物業(yè)管理處作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案與物業(yè)管理工作計(jì)劃匯編(參考版)
2024-11-23 01:10本頁面
【正文】 開創(chuàng)xxx櫥柜門業(yè)精品城工作的新局面。*年是xxx公司成立后的第一年，也是重要的一年。在貫徹《條例》的同時(shí)在業(yè)主中做好各種應(yīng)繳費(fèi)用的政策、標(biāo)準(zhǔn)等宣傳工作，確保06年各項(xiàng)指標(biāo)完成。（5）強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功，為全面完成全年經(jīng)營和管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真做好業(yè)主的建議投訴工作，建議臺(tái)帳，逐項(xiàng)登記，能解決的馬上解決，不能解決的迅速上報(bào)，并及時(shí)向業(yè)主反饋結(jié)果，盡可能讓業(yè)主滿意。爭取在3月底前督促房地產(chǎn)公司解決大廈目前遺留的房屋質(zhì)量、房證、欠款等問題，上半年內(nèi)完成業(yè)主委員會(huì)的成立工作，年底前力爭物業(yè)管理通過iso14000質(zhì)量體系認(rèn)證，為新年度物業(yè)費(fèi)和采暖費(fèi)的收繳提供前提條件。（4）擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高工作效率，加大解決遺留問題的力度。（2）部門級(jí)業(yè)主投訴率控制在5％；公司級(jí)投訴率控制在3％；大廈治安案件全年控制在三起之內(nèi)，力爭杜絕。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)法》和《xxx市物業(yè)管理?xiàng)l例》：以《物業(yè)法》和《xxx市物業(yè)管理?xiàng)l例》為指針，堅(jiān)持貫徹“業(yè)主第一、服務(wù)第一”的管理理念，全面做好*年物業(yè)管理的各方面工作，全面推行目標(biāo)管理。（三）中城大廈物業(yè)管理的主要工作：*年度中城大廈的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是萬元，其中收繳物業(yè)費(fèi)為35萬元；收費(fèi)采暖費(fèi)為38萬元。（3）掌握相關(guān)同類競爭對(duì)手活動(dòng)促銷方案與計(jì)劃，提前制定應(yīng)對(duì)策略。（3）籌集經(jīng)費(fèi)印刷大量dm單到相關(guān)區(qū)域長期發(fā)放.（4）制作明顯、特色、品味的綜合類報(bào)架到兄弟市場擺放擴(kuò)大知名度與宣傳力度.（5）長期開展小區(qū)摸底踏實(shí)地做好新開盤小區(qū)的“集采”活動(dòng).（6）做好路牌與相關(guān)宣傳媒體的選擇組合租用預(yù)案。做好商城廣告費(fèi)用的及時(shí)全額收取工作：（1）做好室內(nèi)外現(xiàn)有廣告位的重新統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃工作.（2）做好室內(nèi)外廣告位的再開發(fā)規(guī)劃工作.（3）制定好合理統(tǒng)一的單平米與整體出租價(jià)格.（4）積極聯(lián)系場內(nèi)外業(yè)戶資源做好商城廣告出租工作與費(fèi)用收取工作.商城的宣傳與推廣工作：（1）以“5月份的櫥柜文化節(jié)”“9月底的門業(yè)精品博覽會(huì)”的為主題，大力展開宣傳攻勢(shì)。（2）制定攤位調(diào)整布局時(shí)所能出現(xiàn)一些相關(guān)問題與解決方案。我們計(jì)劃是在原有業(yè)主租賃期（一年）滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造，將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。由于商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。xxx櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，現(xiàn)有業(yè)戶94戶，經(jīng)營面積5514平方米。結(jié)合*年底招商的實(shí)際情況，對(duì)*年的招商計(jì)劃進(jìn)行重新修訂，以確保招商工作能如期如數(shù)完成。做好商城攤位租金的及時(shí)全額收取工作：制定出商城攤位租金收取的相關(guān)預(yù)案與預(yù)定金文本、做好催繳全款的準(zhǔn)備工作。為此我們計(jì)劃在抓管理的同時(shí)，我們還將強(qiáng)化管理干部及員工的服務(wù)意識(shí)。*年xxx櫥柜門業(yè)精品城的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是664萬元，其中攤位租賃費(fèi)為656萬元，%。（二）xxx櫥柜門業(yè)精品城的主要工作。發(fā)動(dòng)所有員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)于在節(jié)能降耗方面有空出貢獻(xiàn)的將報(bào)請(qǐng)集團(tuán)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）在伙食補(bǔ)助及個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用數(shù)額有限的情況下，做到粗糧細(xì)做，并要求食堂管理員制定出每日的菜譜，做到菜肴
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