政務(wù)服務(wù)中心主任在20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)上的講話(參考版)
2025-05-17 18:19本頁(yè)面
【正文】 面對(duì)今后工作，我們深感責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、任重道遠(yuǎn)，真的不能有半點(diǎn)懈怠。 “ 又是一年春草綠 ” 。若未簽到或未簽退 1 次的，扣減 5 元；一天未簽的，扣減 20 元；每月出勤未達(dá)到應(yīng)出勤天數(shù)一半以上的，停發(fā)工作績(jī)效。省上已連 續(xù)三年對(duì)節(jié)后上班情況抽查，查看的都是省政務(wù)服務(wù)中心，縣上也陸續(xù)效仿，多次抽查政務(wù)中心，大家要有思想準(zhǔn)備，做到 “ 節(jié)前與節(jié)后一個(gè)樣、平常與檢查一個(gè)樣 ” 。一是要堅(jiān)守工作崗位，不缺崗、脫崗、竄崗，在崗期間不干與工作無(wú)關(guān)的事情。政務(wù)服務(wù)中心是窗口單位，政務(wù)服務(wù)內(nèi)容涉及群眾利益。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂完善窗口工作人員行為規(guī)范、 細(xì)化服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比等制度，堅(jiān)持開展“ 三優(yōu) ” 月評(píng)和年度 “ 服務(wù)明星 ” 評(píng)選活動(dòng)，強(qiáng)化工作人員 “ 講奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)一流 ” 的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷增強(qiáng)窗口工作人員的自律意識(shí)和工作積極性。要進(jìn)一步提高人性化服務(wù)水平、方便辦事群眾，拓展和完善中心的服務(wù)功能、提升服務(wù)形象。加強(qiáng)在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對(duì)窗口職能、服務(wù)承諾，效能建設(shè)、審批業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高窗口人員服務(wù)技能，提高辦事效率，提升辦件量。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口軟硬環(huán)境建設(shè)，不斷將干部作風(fēng)建設(shè)引向深入。依托縣政務(wù)中心現(xiàn)有的工程招投標(biāo)（比選）交易場(chǎng)所，逐步將政府采購(gòu)、國(guó)有土地使用權(quán)（采礦權(quán)）招拍掛、國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等納入政務(wù)中心，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共資源的統(tǒng)一集中管理。進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）代辦點(diǎn)的運(yùn)行管理，充分發(fā)揮其聯(lián)系群眾、方便群眾、服務(wù)群眾的職能作用，努力把鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）代辦點(diǎn)建成 “ 有事辦、能辦事、會(huì)辦事、辦成事 ” 的綜合服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和措施，核心抓好部門網(wǎng)上在線值守和資料完善工作，充分發(fā)揮電子政務(wù)大廳的功能作用，開展好網(wǎng)上咨詢、受 理、預(yù)賽、審批等工作，確保全縣確定的網(wǎng)上預(yù)審事項(xiàng)不低于 90%。進(jìn)一步完善和細(xì)化重大招商引資項(xiàng)目并聯(lián)審批工作機(jī)制，切實(shí)抓好 “ 企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批平臺(tái)建設(shè) ” ，大力推行并聯(lián)審批 “ 網(wǎng)上受理、資料分發(fā)、部門分件、限時(shí)審核、統(tǒng)一出件 ” 運(yùn)行模式，整合審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，落實(shí)聯(lián)審、聯(lián)勘、聯(lián)辦 “ 一車制 ” 工作要求，打造行政審批 “ 綠色通道 ” ，提高行政審批效率，促進(jìn)項(xiàng)目落地建設(shè)。按照市行政審批標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)一步規(guī)范審批項(xiàng)目目錄、操作規(guī)范及審批流程圖，推進(jìn)行政審批 無(wú)差異化服務(wù)。二、進(jìn)一步規(guī)范行政審批標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)行政審批無(wú)差異化服務(wù)。 2021年，我們重點(diǎn)要在以下幾方面下功夫：一、繼續(xù)推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 “ 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越 ”
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