【正文】 重慶 精物實(shí)業(yè)（集團(tuán)） 有限公司 二 ○ 一一 年 六 月 。做到工程竣工驗(yàn)收和竣工資料驗(yàn)收同步進(jìn)行，并按重慶市檔案管理的規(guī)定整理立卷，交有關(guān)部門(mén)審核簽字。 工程施工的技術(shù)資料均應(yīng)同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院、質(zhì)檢站等密切配合，使各類(lèi)資料能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的按規(guī)定完善歸檔。 三、工程技術(shù)檔案資料管理 認(rèn)真貫徹執(zhí) 行國(guó)家和重慶市計(jì)委、檔案局及市建委關(guān)于工程檔案資料管理的通知、規(guī)定，對(duì)工程從開(kāi)工到竣工全過(guò)程，必須按檔案資料的具體內(nèi)容，填寫(xiě)程序，紙張規(guī)格等，做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 在保修期間內(nèi)，每年定期對(duì)用戶(hù)不少于二次回訪，了解使用情況，解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，為用戶(hù)排憂(yōu)解難。 積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。 第十一章 售前售后服務(wù)及工程技術(shù)檔案資料管理 一、售前服務(wù) 公司派出專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開(kāi)工之前的 各種手續(xù)。 項(xiàng)目部與市政、消防、街道、環(huán)衛(wèi)、治安 施工現(xiàn)場(chǎng)的消防、衛(wèi)生、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等。項(xiàng)目?jī)?nèi)部 加強(qiáng)管理，主動(dòng)配合監(jiān)理搞好綜合管理 項(xiàng)目部與 設(shè)計(jì)單位 施工圖紙中存在的問(wèn)題，施工中采取的技術(shù)措施， 對(duì)工程結(jié)構(gòu)的影響及設(shè)計(jì)變更，材料代用等。 首先我方全面、嚴(yán)格履行合同，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)商解決 項(xiàng)目部 與監(jiān)理 工程開(kāi)工準(zhǔn)備，施工過(guò)程中的三大控制，兩個(gè)管理，交工驗(yàn)收以及交通、治安、衛(wèi)生、水電供應(yīng)、質(zhì)量驗(yàn)收等。 項(xiàng)目部 與 總包方 人、財(cái)、物的供應(yīng)保障及專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍的配合支持 本工程 設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé) 全面協(xié)調(diào)督促。協(xié)調(diào)主要內(nèi)容和方法見(jiàn)下表： 關(guān)系對(duì)象 涉及主要內(nèi)容 主要協(xié)調(diào)方法 45 內(nèi) 部 項(xiàng)目部 人 與人之間，各職能部門(mén)之間，各階段施工面及土建與安裝之間的協(xié)調(diào)。 設(shè)備運(yùn)行中嚴(yán)禁維護(hù)保養(yǎng)。機(jī)械的標(biāo)記、編號(hào)明顯，安全裝置可靠。 機(jī)械管理規(guī)章制度及各種機(jī)械設(shè)備要有操 作規(guī)程。 施工過(guò)程中要定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，杜絕機(jī)械故障隱患的進(jìn)一步發(fā)展，防止機(jī)械故障確保施工順利進(jìn)行。 建立施工機(jī)械設(shè)備的管理制度 施工機(jī)械設(shè)備的管理，要貫徹“人機(jī)固定”原則，實(shí)行定機(jī)，定人，定崗位責(zé)任的“三定”制度。對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用承包，對(duì)班組實(shí)行實(shí)物損耗承包，在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)壽命，防止損壞。 編制工程項(xiàng)目材料需用計(jì)劃 工程開(kāi)工前，依據(jù)施工圖，施工方案，技術(shù)措施計(jì)劃及有關(guān)的材料消耗定額，編制工程項(xiàng)目的材料需用計(jì)劃，確定工程項(xiàng)目一次性需用計(jì)劃用量和計(jì)劃期需用量。 ○ 4 自我保護(hù)，在救助行動(dòng)中，搶救機(jī)械設(shè)備和救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。 ○ 2 傷員搶救立即和醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車(chē)輛 并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 應(yīng)急處理方案 （ 1） 接報(bào)事故后 5 分鐘內(nèi)必須完成以下工作： ○ 1 立即報(bào)告 公司 主要領(lǐng)導(dǎo)。 報(bào)警電話(huà)： 110 。因搶救傷員、防止事故的擴(kuò)大及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等。 （ 2） 同時(shí)派人迅速 趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和證據(jù)收集工作。 （ 2） 組織有關(guān)部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案迅速開(kāi)展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭(zhēng)把事故損失降到最低程度； （ 3） 根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作，并對(duì)應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急處理措施； （ 4） 根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中 發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善； （ 5） 緊急調(diào)用各類(lèi)物資、人員、設(shè)備和占用場(chǎng)地。 三、安全事故應(yīng)急預(yù)案 本預(yù)案所稱(chēng)的安全 生產(chǎn)事故，指在 本次保溫 工程施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的造成一次重傷 1 人及以上的事故，或者一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失 10 萬(wàn)元及以上的事故。 （ 3） 生活污水、生產(chǎn)污水要按規(guī)定排放。 環(huán)境與職業(yè)健康保證措施 （ 1） 施工垃圾遵照總包方的要求妥善處理。 （ 2） 現(xiàn)場(chǎng)余料、包裝容器回收及時(shí)，堆放整齊。 （ 5） 松散材料、垃圾運(yùn)輸應(yīng)有覆蓋和防護(hù)措施，不得將垃圾灑漏在道路上。 （ 3） 料具和構(gòu)配件碼放整齊，符合要求。 現(xiàn)場(chǎng)管理 （ 1） 現(xiàn)場(chǎng)臨設(shè)工程按平面圖建筑，井然有序，有一個(gè)良好的生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境。 二、文明施工 、 環(huán)境與職業(yè)健康保證措施 ： 文明施工是建筑施工形象的窗口，是施工現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平的體現(xiàn)，貫穿于項(xiàng)目施工管理的紿終，文明施工不僅涉及項(xiàng)目每位員工的生產(chǎn)、生活及工作環(huán)境 .我公司在文明施工方面一直注重管理，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，并形成了規(guī)范化、制度化。 （ 12）定期進(jìn)行檢查，消除隱患。 （ 10） 施工人員憑證件出入現(xiàn)場(chǎng)，由總包單位制作發(fā)放。 （ 8） 重點(diǎn)部位必須有相應(yīng)的防火規(guī)定，設(shè)專(zhuān)人管理，掛設(shè)標(biāo)志牌。 （ 6） 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定配置足夠的消防器材，并按指定的位置安放，消防器材不得挪做它用，周?chē)?不得堆物，保證道路暢通。 （ 4） 非電工嚴(yán)禁擅自拉用電器具、拉設(shè)電線(xiàn)。 （ 2） 施工現(xiàn)場(chǎng)未經(jīng)批準(zhǔn)不得動(dòng)用明火，運(yùn)用明火必須執(zhí)行“二證一器一監(jiān)護(hù)”制度，施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立防火檔案。 （ 13） 施工過(guò)程中跟班檢查，并定期進(jìn)行安全檢查評(píng)比。 （ 11） 施工現(xiàn)場(chǎng)的樓梯、通道應(yīng)保持暢通，并有足夠的光線(xiàn)。 39 （ 9） 加強(qiáng)對(duì)小型電機(jī)工具如電錘、切割機(jī)、氣釘槍和鉆孔機(jī)等的日常檢查和監(jiān)督，避免違規(guī)操作和意外傷害。 （ 7） 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)用電管理，照明采用低壓電；電閘箱、照明電路、電焊機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查無(wú)違章。外腳手架升降時(shí)，須與現(xiàn)場(chǎng)土建總包進(jìn)行協(xié)調(diào)。 （ 4） 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有明顯、齊全的相應(yīng)安全標(biāo)志。 （ 2） 架子工、電氣焊工、機(jī)械操作手等特殊工種的人員必須持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證操作各種機(jī)電設(shè)備。實(shí)行施工生產(chǎn)安全責(zé)任制，分級(jí)管理，落實(shí)到人。 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)建筑施工操作規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn)及我公司《消防、安全管理規(guī)定》。 建立定期檢查制度。 編制安全措施，設(shè)計(jì)和購(gòu)置安全設(shè)施。 安全組織保證體系 以現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理為首，由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、安全總監(jiān)、區(qū)域責(zé)任工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、各專(zhuān)業(yè)分包等各方面的管理人員組成安全保證體系。 嚴(yán) 格禁止重物撞擊墻體。 施工完畢的墻體不得隨意開(kāi)鑿，如確屬需要，應(yīng)在聚合物水泥砂漿達(dá) 到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后方可施工，施工完畢后周 圍應(yīng)恢復(fù)原狀，并注意對(duì)接縫做防水處理。 基層處理 刷墻面界面砂漿 配料界面砂漿 吊垂直線(xiàn)，彈控制線(xiàn) 做灰餅，沖筋 報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)線(xiàn) 不合格 抹保溫漿料保溫層 報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 不合格 整改 抹第一遍抗裂砂漿（壓入網(wǎng)格布） 合格 配制抗裂砂漿 報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 整改 抹第二遍抗裂砂漿 合格 合格 配保溫漿料 報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 不合格 整改 合格 不合格 配制抗裂砂漿 報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 整改 合格 不合格 涂料施工 鉆芯實(shí)體檢測(cè) 各種材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)、送檢 合格 合格 37 施工完的墻面、色帶、滴水槽、門(mén)窗框、管道、槽盒上殘存砂漿，應(yīng)及時(shí)清理干凈。 三、 外墻保溫 允許偏差項(xiàng)目： 外墻保溫系統(tǒng)允許偏差指標(biāo) 項(xiàng) 目 允 許 偏 差 檢 驗(yàn) 方 法 立面垂直 4 用 2M 托線(xiàn)板檢查 表面平整 4 用 2M 靠尺及塞尺檢查 陰陽(yáng)角垂直 4 用 2M 托線(xiàn)板檢查 陰陽(yáng)角方正 4 用直角檢測(cè)尺及塞尺檢查 分格條（縫）平直 3 拉 5M 小線(xiàn)和尺量檢查 立面總高度垂直度 H/1000 且≯ 20 用經(jīng)緯儀、吊線(xiàn)檢查 上下窗口左右偏移 ≯ 20 用經(jīng)緯儀、吊線(xiàn)檢查 同層窗口上、下 ≯ 20 用經(jīng)緯儀、吊線(xiàn)檢查 保溫層厚度 主體部位平均厚度不允許有負(fù)偏差 用探針、鋼尺檢查 四 、 涂料飾面外墻保溫系統(tǒng)質(zhì)量控制程序表 系統(tǒng)的施工嚴(yán)格按以下質(zhì)量控制程序表進(jìn)行，嚴(yán)格控制每一道工序的工序質(zhì)量，在每一道工序完工并經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序的施工 ，其涂料 （面磚）飾 面外墻保溫系統(tǒng)質(zhì)量控制程序表 如下表 。 分格縫寬度與深度均勻一致，平整光滑，棱角整齊順直。 首層外墻陽(yáng)角需安裝專(zhuān)用金屬護(hù)角，其余各層陰陽(yáng)角及窗戶(hù)洞口四角 等部位均需用耐堿網(wǎng)格布加強(qiáng)。 保溫層與基層墻體以及各構(gòu)造層之間必須粘結(jié)牢固，無(wú)脫層、空鼓、裂縫。 34 試驗(yàn)項(xiàng)目表 序號(hào) 材料 或半成品 名稱(chēng) 一般試驗(yàn)項(xiàng)目 1 界面砂漿 壓剪粘結(jié)強(qiáng)度 2 無(wú)機(jī)保溫 漿料 干密度、導(dǎo)熱系數(shù)、抗壓強(qiáng)度、壓剪粘結(jié)強(qiáng)度 、燃燒性能 3 抗裂砂漿 可操作性、拉伸粘結(jié)強(qiáng)度、浸水拉伸粘結(jié)強(qiáng)度、壓折比 4 耐堿網(wǎng)格布 單位面積質(zhì)量、斷裂強(qiáng)力、耐堿強(qiáng)力保留率、斷裂伸長(zhǎng)率 檢驗(yàn)計(jì)劃 表 序號(hào) 材料 或半成品 名稱(chēng) 檢驗(yàn)計(jì)劃數(shù)量 1 界面砂漿 建筑面積 2 萬(wàn) m2 以上為 6 次， 2 萬(wàn) m2 以下為 3 次 2 無(wú)機(jī)保溫 漿料 建筑面積 2 萬(wàn) m2 以上為 6 次， 2 萬(wàn) m2 以下為 3 次 3 抗裂砂漿 建筑 面積 2 萬(wàn) m2 以上為 6 次， 2 萬(wàn) m2 以下為 3 次 4 耐堿網(wǎng)格布 建筑面積 2 萬(wàn) m2 以上為 6 次， 2 萬(wàn) m2 以下為 3 次 5 保溫漿同條件養(yǎng)護(hù)試塊 每 一檢驗(yàn)批 3 組（考慮每 四層樓 為一 檢驗(yàn)批 ） 保溫的厚度及構(gòu)造做法應(yīng)符合建筑節(jié)能設(shè)計(jì)要求，保溫層厚度應(yīng)均勻，主體部位平均厚度不允許有負(fù)偏差。h) ≥ 不透水性 試樣防護(hù)層內(nèi)側(cè)無(wú)水滲透 系統(tǒng)抗拉強(qiáng)度， MPa ≥，并且破壞部位不得位于各層界面 飾面磚粘結(jié)強(qiáng)度 (T 型 ) ，MPa ≥ 抗震性能 (T 型 ) 設(shè)防烈度等級(jí)下飾面磚及保溫系統(tǒng)無(wú)脫落 火反應(yīng)性 不應(yīng)被點(diǎn)燃，試驗(yàn)結(jié)束后試件厚度變化不超過(guò) 10% 注： C 型為涂料飾面， T 型為面磚飾面。 外 保溫系統(tǒng)性能指標(biāo) 項(xiàng)目 性能指標(biāo) 耐候性 經(jīng) 80 次高溫 (70℃ )淋水 (15℃ )循環(huán)和 20 次加熱(50℃ )冷凍 (20℃ )循環(huán)后不得出現(xiàn)開(kāi)裂、空鼓或脫落。 （ 6） 局部修補(bǔ)、清除污染：對(duì)因腳手架等意外原因給作業(yè)造成的損傷進(jìn)行修補(bǔ)，清除作業(yè)面上的二次污染。在施工過(guò)程中對(duì)在其他作業(yè)面上的噴濺物及時(shí)清理，確保對(duì)其他設(shè)施的保護(hù)。 （ 4） 分格定位，粘貼膠條：按照設(shè)計(jì)方案在分色部分格定位、彈線(xiàn)、粘貼膠條。 （ 2） 刮膩?zhàn)樱夯炷良澳ɑ覊γ嬉话阋鬂M(mǎn)刮水泥膩?zhàn)觾杀?，后一遍膩?zhàn)颖仨氃谇耙槐槟佔(zhàn)訉?shí)干后進(jìn)行，保證不脫粉、不開(kāi)裂、無(wú)空鼓、平整光滑；對(duì)于外墻外保溫墻面，必須刮柔性膩?zhàn)樱ɑ驈椥阅佔(zhàn)樱．?dāng)同一顏色批號(hào)不同時(shí)，應(yīng)預(yù)先混勻，以保證同一墻面不產(chǎn)生色差。 雙組分涂飾材料的施工，應(yīng)嚴(yán)格按產(chǎn)品說(shuō)明調(diào)配，根據(jù)實(shí)際使用量分批配合，并按說(shuō)明書(shū)要求靜置一段時(shí)間 ，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用完。每一遍涂飾材料應(yīng)涂飾均勻，各層涂飾材料必須結(jié)合牢固，對(duì)有特殊要求的工程可增加面涂層次數(shù)。在 5 級(jí)以上大風(fēng)天氣和雨天不得施 工。 （ 3） 工程施工期間以及完工后 24h 內(nèi)，基層及環(huán)境溫度不應(yīng)低于 5℃。 八 、 外墻涂料 施工工藝 工藝流程： 施工準(zhǔn)備 →→ 技術(shù)安全交底 →→ 清理基層 →→ 填補(bǔ)縫隙、局部修