地稅局精神文明建設工作總結與地稅局系統(tǒng)平臺操作培訓工作意見匯編(參考版)
2024-11-22 07:00本頁面
【正文】 但一些具體模塊明確由省局相關業(yè)務處室提供需求或推廣上線的，則由市局對應處室負責。（四）XX年大集中系統(tǒng)培訓內容由征科處牽頭并組織調研，對已經上線在用的軟件，向基層單位和相關崗位征求培訓意見，確定需要培訓的內容后，依照培訓原則和培訓職責，明確具體實施的業(yè)務處室開展培訓。（三）注意反饋，加強交流。各部門要制定積極可行的培訓工作方案，確定每批次的人數(shù)、場地和師資人員，明確各階段的任務目標和責任人員。（二）精心組織，穩(wěn)步推進。軟件系統(tǒng)的熟練操作是推進我市稅收管理現(xiàn)代化的重要方面，也是進一步規(guī)范征管工作要求、優(yōu)化納稅服務的重要舉措。對連續(xù)三次以上上機考試不及格的個人實行待崗學習。（三）考核獎懲機制為了有效檢驗培訓效果，市局將開發(fā)大集中系統(tǒng)操作考試軟件，供培訓部門對培訓對象進行操作考試。（二）過程監(jiān)控機制在培訓過程中，應注重培訓質量和效果。五、培訓工作機制（一）問題收集解答機制業(yè)務處室為軟件問題收集的第一責任人，應明確專人負責基層部門和12366反映的軟件使用中的問題，及時解答并整理形成“系統(tǒng)操作常見問題”，下發(fā)各單位學習。對納稅人的培訓要依托“納稅人學?！逼脚_組織，按照《“納稅人學?！惫芾磙k法》開展。培訓結束后，培訓部門要及時將培訓材料下發(fā)各單位，各單位應認真組織相關人員學習（包括授課PPT講義、軟件操作手冊、大集中系統(tǒng)運維熱點重點問題等材料），并及時向組織培訓部門反饋工作中遇到的實際問題。（四）外包服務公司負責培訓的技術保障，包括網絡聯(lián)通、環(huán)境搭建以及設備支持等。（二）市局征科處負責培訓工作的總體安排和統(tǒng)籌協(xié)調；負責
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