物業(yè)專業(yè)人員職責(zé)(參考版)
2024-11-23 00:25本頁(yè)面
【正文】 。每月摘錄住戶欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時(shí)收、及時(shí)繳，對(duì)各類費(fèi)用原則上每周必須介繳二次。熟悉小區(qū)管轄范圍內(nèi)的房屋、住戶的基本信息。物業(yè)專員崗位職責(zé)7協(xié)助小區(qū)經(jīng)理完善小區(qū)一體化管理目標(biāo)。，檢查督促各商鋪?zhàn)袷胤?wù)管理制度，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)商戶現(xiàn)場(chǎng)情況。物業(yè)專員崗位職責(zé)5。負(fù)責(zé)校園物業(yè)多營(yíng)增值業(yè)務(wù)、延伸業(yè)務(wù)落地后的運(yùn)維監(jiān)管、安全管控工作。1上級(jí)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的電話回訪及通知聯(lián)系。負(fù)責(zé)客戶信報(bào)接收、分流和處理工作。處理大堂前臺(tái)日常受理到的報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴等，對(duì)于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對(duì)處理情況進(jìn)行回訪，及時(shí)統(tǒng)計(jì)前臺(tái)接待服務(wù)工作。維護(hù)大堂秩序，及時(shí)勸阻各種推銷、流動(dòng)、閑散或施工人員進(jìn)入大廈，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)與安防部聯(lián)系。物業(yè)專員崗位職責(zé)3檢查大堂的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保證大堂服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)作，保持、維護(hù)大堂舒適、整潔環(huán)境。負(fù)責(zé)各種通知、函件、申請(qǐng)等公文的起草和發(fā)放。為業(yè)戶入住辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，簽署各種裝修文件，同時(shí)解答有關(guān)裝修問題等。物業(yè)專員崗位職責(zé)2負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心每天的電話接聽(包括投訴、報(bào)修等)，招待來訪客戶。協(xié)助招商工作。
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