某公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(參考版)
2025-05-17 12:59本頁面
【正文】 培養(yǎng)后備新生力量的方法有很多，可在企業(yè)各個(gè)層面挖掘人才在崗培養(yǎng)或外派學(xué)習(xí)，也可利用外部資源招賢納士。 4. 迅速培養(yǎng)“種子部隊(duì)”，為企業(yè)注入更新的活力。 3． 從啟動(dòng)員工工作滿意程度進(jìn)而深度開啟客戶滿意度。因此，建立合理、有效的溝通渠道，加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工雙向溝通，使員工合理化建議得以及時(shí)、迅速地反饋至決策層。 2． 增 強(qiáng)員工自我表達(dá)意識(shí)，建立暢通溝通渠道，規(guī)避團(tuán)隊(duì)合作不力。如果真的有錯(cuò)誤的地方，公司解決的方式十分明確、快捷：在周末立刻改正過來！ 晨間會(huì)議更是沃爾瑪員工集思廣益、貢獻(xiàn)智力的地方。 沃爾瑪公司（ Wal— Mart）每周六的晨間會(huì)議，便是一個(gè)絕佳的例子 —— 各分店店長及總公司成員都必須參加這項(xiàng)會(huì)議。 二 . 如何落實(shí)組織學(xué)習(xí) 在方法上， MIC 提供以下幾項(xiàng)建議以供參考： 1. 培養(yǎng)組織成員間的對話機(jī)會(huì)與能力 富有學(xué)習(xí)型文化的組織，其成員并不吝于公開其經(jīng)驗(yàn)，而領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)帶動(dòng)積極的、創(chuàng)造性的對話。圣吉提出的新概念“學(xué)習(xí)型組織”是將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)（ System Dynamics）與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)識(shí)科學(xué)、 群體溝通對話與模擬演示游戲?qū)W等結(jié)合，發(fā)展而成的一種新的組織藍(lán)圖。 一． 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建 學(xué)習(xí)型組織 。 學(xué)到不代表有效，行動(dòng)才知道結(jié)果。 6. 觀念引導(dǎo)與操作培訓(xùn)并重： 意識(shí)的培養(yǎng)與操作性的培訓(xùn)應(yīng) 該進(jìn)行充分的結(jié)合，因?yàn)橐庾R(shí)的培養(yǎng)是內(nèi)動(dòng)力，操作的培訓(xùn)是外部的 具體表象，兩者缺一不可 。必須在基本了解學(xué)員行業(yè)特征后再進(jìn)行針對性的授課。并不是最先進(jìn)的教育模式就一定會(huì)有最好的效果，關(guān)鍵是針對不同的學(xué)員用什么方式使受眾最能夠接受。 4. 堅(jiān) 持適合性原則： 堅(jiān)持 “ 適合才是最好 ” 。 2. 誰授課，誰研究： 始終堅(jiān)持，培訓(xùn)講師利用其所擁有的個(gè)案操作與分析能力來為培訓(xùn)服務(wù)：用專業(yè)分析的眼光針對自己即將授課的內(nèi)容進(jìn)行全面的分析與研究，而不是依靠大量收集的書本知識(shí)來編寫教材。 第三期 （ 1） 希望能增加戶外體驗(yàn)的活動(dòng)； （ 2） 增加網(wǎng)通技術(shù)層面的訓(xùn)練課程； （ 3） 增加創(chuàng)新思維方面的訓(xùn)練； （ 4） 希望公司能多進(jìn)行類似培訓(xùn)，讓員工素質(zhì)得到持續(xù)提升。 同時(shí)，通過調(diào)查問卷學(xué)員也對 xx 公司 在培訓(xùn)方面提出了自己的意見： 第一期： （ 1） 建議公司多開展類似的培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，才能在立于不敗之地； （ 2） 增加創(chuàng)新思維方面的培訓(xùn)； （ 3） 增加對銷售人員通信技術(shù)的培訓(xùn)； （ 4） 加強(qiáng)對職業(yè)素質(zhì)方面的培訓(xùn)。 第二期 （ 1） 相信自己，對自己負(fù)責(zé)，沒有做不到，只有想不到； （ 2） 明白了個(gè)人的力量渺小，只有融入團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造價(jià)值的道理； （ 3） 學(xué)到了為人處事的一些道理； （ 4） 學(xué)會(huì)了在銷售中如何與人溝通。 七 ．對自己在培訓(xùn)過程中的投入程度的評估： 第一期 第二期 第三期 匯總 63%27%8% 2%51%43%6%0%48%52%0%0%54%40%5%1% 非常滿意（人） 占比（ %） 滿意（人） 占比（ %） 一般（人） 占比（ %） 不滿意（人） 占比（ %） 第一期 14 27 33 63 4 8 1 2 第二期 20 43 24 51 3 6 0 0 第三期 24 52 22 48 0 0 0 0 匯總 58 40 79 54 7 5 1 1 由以上圖表分析得出：在培訓(xùn)過程中絕大多數(shù)學(xué)員能認(rèn)真積極 投入到培訓(xùn)中，這部分學(xué)員占到了 94%，但仍有極少數(shù)學(xué)員對自己的表現(xiàn)不夠滿意，這樣的學(xué)員占到了 6%。 五 ．認(rèn)為本次訓(xùn) 練營對自身幫助的評估： 第一期 第二期 第三期 匯總 71%0%23%6%0% 55%2%34%9% 83%0%15%2%0% 68%0%26%6%0% 非常滿意（人） 占比（ %） 滿意（人） 占比（ %） 一般（人） 占比（ %） 不滿意（人） 占比（ %） 第一期 37 71
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