酒店行政部工作總結(jié)(參考版)
2024-11-23 02:22本頁面
【正文】 為了目標的實現(xiàn)我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。加強與各部門間的溝通與合作促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。員工生活方面人事部將建立員工業(yè)余生活計劃如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等人事部還將建立員工心聲計劃及時、深入的了解員工心聲。②宿舍衛(wèi)生管理的建立使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生?？朔|(zhì)檢人員少的困難抓重點抓實際培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干增加質(zhì)檢的數(shù)量擴大覆蓋面增加項目和內(nèi)容向全面質(zhì)檢管理邁進。完善績效考核的正激勵加分項目突出績效考核的正面激勵作用重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強督導(dǎo)。二協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準明確各項工作的操作流程提高工作效率和質(zhì)量通過一年的系統(tǒng)梳理使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人HR管理體系制定各模塊的工作流程及標準制定招聘培訓(xùn)、人事檔案管理流程.20xx年6月之前人事部經(jīng)理完善規(guī)章制度①、完善員工休假管理規(guī)定20xx年3月之前人事部經(jīng)理員工福利制度②、明確員工各項福利20xx年4月之前人事部經(jīng)理招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質(zhì)模型管理崗位的素質(zhì)模型重點測評管理崗位人員的性格特征、價值取向、各種能力等綜合素質(zhì)的情況。③建立培訓(xùn)管理體制建立人事部培訓(xùn)管理體系加強培訓(xùn)與培訓(xùn)管理配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機制實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)使得培訓(xùn)一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。2培訓(xùn)發(fā)展①根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計劃按時按量完成部門的培訓(xùn)工作重點為崗位職責、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。20xx年及以后人事部經(jīng)理內(nèi)部晉升實施競聘上崗制度擬定競聘上崗管理制度20xx年3月份之前人事部經(jīng)理成立內(nèi)部晉升面試考評小組20xx年3月份之前人事部經(jīng)理根據(jù)崗位需求實施內(nèi)部競聘20xx年人事部經(jīng)理招聘與培訓(xùn)發(fā)展1招聘20xx
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