酒店車輛管理規(guī)定(參考版)
2024-11-23 02:51本頁(yè)面
【正文】 。5. 掌握所轄客房的狀況。3. 檢查各類物品的儲(chǔ)存及消耗量。酒店領(lǐng)班工作流程與職責(zé)71. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。收集賓客意見和建議，進(jìn)行有效改進(jìn)和補(bǔ)救，提升賓客滿意度。保證所有客人的行李都按照酒店標(biāo)準(zhǔn)存放 無(wú)論對(duì)于內(nèi)部或外部的顧客，均須提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量 服從上司對(duì)你的工作安排，同時(shí)保證工作時(shí)專心致志，努力為酒店創(chuàng)造價(jià)值酒店領(lǐng)班工作流程與職責(zé)6執(zhí)行部門工作計(jì)劃，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好下屬員工的工作安排和工作調(diào)整。(11)有效地處理應(yīng)急事件。(9)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。(5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。直接對(duì)前廳部主管負(fù)責(zé)。4. 完成上級(jí)交辦的其它工作。2. 檢查和督促服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量。 完成餐飲部經(jīng)理交給的其它工作。1督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作，節(jié)能降耗。制定有效措施，督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作，限度地降低物品消耗。合理編制本點(diǎn)的各項(xiàng)申購(gòu)計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的控制。開餐時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮、督導(dǎo)，負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)。___分析本點(diǎn)的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。按本點(diǎn)各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核，督促屬下員工嚴(yán)格遵守。組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。酒店部門經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。十一、駕駛年審駕駛員駕照年審學(xué)習(xí)時(shí)間，視同公假，費(fèi)用由行政部呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，實(shí)報(bào)實(shí)銷。駕駛員用車完畢，應(yīng)立即交回鑰匙。行政部留存2把。 因交通事故造成的車輛損壞、人身傷害、其它財(cái)產(chǎn)損失等，除保險(xiǎn)酒店賠
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