【正文】 第四章 乘務(wù)員 (售票員 ) 第十七條 乘務(wù)員 (售票員 )必須認(rèn) 真履 行 《乘 務(wù) 員職 責(zé) 》，做到熱情服務(wù)，禮貌待人。 第十六條 車輛承包人應(yīng)嚴(yán)格遵守《經(jīng)營承包合同》，按時(shí)在每月 5日前向公司繳清當(dāng)月規(guī)費(fèi)和國家、公司規(guī)定的其他費(fèi)用，不得 拖 欠。 第十四條 車輛實(shí)際經(jīng)營者必須是車輛承包人，未經(jīng)公司同意不得擅自轉(zhuǎn)租車輛。 第十二條 車輛需變更經(jīng)營線路、站點(diǎn)、班次等，必須向公司提 出 申請 ，由 公司 向 運(yùn)政 部 門申 請 ，經(jīng)運(yùn) 政 部門 同 意后 ，方 能變更經(jīng)營線路、站點(diǎn)、班次等。 第十條 包車業(yè)務(wù)按照公司的《包車牌證管理辦法》辦理。 駕駛員不得參與客運(yùn)班車的罷運(yùn)、集體上訪、游行等。 嚴(yán)禁惡性炒作 轉(zhuǎn) 、受 讓 客 運(yùn) 車 輛。 第六條 認(rèn)真履行公司與車站簽定的進(jìn)站協(xié)議，遵守車站的規(guī)章制度，服從車站管理。 第二章 運(yùn)輸經(jīng)營管理 第四條 客運(yùn)從業(yè)人員應(yīng)遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，為乘客提供安全、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，杜絕服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生。 第二條 公司所有車輛承包 人、駕駛員、售票員及其他從業(yè)人員 應(yīng)遵守本辦 法 。 39 / 100 樂山市 XXX汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司 運(yùn)輸經(jīng)營管理辦法 第一章 總 則 第一條 為了維護(hù)公司客運(yùn)車輛正常運(yùn)營及良好的運(yùn)營秩序，保護(hù)承包經(jīng)營者、客運(yùn)從業(yè)人員及乘客的合法權(quán)益，規(guī)范客運(yùn)從業(yè)人員行為，促進(jìn)公司客運(yùn)業(yè) 務(wù) 的健康發(fā)展。 不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛。 不準(zhǔn)車輛涉水或過車渡時(shí)涉險(xiǎn)載客通過。 不準(zhǔn)強(qiáng)行超車，在彎道、坡道、橋梁、繁華路段嚴(yán)禁超車。 不準(zhǔn)酒后駕車或行車前 12 小時(shí)內(nèi)從事影響休息的娛樂活動(dòng)。 “十不準(zhǔn)” ： 不準(zhǔn)無證駕車。 “三不進(jìn)站”： 無關(guān)車輛不進(jìn)站（發(fā)班區(qū)）；無關(guān)人員不進(jìn)站；“三品”不進(jìn)站。 “三檢” ：出車前、行車中、收車后對車輛的車況檢查工作。本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)屬公司安全管理委員會(huì)。其他科室應(yīng)積極協(xié)助和配合。 第八章 附則 第三十六條 公司設(shè)立營運(yùn)車輛年度安全生產(chǎn)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度和有突出表現(xiàn)的駕駛員、乘務(wù)員（售票員）、單車安全管理責(zé)任人等從業(yè)人員根據(jù)公司《客運(yùn)（貨運(yùn)）從業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)》予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 第三十四條 違反本辦法第十條五款、 第十八條 、第二十四條行為之一者，按照公司相關(guān)的補(bǔ)充規(guī)定處理。 第三十三條 違反本辦法 第十五條、 第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條行為之一者，依據(jù)有關(guān)協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，可并處停班整改，相關(guān)人員須重新培訓(xùn)合格后才能上崗。 第三十一條 違反本辦法第十一條的，按照公司的《參與社會(huì)治安防范的暫 行規(guī)定》處理。 第二十九條 違反本辦法第六條的一律予以扣車、停運(yùn)，并對相關(guān)責(zé)任人給予處理。對相關(guān)責(zé)任人根據(jù)事故性質(zhì)和事故責(zé)任按照公司的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。 根據(jù)事故的等級(jí)由安委會(huì)指派人員成立事故調(diào)查小組，負(fù)責(zé)查明事故原因、認(rèn)定責(zé)任、制定和落實(shí)整改措施，以及對相關(guān)責(zé)任人提出處理建議。 第二十六條 發(fā)生一般事故，技安員應(yīng)協(xié)助交 警、保險(xiǎn)公司勘查、估損及處理善后工作；發(fā)生重大事故，副經(jīng)理、安全稽查科長應(yīng)趕赴現(xiàn)場組織施救，處理善后工作；發(fā)生特大事故立即啟動(dòng)公司的《重特大事故應(yīng)急預(yù)案》。 第六章 車輛交通事故處理 第二十五條 車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員、乘務(wù)員（售票員）、單車安全管理責(zé)任人應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置標(biāo)志，積極搶救事故中的傷者和采取必要措施減少損失，并及時(shí)向“ 120”和交警部門報(bào)案，通知保險(xiǎn)公司和公司。 36 / 100 嚴(yán)禁搭運(yùn)傳染病人。 告知旅客在乘車時(shí)的安全知識(shí)，及時(shí)糾正乘客將頭、手等身體部位伸出窗外和向車外拋撒物品等防礙安全行車的行為；制止攜帶易腐蝕、易燃易爆、有毒有害等物品上車； 車輛在途中發(fā)生事故或其他特殊（緊急）情況時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，及時(shí)疏散（救助）旅 客到安全地帶，并協(xié)助駕駛員做好相關(guān)工作。 督促、提醒駕駛員嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程駕駛車輛，發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)立即制止，并報(bào)告公司或有關(guān)部門予以糾正處理。 第五章 乘務(wù)員（售票員） 第二十三條 乘務(wù)員（售票員）上崗必須符合有關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定的條件。不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳铩? 運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物應(yīng)當(dāng)采取必要措施，防止危險(xiǎn)貨物燃燒、爆炸、輻射、泄漏等，必須配備必要的押運(yùn)人員，保證危險(xiǎn) 貨物處于押運(yùn)人員的監(jiān)管之下，并懸掛明顯的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)志。 第二十二條 貨運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定 不得違反規(guī)定運(yùn)載貨物；除駕駛室之外的地方不得裝運(yùn)旅客；運(yùn)輸?shù)呢浳飸?yīng)當(dāng)符合核定的載重量，嚴(yán)禁超載；載物的長、寬、高不得違反裝載要 35 / 100 求。 嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證或準(zhǔn)駕資格不符以及未在公司辦理上 崗手續(xù)的人員駕駛。 應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的營運(yùn)線路運(yùn)行，不得擅自變更營運(yùn)線路，不得擅自從事包車業(yè)務(wù)或超越范圍營運(yùn)。 第二十條 不得駕駛未參加機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的車輛上路，積極主動(dòng)配合做好對車輛的續(xù)保工作。 第十八條 駕駛員駕車在高速公路上行駛時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守高速公路行車相關(guān)規(guī)定。 第十六條 發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)服從縣級(jí)以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。 第十五條 嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕車、酒后駕車。 必須按時(shí)參加公司每月組織的安全學(xué) 習(xí)例會(huì)。 第十四條 駕駛員必須參加有關(guān)部門和公司每年組織的脫產(chǎn)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方能繼續(xù)上崗。 第十三條 駕駛員必須嚴(yán)格遵守國家的交通法律法規(guī)和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。 第十一條 單車安全管理責(zé)任人應(yīng)積極參加社會(huì)治安防范工作和社會(huì)公益活動(dòng)，并督促駕駛員、乘務(wù)員（售票員）履行社會(huì)治安防范工作和參加社會(huì)公益活 動(dòng)。 參加并帶領(lǐng)和督促駕駛員、乘務(wù)員（售票員）參加公司或有關(guān)部門組織的安全學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、教育活動(dòng)。 落實(shí)客運(yùn)車輛的日?！叭龣z”工作并做好視情維修；按時(shí)進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)工作，確保客運(yùn)車輛有良好的技術(shù)性能。單車安全管理責(zé)任人須與公司簽訂《安全管理責(zé)任書》。 第八條 車輛必須按規(guī)定到車管和運(yùn)政部門接受年度檢驗(yàn)和其他臨時(shí)性檢驗(yàn)，經(jīng)審驗(yàn)合格后方能參加營運(yùn)。 第七條 為了使車輛按時(shí)續(xù)保，單車承包人必須每月按時(shí)向公司預(yù)交下 33 / 100 年度保險(xiǎn)費(fèi)。未保險(xiǎn)和未續(xù)保的車輛不得上路行駛。 第五條 車輛必須按有關(guān)規(guī)定配備齊全有效的滅火器及故障標(biāo)志牌，噴涂的門徽和監(jiān)督電話應(yīng)醒目并符合規(guī)定。 第三條 公司安全稽查科、運(yùn)管經(jīng)營科、車技科負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施，并依照本辦法對營運(yùn)車輛進(jìn)行安全管理，查處單車安全管理 責(zé)任人、駕駛員、乘務(wù)員（售票員）等從業(yè)人員的違法違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本辦法。 戶口為農(nóng)業(yè)人員的營運(yùn)駕駛員，在今年可暫按農(nóng)民工身份只參加工傷保險(xiǎn)，由車輛經(jīng)營者支付費(fèi)用，公司統(tǒng)一辦理。 二、營運(yùn)駕駛員： 戶口為非農(nóng)業(yè)人口的營運(yùn)駕駛員，由公司統(tǒng)一辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜；公司化經(jīng)營車輛的駕駛員，按員工 待遇辦理；承包車輛經(jīng)營者聘用的駕駛員，公司在駕駛員工資中按月代扣代繳。 關(guān)于員工和營運(yùn)駕駛員參加社會(huì)保險(xiǎn)的辦法 根據(jù)《勞動(dòng)法》和本公司實(shí)際情況，制定本辦法。 31 / 100 負(fù)責(zé)對公司墊支保費(fèi)和滯納金的收 取。 二、安全稽查科 接到書面通知后，及時(shí)與承包經(jīng)營者聯(lián)系，并告知： （ 1）車輛的投保險(xiǎn)種、限額； （ 2）確定到公司辦理的具體時(shí)間； （ 3）未按時(shí)到公司辦理，依照上年的投保險(xiǎn)種和限額由公司墊支辦理，按保險(xiǎn)費(fèi)每天 1%收取滯納金。如發(fā)生投保險(xiǎn)種、限額、時(shí)間、退保等變更，應(yīng)及時(shí)通知安全稽查科。 保險(xiǎn)到期前一天，應(yīng)再次與安全稽查科聯(lián)系，確定車輛的投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)費(fèi)的差額、續(xù)保的具體時(shí)間。 在車輛保險(xiǎn)到期前 7 日通知承包經(jīng)營者。 特此通知 X 年 X 月 X 日 30 / 100 樂山市 XXX 汽車運(yùn)輸責(zé)任有限公司 企業(yè)員工和車輛保險(xiǎn)制度 車輛保險(xiǎn)工作操作程序 為了更 好的做好車輛投保工作，避免“漏?！焙汀懊摫！爆F(xiàn)象的出現(xiàn)，做到各負(fù)其責(zé)，各司其職，制定本工作程序。 九、請各科室、單車經(jīng)營承包人及從業(yè)人員要嚴(yán)格按照通知要求辦理保險(xiǎn)手續(xù)。 七、每輛單車承包人必須按月交預(yù)交保險(xiǎn)費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)如下： 市際班車、旅游車 1000 元 /月；縣際班車、市內(nèi)公交車 800 元 /月；區(qū)內(nèi)班車 500 元 /月 八、本通知于 2021 年 2 月 1 日起執(zhí)行。 五 、 新增線路車輛 保險(xiǎn)項(xiàng)目及保險(xiǎn)限額 比照同類線路、道路狀況投保。 四、承運(yùn)人責(zé)任 險(xiǎn) 的投保限額： 客運(yùn)班線均按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任 險(xiǎn) 20 萬 /座 。 三、商業(yè)保險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額不得低于新車重置價(jià)（含車輛購置稅）的 60％。 28 / 100 樂山市 XX汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司文件 樂 X 汽 [2021]5 號(hào) ——————————————— ★ ————————