【正文】 我局以向公司申請(qǐng)小區(qū)基站元包月，全區(qū)。聯(lián)通“小神通”單向收費(fèi)政策迎合了經(jīng)濟(jì)用戶的心理，達(dá)到穩(wěn)定用戶、搶占用戶市場(chǎng)先機(jī)目的。采取“重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施，主要擴(kuò)大回執(zhí)，小時(shí)匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展，增加手續(xù)費(fèi)收入。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個(gè)體工商戶，從而達(dá)到鞏固大戶，發(fā)展小戶上來(lái)，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。截止月日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)戶，累計(jì)新增戶，月發(fā)生額萬(wàn)元。同時(shí)還開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以正式職工一季度萬(wàn)元、勞務(wù)工一季度萬(wàn)元代理保費(fèi)為競(jìng)賽目標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，按完成保費(fèi)額的‰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了職工攬收保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施，即利用下班時(shí)間，聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員，為全局職工進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授營(yíng)銷技巧。同時(shí)重點(diǎn)抓儲(chǔ)蓄流動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)，全縣個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了流動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目，共發(fā)展流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)處，流動(dòng)服務(wù)小組每天上、下午進(jìn)行上門攬收，每月攬收額達(dá)到多萬(wàn)元，同時(shí)為拉進(jìn)與個(gè)體商戶的距離，還推出上門取、送款，兌換零幣、新幣業(yè)務(wù)，從而提高了服務(wù)質(zhì)量。從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，月份余額增長(zhǎng)萬(wàn)元，超額完成省定計(jì)劃，為今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。⒉各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：①儲(chǔ)額發(fā)展方面。實(shí)現(xiàn)收支差額完成萬(wàn)元。一、整體布置結(jié)合省、地局對(duì)郵政企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求和指導(dǎo)精神，年初我局制定了“”工程：實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：步入良性循環(huán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上繳利潤(rùn)萬(wàn)元；提高兩種能力：市場(chǎng)營(yíng)銷能力，組建專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，企業(yè)管理能力，提高管理人員素質(zhì)；深化三項(xiàng)改革：專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革，探索推進(jìn)集郵、報(bào)刊、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進(jìn)程，推行市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革，嚴(yán)格按照上級(jí)局要求做好財(cái)務(wù)管理，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織，合理配置資源，提高網(wǎng)路運(yùn)行效率；推進(jìn)四方面創(chuàng)新：觀念創(chuàng)新，從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢(shì)，用發(fā)展的目光解決實(shí)際問(wèn)題，管理創(chuàng)新，學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法，服務(wù)創(chuàng)新，今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推行深層次的個(gè)性化服務(wù)，技術(shù)創(chuàng)新，加快對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，大力推進(jìn)郵政信息化建設(shè)步伐；實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo)：業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，收支差額完成萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到萬(wàn)元人，服務(wù)滿意度達(dá)到分。為實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo)，全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心，全局一盤棋”的良好氛圍，上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞，同時(shí)面對(duì)繁重的經(jīng)營(yíng)任務(wù)我們及時(shí)調(diào)整心態(tài)，明確扭虧與良性循環(huán)的連貫性，確定重點(diǎn)，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)這些措施的實(shí)施，達(dá)到了減員增效的目的，促進(jìn)管理人才和優(yōu)秀職工的脫穎而出。同時(shí)采取靈活的管理機(jī)制，做到干部能上能下、專業(yè)職工能進(jìn)能出，人員定崗合編后進(jìn)行合理兼職，達(dá)不到崗位要求的，勞務(wù)工辭退、正式職工待崗學(xué)習(xí)。繼續(xù)做好人力資源的優(yōu)化工作，合理組建機(jī)構(gòu)，最大限度的發(fā)揮職工能力和潛力?！叭?xiàng)制度”改革中人事制度是最為突出、最重要的改革內(nèi)容。我們要突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部的建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”的隊(duì)伍，全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定，努力做到廉潔、勤政。安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)是確保郵政資金、資產(chǎn)不發(fā)生問(wèn)題，確保儲(chǔ)匯資金安全，牢固樹立“安全無(wú)小事”思想，全面實(shí)行要害部門人員思想狀況的動(dòng)態(tài)管理，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保衛(wèi)規(guī)章制度的同時(shí)，提高防范和處理突發(fā)事件的能力，做好預(yù)案演練工作，保衛(wèi)人員要提高警惕性并按章執(zhí)勤，對(duì)資產(chǎn)防護(hù)落實(shí)到人，不發(fā)生資金和槍支案件。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)場(chǎng)地和部位的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，避免各類事故的發(fā)生。㈢強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市縣財(cái)務(wù)管理一體化的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)資金管理，對(duì)用戶欠費(fèi)及時(shí)催交，加強(qiáng)營(yíng)收款的管理，保證營(yíng)業(yè)款及時(shí)足額，準(zhǔn)確安全歸集，確保業(yè)務(wù)款上劃地區(qū)局的時(shí)限；加大成本控制力度，繼續(xù)完善成本費(fèi)用管理體系進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查力度，將不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，以確保資金的安全，防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營(yíng)投工種，營(yíng)業(yè)重點(diǎn)放在服務(wù)用語(yǔ)和專業(yè)技能的提高上，投遞重點(diǎn)放在按時(shí)按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面，在做好營(yíng)投窗口各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，要在全局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù)，理順前后臺(tái)服務(wù)程序，使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢。開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。在ic、ip、200、300卡類業(yè)務(wù)銷售方面，要深入外地建筑工程隊(duì)，把此項(xiàng)服務(wù)送過(guò)去。充分利用集郵協(xié)會(huì)力量與學(xué)校建立素質(zhì)教育基地，引導(dǎo)青少年參加集郵協(xié)會(huì)，利用暑假和寒假開(kāi)展青少年集郵知識(shí)競(jìng)賽、演講、郵展等活動(dòng)，積極培養(yǎng)和發(fā)展集郵愛(ài)好者。我局將繼續(xù)依靠地區(qū)集郵公司的支持和指導(dǎo)，銷售適應(yīng)市場(chǎng)需求的郵品。集郵類業(yè)務(wù)。禮儀服務(wù)要從特色服務(wù)角度入手，做好彩虹門、禮炮的配套服務(wù)，加大對(duì)當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)、個(gè)體工商戶的宣傳，使郵政禮儀成為他們的首眩而且還要開(kāi)辦家庭旅游、生日party、孩子百天紀(jì)念等全天照像、攝像服務(wù)。速遞業(yè)務(wù)主要鞏固單位用戶，發(fā)展個(gè)人用戶，在同城業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新種類，把速遞身份證等業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)，適應(yīng)快節(jié)奏的社會(huì)需求。營(yíng)業(yè)員采取多看、多問(wèn)的方法，動(dòng)員更多用戶接納這項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工單位、學(xué)校、部隊(duì)等重點(diǎn)用戶群體的普包攬收工作。包裹業(yè)務(wù)中普包的定位是木耳包量的增收，全面做好秋季大件包裹的攬收工作，同時(shí)后臺(tái)支撐部門要做好上門收寄和轉(zhuǎn)趟工作。根據(jù)我縣是農(nóng)業(yè)縣的特點(diǎn)，主動(dòng)做好農(nóng)業(yè)科技書刊的農(nóng)村宣傳、訂閱工作。與工商局、物價(jià)局、消防科等單位聯(lián)手進(jìn)行專業(yè)報(bào)紙的訂閱工作。繼續(xù)與電信業(yè)務(wù)局等部門聯(lián)手開(kāi)展促銷活動(dòng)，借助業(yè)務(wù)捆綁或營(yíng)銷的連動(dòng)效應(yīng)促進(jìn)專業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。在年度收訂工作方面，重點(diǎn)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)自費(fèi)訂閱市?？偨Y(jié)上年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)由縣局發(fā)投公司、投遞員劃分為四個(gè)小組，行政人員組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，進(jìn)行上門收訂，消滅訂閱空白點(diǎn)。報(bào)刊業(yè)務(wù)突出抓好短期收訂工作，注意做好短期用戶到期后的續(xù)訂工作，編排用戶訂閱檔案，抽調(diào)專人進(jìn)行上門服務(wù)。匯兌業(yè)務(wù)力爭(zhēng)2小時(shí)匯款占匯兌業(yè)務(wù)比15%，特快送款占進(jìn)口匯票的50%。把縣局流動(dòng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)向支局推廣，形成固定攬收的特色服務(wù)；抓住農(nóng)民、山產(chǎn)品種植戶手中資金較多的特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)；抓好郵政儲(chǔ)蓄綠卡發(fā)放工作，促進(jìn)發(fā)卡量的迅速增長(zhǎng)，使更多的用戶了解綠卡網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的用戶群；完善信息反饋網(wǎng)絡(luò)，做好大用戶檔案管理和保密工作；以中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，優(yōu)化儲(chǔ)蓄存款結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)；優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，下半年準(zhǔn)備將金山儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)遷址至鎮(zhèn)內(nèi)，加大吸儲(chǔ)力度，確保儲(chǔ)蓄效益的持續(xù)增長(zhǎng)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)要以市場(chǎng)需求和市場(chǎng)潛力為導(dǎo)向，抓住下半年業(yè)務(wù)發(fā)展旺季想方設(shè)法，一方面抓住市場(chǎng)大力增加儲(chǔ)額，另一方面抓好儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。地區(qū)局要求我局半年收入占全年收入的48％，實(shí)際完成49%。㈠堅(jiān)定完成全年收入計(jì)劃的信心，繼續(xù)抓好經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)。我局下半年工作的重點(diǎn)仍然放在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)上，加強(qiáng)管理，保持規(guī)模增效業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭，加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，促進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在社會(huì)治安綜合治理工作方面，調(diào)整了管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，使此項(xiàng)工作深入地貫徹在企業(yè)生產(chǎn)、生活中。在安全保衛(wèi)工作方面，首先進(jìn)行了要害部門人員政審工作，其次在經(jīng)濟(jì)民警管理工作加強(qiáng)了安全防范、人員素質(zhì)的提高工作，進(jìn)行交接班制度、警隊(duì)正規(guī)化建設(shè)及槍支彈藥的管理，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的軍事化訓(xùn)練，業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。3月我局已晉升為省級(jí)文明單位。加快企業(yè)文明單位上檔升級(jí)的創(chuàng)建工作步伐，是我局今年創(chuàng)建文明單位的工作重點(diǎn)。從而提高職工的綜合素質(zhì)，使職工緊密的團(tuán)結(jié)在企業(yè)中，自覺(jué)的將個(gè)人目標(biāo)納入到企業(yè)目標(biāo)的軌道，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。參加縣里“全民健身月”啟動(dòng)儀式，由于出色的表現(xiàn)得到縣里領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在縣婦聯(lián)委員會(huì)進(jìn)行了“三八節(jié)”表彰大會(huì)上，我局儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)班在大會(huì)上進(jìn)行了巾幗文明示范崗發(fā)言，積極參加縣里舉辦“弘揚(yáng)雷鋒精神”的各項(xiàng)活動(dòng)，組織共青團(tuán)員到敬老院、老干部局為其打掃衛(wèi)生，捐獻(xiàn)圖書；投遞員印發(fā)“青年志愿者”服務(wù)聯(lián)系卡；全局團(tuán)員佩帶團(tuán)徽，外勤人員佩帶“青年志愿者”徽，在社會(huì)上引起了較好的反響。我局結(jié)合盛地局職工政治思想教育活動(dòng)和“兩風(fēng)”建設(shè)，做好文明單位創(chuàng)建工作，系統(tǒng)的開(kāi)展了職工教育活動(dòng)。科學(xué)均衡地安排各項(xiàng)支出，保證全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在保證發(fā)展業(yè)務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)所必須開(kāi)支的前提下，大力壓縮非生產(chǎn)性支出，加大車輛費(fèi)用管理，提高成本支出的效益性和針對(duì)性，加大可控成本的控制力度，對(duì)全局煤、水、電所發(fā)生的費(fèi)用實(shí)行支出包干超支不補(bǔ)的辦法；制定了《電話費(fèi)管理辦法》對(duì)局電話費(fèi)用實(shí)行按業(yè)務(wù)量核定，部門負(fù)責(zé)人管理超定額扣發(fā)工資的辦法；制定招待費(fèi)管理使用辦法，嚴(yán)格控制招待費(fèi)用的支出；出車實(shí)行局長(zhǎng)派單制，杜絕公車私用。同時(shí)充分利用電視媒體作長(zhǎng)期電視廣告，定期更換無(wú)線公話亭的廣告面，在電信營(yíng)業(yè)廳門外安裝巨幅廣告牌，從而提高知名度，增強(qiáng)營(yíng)銷力度。我局在營(yíng)銷手段上以新、快、準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，今年確定了由專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)合外勤人員、營(yíng)業(yè)人員和臨時(shí)抽調(diào)人員組成了營(yíng)銷群體，分區(qū)域分重點(diǎn)的營(yíng)銷，全員營(yíng)銷作為補(bǔ)充進(jìn)行強(qiáng)力攻關(guān)。截止6月20日，僅20天完成保費(fèi)額***萬(wàn)元，代理保費(fèi)額累計(jì)***萬(wàn)元，投保戶***戶。以階段性指標(biāo)為目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)增收進(jìn)程。使業(yè)務(wù)發(fā)展緊緊抓住時(shí)間進(jìn)度。我局每月平均收入67萬(wàn)元，6月必須完成81萬(wàn)元。我局每月召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，針對(duì)各部門完成情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)。市場(chǎng)定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置，從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確，重點(diǎn)突出。市場(chǎng)商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位。三、經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，抓住市場(chǎng)先機(jī)。在物流配送業(yè)務(wù)上，我局現(xiàn)與**聚鑫商店哈啤代理商簽訂協(xié)議，由我局代理運(yùn)送啤酒業(yè)務(wù)，從而形成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一條龍服務(wù)。包件業(yè)務(wù)：我局上半年包裹業(yè)務(wù)定位提高普通包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上，積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件。韓家園林業(yè)集團(tuán)就是一個(gè)比較成功的例子，市場(chǎng)占有率與收入市場(chǎng)占有率已達(dá)到50%，為此，電信業(yè)務(wù)設(shè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶的開(kāi)發(fā)，推廣及管理集團(tuán)用戶業(yè)務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)用戶的管理和推廣力度，將用戶鎖定在集團(tuán)內(nèi)，增加轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘。對(duì)新開(kāi)通的基站，如興隆鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，采取一地一策。采勸重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施，主要擴(kuò)大回執(zhí)，2小時(shí)匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展，增加手續(xù)費(fèi)收入。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個(gè)體工商戶，從而達(dá)到鞏固大戶，發(fā)展小戶上來(lái)，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。截止6月20日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)3447戶，累計(jì)新增740戶，月發(fā)生額190萬(wàn)元。同時(shí)還開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以正式職工一季度2萬(wàn)元、勞務(wù)工一季度1萬(wàn)元代理保費(fèi)為競(jìng)賽目標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，按完成保費(fèi)額的2‰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了職工攬收保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施，即利用下班時(shí)間，聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員，為全局職工進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授營(yíng)銷技巧。同時(shí)重點(diǎn)抓儲(chǔ)蓄流動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)，全縣6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了流動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目，共發(fā)展流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)63處，流動(dòng)服務(wù)小組每天上、下午進(jìn)行上門攬收，每月攬收額達(dá)到300多萬(wàn)元，同時(shí)為拉進(jìn)與個(gè)體商戶的距離，還推出上門娶送款，兌換零幣、新幣業(yè)務(wù)，從而提高了服務(wù)質(zhì)量。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作為我局吃飯業(yè)務(wù)，今年我局在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面以“早安排、早部署、早發(fā)展”為主線，計(jì)劃按市場(chǎng)占有率及潛力分解，有重點(diǎn)的推進(jìn)，使各網(wǎng)點(diǎn)形成共識(shí)，出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法，抓住大客戶這塊市場(chǎng)，加大攻關(guān)力度。郵政全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到***萬(wàn)元。㈠上半年工作情況經(jīng)營(yíng)成果：截止6月末，我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成***萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)***%，完成年計(jì)劃的**%，通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成***萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)***%，完成年計(jì)劃的***%，其中函件收入完成**萬(wàn)元，包件收入完成***萬(wàn)元，特快專遞收入完成***萬(wàn)元，報(bào)刊收入完成**萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄收入完成***萬(wàn)元，匯兌收入完成***萬(wàn)元，集郵收入完成***萬(wàn)元，代辦業(yè)務(wù)收入完成****萬(wàn)元。使經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等工作進(jìn)一步深化。 ㈣做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作，確保郵政資金、資產(chǎn)和人身安全 下半年安全生產(chǎn)工作以加強(qiáng)落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等為主線，進(jìn)一步建立健全企第三篇：縣郵政局匯報(bào)材料(上半年工作總結(jié))乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)蒼海so100——**縣郵政局匯報(bào)材料XX年將成**縣郵政局值得驕傲的一年，為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。全面推進(jìn)“三進(jìn)工程”的進(jìn)程，擴(kuò)展服務(wù)深度，為群眾用郵提供一個(gè)全面的服務(wù)平臺(tái)。完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施，充分利用好活動(dòng)室、圖書室，形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)有活力，職工有精神、有品味。我局將繼續(xù)加大職工思想教育，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ㈡加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，提高服務(wù)工作素質(zhì) 下半年繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè)，深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建層次。在農(nóng)村市場(chǎng)采取集郵精品巡回展銷活動(dòng)，讓農(nóng)民接受這一新的消費(fèi)方式。在下半年工作中要做好年度預(yù)訂工作，保證老訂戶及時(shí)的續(xù)訂。做好年度郵票的預(yù)訂工作。廣告業(yè)務(wù)主要提高郵送廣告人們的認(rèn)知度，利用郵政網(wǎng)絡(luò)形成獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，還要做好企業(yè)拜年卡、企業(yè)明信片的攬收及設(shè)計(jì)工作。禮儀服務(wù)要從特色服務(wù)角度入手，做好彩虹門、禮炮的配套服務(wù)，加大對(duì)當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)、個(gè)體工商戶的宣傳，使郵政禮儀成為他們的首選。速遞業(yè)務(wù)主要鞏固單位用戶，發(fā)展個(gè)人用戶，在同城業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新種類，把速遞身份證等業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)，適應(yīng)快節(jié)奏的社會(huì)需求。營(yíng)業(yè)員采取多看、多問(wèn)的方法，動(dòng)員更多用戶接納這項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工單位、學(xué)校、部隊(duì)等重點(diǎn)用戶群體的普包攬收工作。包裹業(yè)務(wù)中普包的定位是木耳包量的增收，全面做好秋季大件包裹的攬收工作，同時(shí)后臺(tái)支撐部門要做好上門收寄和轉(zhuǎn)趟工作。根據(jù)我縣是農(nóng)業(yè)縣的特點(diǎn)，主動(dòng)做好農(nóng)業(yè)科技書刊的農(nóng)村宣傳、訂閱工作。與工商局、物價(jià)局、消防科等單位聯(lián)手進(jìn)行專業(yè)報(bào)紙的訂閱工作。繼續(xù)與電信業(yè)務(wù)局等部門聯(lián)手開(kāi)展促銷活動(dòng)，借助業(yè)務(wù)捆綁或營(yíng)銷的連動(dòng)效應(yīng)促進(jìn)專業(yè)間的協(xié)同發(fā)展?？偨Y(jié)上年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)由縣局發(fā)投公司、投遞員劃分為四個(gè)小組，行政人員組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，進(jìn)行上門收訂，消滅訂閱空白點(diǎn)。在圖書銷售方面主要配合好團(tuán)縣委開(kāi)展的讀書征文活動(dòng)，組織好適合學(xué)生讀的書籍，與學(xué)校聯(lián)手做好圖書展銷活動(dòng)。 郵遞類業(yè)務(wù)。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要積極運(yùn)作起來(lái)，職工要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，走出去才能更