導游工作總結范文20xx與導游工作總結范文分享匯編(參考版)
2024-11-22 23:34本頁面
【正文】 總之，導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業(yè)務技能和服務水平?！扒趧邮帧保圻^千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來。 “勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交
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