汽車服務(wù)業(yè)安全事故應(yīng)急預(yù)案與汽車站出租車管理工作方案匯編(參考版)
2024-11-23 01:13本頁面
【正文】 各出租車公司及集中管理個體出租車的機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對從業(yè)人員的宣傳教育，重點學(xué)習(xí)有關(guān)南站地區(qū)出租車管理的內(nèi)容；按配載管理所的排班計劃，派出工作人員到南站出租車待客區(qū)參與值勤工作；配合運(yùn)管部門調(diào)查處理涉及南站地區(qū)的出租車的投訴舉報。各交通管理中心所要根據(jù)稽查大隊的工作安排參加針對南站地區(qū)出租車的“深藍(lán)”行動；根據(jù)配載所的增援請求參加針對南站周邊地區(qū)的“閃電”行動。市交通運(yùn)輸管理處（稽查大隊）對南站地區(qū)出租車管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三、職責(zé)分工市客貨運(yùn)輸配載管理所為南站地區(qū)出租車管理工作的主體，具體負(fù)責(zé)實施對南站地區(qū)出租車的現(xiàn)場管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與從業(yè)人員簽訂聘用協(xié)議時引入服務(wù)質(zhì)量條款，服務(wù)質(zhì)量條款與上述指標(biāo)掛鉤，明確解聘的情形。對經(jīng)營行為不規(guī)范的從業(yè)人員，要采取行政處罰和記分考核相結(jié)合的措施，予以嚴(yán)厲懲處，直至清理出運(yùn)輸市場。對記分額和投訴舉報數(shù)較高的企業(yè)要下發(fā)行政指導(dǎo)書或進(jìn)行限期整改。三是由行業(yè)管理部門主導(dǎo)，深入開展出租車行業(yè)評先評優(yōu)活動和懲戒工作。二是加強(qiáng)上述統(tǒng)計指標(biāo)的匯總和發(fā)布。一是設(shè)立出租客運(yùn)企業(yè)、從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)體系。起訖點在南站，有明確車號，事后由乘客提出的有關(guān)出租車的投訴舉報，仍由稽查大隊負(fù)責(zé)調(diào)查處理，原則上應(yīng)當(dāng)在七個工作日內(nèi)完成受理、調(diào)查、處理、回復(fù)的全部程序，對被舉報的對象，一經(jīng)查實，要從嚴(yán)處理；其它涉及南站的投訴舉報全部由配載管理所現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)回復(fù)，回復(fù)原則上不超過五個工作日。凡由配載管理所執(zhí)行的記分，相關(guān)的證據(jù)、檔案的制作和保管由配載管理所負(fù)責(zé)，另須制作《南站地區(qū)出租車記分明細(xì)表》和《南站地區(qū)出租車記分匯總表》，將每月記分情況報稽查大隊。完善記分考核制度。強(qiáng)化行政處罰措施。加大現(xiàn)場管理力度。向各出租車企業(yè)和個體出租車集中管理機(jī)構(gòu)重申法律法規(guī)的相關(guān)條款，提高重視程度，落實管理責(zé)任。二、管理措施營造輿論氛圍。移動電話：（5）通訊聯(lián)絡(luò)組（含人員疏導(dǎo)）電話：（6）通訊聯(lián)絡(luò)組：電話：組長：移動電話：副組長：移動電話：（7）安全保衛(wèi)：電話：組長：移動電話：副組長：移動電話：（2）搶險救災(zāi)組電話：組長：移動電話：000（5）總指揮：總經(jīng)理移動電話：（6）副總指揮：副總經(jīng)理、經(jīng)理助理電話：移動電話：（4）最近醫(yī)院聯(lián)系人：xx電話：00000電話：移動電話：（2）鄉(xiāng)政府：聯(lián)系人：xx附件：應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系電話：（1）上級公司聯(lián)系人：xx年月日實施。、補(bǔ)充預(yù)案。（1）對于在搶救過程中，無故不到位或遲到及臨陳逃脫者，將給予處罰行政處分，直至追究法律責(zé)任。（1）在搶救過程中，表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎勵。、防職業(yè)中毒演練。培訓(xùn)方式包括：防火、防職業(yè)中毒知識輔導(dǎo)、勞動保護(hù)用品的合理使用、消防器材的使用等。用于安全保障款項支出。明確應(yīng)急需要使用的應(yīng)急物資和裝備的類型、數(shù)量、性能、存放位置、管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式等內(nèi)容。（5）滅火器（二氧化碳、干粉）。（3）強(qiáng)光手電筒、警戒帶。（1）通訊設(shè)備，防毒工具，消防服裝等設(shè)備。經(jīng)事故調(diào)查報告批復(fù)后，根據(jù)事故調(diào)查報告，對事故責(zé)任人的處理和事故防范措施積極落實。④公司寫出事故應(yīng)急工作總結(jié)報告⑤做好受傷人員的慰問和善后處理工作。②積極配合有關(guān)部門組成的事故調(diào)查組，對事故的調(diào)查分析、處理工作，向事故調(diào)查組提交有關(guān)事故現(xiàn)場受傷人員及其他應(yīng)移交的資料。④環(huán)境受到污染經(jīng)處理后，應(yīng)符合國家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。②沒有被困人員，事故現(xiàn)場人員已疏散到安全地帶。（2）職業(yè)中毒現(xiàn)場處置①為能迅速有效處理急性職業(yè)中毒，控制或減輕急性職業(yè)中毒造成的不良后果，應(yīng)及時向有關(guān)部門報告，對急性
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