自來水公司形象建設(shè)會(huì)議紀(jì)要與自來水公司春節(jié)期間務(wù)虛工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要匯編(參考版)
2024-11-23 01:57本頁面
【正文】 會(huì)后，傅經(jīng)理布置了XX年工作，并提出了二十項(xiàng)重點(diǎn)工作安排,內(nèi)容如下（具體安排見附表），請(qǐng)相關(guān)股室能按時(shí)完成相關(guān)工作。八、如何加強(qiáng)內(nèi)部效能監(jiān)督主要存在問題執(zhí)行力度不夠，落實(shí)不到位。七、如何進(jìn)一步提高干部職工素質(zhì)存在主要問題干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。六、公司人員安排是否合理，有什么好的意見和建議主要存在問題①化驗(yàn)室人員的配備先天不足；②水表股維修人員解釋工作不到位，造成用戶誤解；③公司熱線在上班時(shí)間內(nèi)能保障正常接聽及安排，八小時(shí)外經(jīng)常有用戶抱怨打不進(jìn)電話或無人接聽等現(xiàn)象；④維修工作包干責(zé)任到人的問題，有些工作人員先天不足，教了很多，但都不會(huì)。五、如何抓好各項(xiàng)細(xì)節(jié)管理主要存在問題①用戶服務(wù)卡信息太籠統(tǒng)；②內(nèi)部監(jiān)督制度過于簡(jiǎn)單；③維修人員到下半年人員安排不過來，特別是開挖民工；④高層建設(shè)，室內(nèi)水管安裝管洞沒填補(bǔ)，存在隱患；⑤現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生問題有推諉現(xiàn)象，衛(wèi)生不能只靠一、兩個(gè)人去維護(hù)；⑥一泵的電量增加，但水量反而減少，抽水時(shí)間長(zhǎng)，但用水量下降；⑦清水時(shí)不用加藥，但現(xiàn)在不管清水還是渾水都要加藥，而且渾度20℃的水加藥非常難，主要是挖沙的船造成的；⑧水表是否能改進(jìn)，是否能用子母表；⑨沿國道和湄湘南路所有閘閥都已失靈，甚至有些有漏水現(xiàn)象；⑩水表安裝不規(guī)范。具體建議①開展些與實(shí)際工作有關(guān)聯(lián)的活動(dòng)；②企業(yè)文化不單是開運(yùn)動(dòng)會(huì)，企業(yè)文化是一種習(xí)慣，是一個(gè)傳統(tǒng)，既要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，又要培養(yǎng)學(xué)習(xí)精神，要形成一種風(fēng)氣；③如有喜歡的書，如技術(shù)、管理方面的，職工個(gè)人可以購買，公司給予報(bào)銷，報(bào)銷書費(fèi)每人每年50元的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人有首先閱讀權(quán)；④請(qǐng)技術(shù)人員來授課，能否成為一種習(xí)慣；⑤要形成互助的方式，在職工遇到困難或需要幫助的時(shí)候要給予幫助，這也是一種企業(yè)的文化精神；⑥要有團(tuán)結(jié)的精神傳統(tǒng)；⑦要形成友愛的傳統(tǒng)；⑧要有創(chuàng)新實(shí)干，勇爭(zhēng)一流的精神。三、公司的運(yùn)行管理機(jī)制如何改變具體建議管理借鑒于事業(yè)單位的管理方式，將原來平面管理改為豎向管理，把我們的單位擴(kuò)大點(diǎn)知名度，縣城一個(gè)公司，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)公司，先從單獨(dú)核算變?yōu)楠?dú)立核算。具體建議①不但要發(fā)布停水信息，還要發(fā)布些用水知識(shí)信息；②對(duì)于收到外部表揚(yáng)信的股室或個(gè)人，年終考評(píng)將為該股室或個(gè)人加分；③手機(jī)短信能否能發(fā)至內(nèi)部職工；④用戶的思想工作應(yīng)到位，《市城市供水用水管理規(guī)定》隨身攜帶，便于做好解釋工作；⑤用戶管理員服務(wù)聯(lián)系卡上應(yīng)公布維修、水費(fèi)查詢等電話；便于用戶遇到問題能及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)電話；⑥統(tǒng)一使
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