廣東萬喜燃氣具有限公司售后服務(wù)協(xié)議(參考版)
2025-05-17 18:47本頁面
【正文】 十一 、 《 售后 服務(wù)點 管理手冊 》 、 《萬喜 配件價格表 》 文件作為本協(xié)議的 附件 ,與本協(xié)議具有同等法律效力。 3．在執(zhí)行協(xié)議過程中如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。 1．有效期滿后，該協(xié)議書自行終止，若雙方需要繼續(xù)保持協(xié)議關(guān)系，必 須重新簽定協(xié)議。 2．甲方根據(jù)乙方服務(wù)工作和銷售情況 ， 至本協(xié)議終止時一次性結(jié)算 費用 。 5．如乙方下屬網(wǎng)點投訴乙方費用結(jié)算不及時、配件供應(yīng)不及時、商業(yè)信譽差影響當?shù)劁N售和服務(wù)的，經(jīng)甲方總部查證屬于乙方責(zé)任的，甲方有權(quán) 介入 乙方下屬部分或全部網(wǎng)點 的 憑單結(jié)算、配件發(fā)放等 工作，產(chǎn)生的 費用在乙方結(jié)算費用中扣除。 3．甲方每年派技術(shù)人員走訪各地客戶 、用戶，聽取意見，如乙方或乙方下屬網(wǎng)點不符合甲方要求，應(yīng)及時調(diào)整 ，并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。 八、違約責(zé)任 1．非甲方產(chǎn)品 質(zhì) 量原因，因乙方技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量而引起新聞媒體爆光等負 面報道所造成的一切損失由乙方承擔(dān)。 2．乙方所轄區(qū)域內(nèi)的下屬 售后 網(wǎng)點，必須與乙方簽訂售后協(xié)議， 下屬網(wǎng)點售后維修需嚴格執(zhí)行甲方的售后服務(wù)標準， 同時對下屬網(wǎng)點的維修費用應(yīng)及時予以結(jié)算，若因拖欠下屬網(wǎng)點費用 導(dǎo)致下屬網(wǎng)點投訴或起訴甲方，乙方將承擔(dān)一切責(zé)任。具體操作流程見《售后服務(wù)點管理手冊》 的要求。 3．乙方維修保外所需的 配件可預(yù) 先用現(xiàn)金向甲方購買， 未經(jīng)甲方同意 乙方 不能使用市場上的自購零配 件。 六、配件提供： 1．價值 5 元以內(nèi)
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