【正文】 。全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下，積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的活動(dòng)，形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力，競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力，不斷提高女員工的綜合素質(zhì)，為**賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。投身到“愛(ài)賓館，當(dāng)主人，做貢獻(xiàn)”活動(dòng)中去，出色的完成各類(lèi)大型活動(dòng)、宴會(huì)的接待工作，努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。同時(shí)，中餐廳注重員工素質(zhì)的提高，利用工余時(shí)間舉辦各種技能競(jìng)賽，技術(shù)比武，完善服務(wù)操作規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能，為客人提供一流服務(wù)。而且千方百計(jì)的滿足客人的要求，力爭(zhēng)以個(gè)性化的服務(wù)贏得回頭客。中餐廳在日常經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持創(chuàng)新體制，創(chuàng)新觀念，倡導(dǎo)全體女員工樹(shù)立“熱愛(ài)本職，勤奮工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀，帶動(dòng)員工積極為賓館爭(zhēng)創(chuàng)效益，為賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧，充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)貌。XX年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式100天之際,被授予全國(guó)巾幗文明崗 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).在近幾年的創(chuàng)建工作中,我們這支巾幗文明崗隊(duì)伍為福清國(guó)檢窗口形象的樹(shù)立發(fā)揮了重要作用,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!賓館巾幗文明崗自查報(bào)告賓館是非公有制企業(yè)的四星級(jí)酒店，餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營(yíng)的三大支柱之一，現(xiàn)有廳面服務(wù)人員52人，女員工47人，占總數(shù)的90。XX至XX年科室連續(xù)8年保持國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。開(kāi)展直通放行工作,對(duì)經(jīng)由廈門(mén)口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單。為服務(wù)對(duì)象提供便民服務(wù),提高了檢務(wù)窗口的良好形象,用戶滿意率高.服務(wù)措施方面:多年來(lái),檢務(wù)科不斷出臺(tái)了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉措,制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行一站式服務(wù),一個(gè)窗口對(duì)外,一次告知等,將全天候24小時(shí)預(yù)約,無(wú)假日服務(wù),急事急辦,特事特辦,科室在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極探索出各項(xiàng)便利企業(yè)的措施:推行無(wú)紙化報(bào)檢的方案,準(zhǔn)許了42家信用良好,進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無(wú)紙化報(bào)檢。對(duì)外公示監(jiān)督臺(tái)及監(jiān)督電話。XX年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式100天之際,被授予全國(guó)巾幗文明崗 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).國(guó)家級(jí)巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)福清局檢務(wù)科XX年3月被授予省級(jí)巾幗文明示范崗榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),XX年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式100天之際,被全國(guó)婦聯(lián),第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì),全國(guó)婦女巾幗建功活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予全國(guó)巾幗文明崗 ,作為福清出入境檢驗(yàn)檢疫局的窗口科室,檢務(wù)科始終堅(jiān)持以深化服務(wù)一流,管理一流,人才一流和業(yè)績(jī)一流為目標(biāo),以崗位建功,奉獻(xiàn)社會(huì)為重點(diǎn),樹(shù)立了國(guó)檢衛(wèi)士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn).一,以一流服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化服務(wù)內(nèi)涵.檢驗(yàn)檢疫是行政執(zhí)法單位,被譽(yù)為國(guó)門(mén)衛(wèi)士,肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé),把關(guān)是我們工作的前提,但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo).服務(wù)環(huán)境方面:我們?cè)跈z務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌。XX至XX年科室連續(xù)8年保持國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)在“讀書(shū)角”學(xué)來(lái)的知識(shí)，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)”向井下工作的丈夫和結(jié)對(duì)子單位的職工傳授新的工作理念，促進(jìn)了他們?cè)谔厥獾沫h(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識(shí)，從而推動(dòng)了全廠和結(jié)對(duì)子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類(lèi)非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴(yán)重“三違”，實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下，給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。通過(guò)參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng)，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的。該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙，就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談，并達(dá)成共識(shí)：安全協(xié)管員只有看不到、聽(tīng)不到、知不道的安全問(wèn)題不管，其余的都管。四、合理擺布時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開(kāi)展，效果顯著。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類(lèi)不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。在今年1月份氣溫最低時(shí)，該班監(jiān)控工對(duì)成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān)，整車(chē)磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯，并通過(guò)協(xié)調(diào)人員對(duì)干燥窯內(nèi)車(chē)輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住