講師20xx年度工作總結(jié)與講解員個人工作總結(jié)報告匯編(參考版)
2024-11-23 02:42本頁面
【正文】 誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。接下來XX年五月的時候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。講解員個人工作總結(jié)報告掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。xx年被***教委評為“優(yōu)秀教師”，1997年、xx年被學(xué)校評為“優(yōu)秀教師”，1997年、1998年、xx年被學(xué)校評為“先進(jìn)工作者”，1997年、1998年、xx年專業(yè)技術(shù)職務(wù)考評評為優(yōu)秀。參加全國會計(jì)職稱考試，已取得會計(jì)師資格。撰寫《***》發(fā)表于《**》xx年第8期；撰寫《****》發(fā)表于《**》xx年第2期。三年時間經(jīng)過無數(shù)次的探索、嘗試、總結(jié)、創(chuàng)新，該班在各方面都取得了較好的成績。利用班會和其他活動，盡可能滲入娛樂性的文體內(nèi)容，以達(dá)到活躍身心、調(diào)劑生活、融洽關(guān)系的目的；在班級管理和有關(guān)活動中發(fā)動有一技之長的同學(xué)多參與，充分發(fā)揮他們的特長，以帶動其他同學(xué)積極投
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1