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后勤服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)與后勤服務(wù)總公司公寓管理中心年終工作總結(jié)匯編(參考版)

2024-11-22 06:50本頁面
  

【正文】 在各高校公寓社會化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行十字文明用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn),并于10月份對管理員進(jìn)行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到傳、幫、帶作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實(shí)行微笑服務(wù)逐步完善規(guī)范用語。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識,公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺,專人接待報(bào)到學(xué)生及家長。迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展全天候服務(wù)活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)一、送老,迎新學(xué)生工作順利交接公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持以學(xué)生為本,始終以用我們百倍的努力,換你十分的滿意為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。在后勤服務(wù)中心財(cái)務(wù)年收支額超過1400多萬元的情況下,沒有出現(xiàn)過現(xiàn)金管理上的差錯(cuò)和事故。在日常的財(cái)務(wù)工作中,能堅(jiān)持原則,細(xì)心把關(guān),為后勤工作的順利開展提供了財(cái)務(wù)保障?!啊焙汀啊逼陂g,中心全體管理干部一起舉辦了慶祝聯(lián)歡活動(dòng)。11月27日,中心在龍泉校區(qū)舉辦了職工籃球賽。4月,為員工購買了簡易健身器材。竭盡所能,關(guān)心員工生活和學(xué)習(xí)提高,幫助員工解決家庭和生活上的困難;逐步提高員工待遇,按時(shí)提供勞保福利,努力做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人,穩(wěn)定骨干員工隊(duì)伍?! ?后勤文化建設(shè)工作。經(jīng)過公開招標(biāo),按照公開、公平的原則確定了經(jīng)營商戶。1商鋪招租管理工作。加強(qiáng)兄弟院校之間交流,學(xué)習(xí)借鑒高校同行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式。今年3月至今,創(chuàng)辦并編印了5期《四川烹專后勤服務(wù)工作簡報(bào)》,發(fā)布網(wǎng)上校級新聞和公告近60余條,后勤網(wǎng)上發(fā)布新聞公告近100條。加強(qiáng)宣傳工作。⑦11月11日,龍泉餐飲部和信息技術(shù)系學(xué)生會在新苑餐廳休閑餐吧舉行了“我單身,我快樂”單身派對活動(dòng),并陸續(xù)開展了與學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生組織的聯(lián)誼活動(dòng)。⑤9月21日,中心兩位主任和龍泉公寓管理人員一道,參加了學(xué)生宿管會工作推進(jìn)會。③4月10-11日,中心與學(xué)生處共同舉辦了“第二屆寢室文化節(jié)”。①3月8日,中心贊助并參加了由學(xué)生處、校團(tuán)委組織的“第二屆女生節(jié)”主題活動(dòng)。加強(qiáng)與學(xué)生及學(xué)生工作部門的溝通、協(xié)調(diào),是后勤工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。6月15日,在龍泉校區(qū)小會議室,后勤中心與學(xué)校監(jiān)審處、資產(chǎn)處等部門共同為07級新生的床上用品銷售權(quán)進(jìn)行了公開招標(biāo)。食堂所用大宗物資,基本上都從省教育廳組織的招標(biāo)入圍企業(yè)中選購。加強(qiáng)采購監(jiān)管力度,保證后勤物資設(shè)備供應(yīng),做到陽光采購。⑨12月初,為方便安全,清江物管部為教學(xué)樓二樓廁所加裝了蹲位門⑩12月中旬,龍泉物管部自籌資金在學(xué)生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架,方便學(xué)生鍛煉身體。⑦11月起,龍泉餐飲部流動(dòng)服務(wù)車開展了“冬日送溫暖、便利早餐外賣”的活動(dòng),方便廣大師生。同時(shí),主動(dòng)參與學(xué)校綠化項(xiàng)目的公開招投標(biāo)。④12月13日下午,醫(yī)務(wù)室邀請四川省人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師到學(xué)校給全校教職員工作《代謝綜合癥》的專題講座,對血糖、血脂、膽固醇異常等代謝性疾病進(jìn)行較詳細(xì)地介紹,并就教工體檢情況進(jìn)行了現(xiàn)場咨詢。②中秋節(jié)中午,龍泉餐飲部為前來新苑餐廳就餐的120多名老師贈送了可口的月餅。①為了方便全校師生員工,經(jīng)多次與龍泉驛區(qū)郵政局協(xié)商,于8月下旬在新苑餐廳對面安裝了一臺ATM柜員機(jī),自籌資金3000多元開辦了郵政代辦所,為全校師生提供自助取款、查詢及郵政代辦業(yè)務(wù),并開展XX年報(bào)刊雜志征訂業(yè)務(wù)。增加服務(wù)項(xiàng)目方面。12月中旬,龍泉物管部自籌資金1695元,在學(xué)生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架,為學(xué)生提供了體育設(shè)施。11月
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