是繼續(xù)推行市級重點項目十項服務(wù)機制。重點抓好四項機制落實：一是繼續(xù)推行并聯(lián)審批機制。同時，通過網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上調(diào)查等方式，廣泛聽取群眾意見建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。八是群眾評議標準化。全面實施統(tǒng)一登記制度，事項從總服務(wù)臺統(tǒng)一登記后，從窗口受理到窗口、后臺科室及部門負責人的審核、批準，全程實施網(wǎng)上審批，依法打印書面憑證，從源頭上把住事項“入口關(guān)”，規(guī)范行政審批事項辦理流程；七是監(jiān)督考核標準化。各窗口單位都要按照“相對集中行政許可權(quán)工作標準”重新簽訂承諾書，切實做到“兩集中、四到位”，公開接受群眾監(jiān)督。對進駐中心的行政審批服務(wù)事項按照規(guī)定標準進行依法規(guī)范，再造審批流程，堅決取消非法定要求的流程和環(huán)節(jié)，依法最大限度減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，進一步提高即辦件和“一審一核”事項的比例。所有行政審批服務(wù)事項，包括在中心窗口、部門辦事大廳（窗口）辦理的事項及其收費事項，都要按照規(guī)定的標準格式，在中心網(wǎng)站、公開欄、觸摸屏、政策超市對外公開，并與中國網(wǎng)站同步，方便企業(yè)和群眾查詢。從窗口人員調(diào)整、著裝掛牌到考勤管理、參加會議到中心科室業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核及日常服務(wù)，包括窗口分管負責人到中心現(xiàn)場辦公，嚴格執(zhí)行中心標準化規(guī)范標準，確保服務(wù)行為的規(guī)范化。同時，開發(fā)建立窗口LED屏幕顯示系統(tǒng)和排隊叫號系統(tǒng)，使窗口單位及所辦事項的標注更加標準、清晰，中心大廳人員辦事井然有序。重點抓好八項標準化：一是窗口秩序標準化。制定實施方案，組織開展爭當微笑服務(wù)標兵主題活動，定期組織微笑服務(wù)標兵評選，對評選出的微笑服務(wù)標兵進行大張旗鼓的
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