工商電子銀行個人工作總結(jié)與工商電子銀行年終個人工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-22 22:33本頁面
【正文】 。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點(diǎn)信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點(diǎn)，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。 手機(jī)銀行主要功能如何開通電子銀行服務(wù)？只要攜帶一張工商銀行的銀行卡及身份證，您就可以在就近的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)開通網(wǎng)上銀行、電話銀行及手機(jī)銀行服務(wù)，服務(wù)實(shí)時開通、即時生效。（8）銀行卡服務(wù)提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調(diào)整信用額度等服務(wù)。（7）銀彩通無論何時何地，只需撥打95588，就可使用本人銀行賬戶資金進(jìn)行福利彩票的投注與查詢。存折賬戶轉(zhuǎn)存折賬戶存折賬戶轉(zhuǎn)牡丹靈通卡牡丹靈通卡轉(zhuǎn)牡丹信用卡牡丹信用卡轉(zhuǎn)存折賬戶注意事項(xiàng)：（3）在線繳費(fèi)移動公司手機(jī)話費(fèi)小靈通話費(fèi)固定電話費(fèi)電費(fèi)（4）證券業(yè)務(wù)穩(wěn)坐家中，輕松投資多種投資產(chǎn)品：開放式基金、記賬式國債、銀證轉(zhuǎn)賬、第三方存管多種交易方式：即時，委托隨您選擇一站式投資服務(wù)：買入、賣出、查詢，電話在手，輕松理財(cái)（5）外匯買賣（6）黃金買賣美元賬戶黃金買賣方便、快捷地查詢黃金（盎司）和美元的買入/賣出價，進(jìn)行美元和黃金之間的買賣，包括黃金賬戶余額查詢、黃金交易明細(xì)查詢、黃金（盎司）/美元匯率播報(bào)、建立獲利委托、止損委托、查詢委托結(jié)果、進(jìn)行即時交易等功能 。網(wǎng)上銀行辦理與網(wǎng)點(diǎn)辦理基金業(yè)務(wù)的比較網(wǎng)上基金購買、贖回操作流程：個人網(wǎng)上銀行安全保障個人網(wǎng)銀安全的最佳選擇u盾硬件加密，安全級別達(dá)到企業(yè)級獲國家實(shí)用新型及發(fā)明專利保護(hù)網(wǎng)上銀行客戶安全的“智能衛(wèi)士”。每月在使用工行網(wǎng)銀認(rèn)購和申購基金的客戶中抽取140名中獎客戶，獎勵最高價值1000元的禮品。XX年是輝煌的，XX年是充滿挑戰(zhàn)的。6個月中，相對于業(yè)務(wù)量較少的情況下，也產(chǎn)生了一筆反交易，一筆一般差錯，一筆自發(fā)現(xiàn)差錯，七筆遠(yuǎn)程拒絕。3個月的現(xiàn)金柜臺，3個月的非現(xiàn)金柜臺。從您好，請坐到請慢走中學(xué)習(xí)工行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；從日間對錢箱的清點(diǎn)到日終對帳包憑證的整理中學(xué)習(xí)師傅們?nèi)辗e月累的小技巧；從普通的存取錢到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)交易的考察點(diǎn)。上柜過程中，得到了笛揚(yáng)家人們的真誠指導(dǎo)。7月19日，那是一個幸福的日子。并掌握了一些臨柜基本技能（單指單張、多指多張點(diǎn)鈔，小鍵盤翻打傳票，捆鈔等）為接下來的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。新年伊始，為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好第四篇：工商銀行新員工年度個人工作總結(jié)工商銀行新員工年度個人工作總結(jié)XX年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題
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