【正文】 全區(qū)各級組織、廣大黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，同志們做好新形勢下的群眾工作意義重大。紀(jì)檢監(jiān)察、組織、督查和群眾工作部門，要在下一步的工作中抓一批反面典型，公開曝光，從重處置，給藐視群眾者以震懾，給利益受損群眾以交待。要在干部的提拔使用和交流上進(jìn)一步擴大群眾的參與度，樹立正確的選人用人導(dǎo)向，關(guān)注群眾對干部的評價，重點關(guān)注和使用那些臨時在基層、困難地方、艱苦崗位上默默無聞工作的干部，使那些素質(zhì)高、能力強、群眾公認(rèn)的干部得到重用。增加對群眾工作的評價權(quán)重。把群眾工作能力和群眾工作狀況特別是421定點聯(lián)系制度、下訪接訪量化考評等重點工作內(nèi)容作為年度目標(biāo)考核和“干部干事檔案”管理的重要內(nèi)容，要強化工作考核。今天受表彰的同志的事跡介紹中，平時的工作調(diào)研中，很多同志都談到做群眾工作的經(jīng)驗和體會，感受很深，啟發(fā)很大。要充分發(fā)揮區(qū)委黨校和各級黨組織中心組學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用。要通過構(gòu)建三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)和平臺，努力在全區(qū)形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的群眾工作格局。要進(jìn)一步加快區(qū)政務(wù)（群眾）服務(wù)中心的建設(shè)，為群眾上門辦事提供方便、快捷、位的服務(wù)。由我任組長，并作為區(qū)委開展群眾工作的第一責(zé)任人，區(qū)長、區(qū)委副書記及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)全區(qū)群眾工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)；同時建議成立群眾工作部，與區(qū)信訪督辦局合署辦公，增加工作人員。區(qū)委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要形成工作合力。做好群眾工作的重要前提和基礎(chǔ)。不能對群眾的呼聲不聞不問、對群眾的痛苦視而不見、對群眾的困難漠然置之。要牢固樹立群眾利益無小事的觀點。跳出慣性思維，推動群眾工作理念創(chuàng)新，以理念創(chuàng)新帶動工作創(chuàng)新。突破激進(jìn)思維，要創(chuàng)新工作理念。責(zé)任重大，事關(guān)重大，必需強化組織領(lǐng)導(dǎo)。要通過扎實有效的開展大接訪，努力扭轉(zhuǎn)信訪總量高居不下的主動局勢。每名領(lǐng)導(dǎo)干部要依照定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時限，包調(diào)查研究、包協(xié)調(diào)處理、包督辦落實、包教育穩(wěn)控“三定四包”責(zé)任制的要求，一對一地包抓解決一個信訪案件，力爭實現(xiàn)案結(jié)事了息訴罷訪。因此，今后一個階段，要在全區(qū)各級黨政組織中廣泛深入開展百日矛盾糾紛大排查大化解活動。作為一個21萬人口的地區(qū)，作為一個煤炭資源接近枯竭、歷史遺留問題較多的老工礦城市，矛盾多、問題也很多。從信訪量看，XX年，區(qū)共排查矛盾糾紛243件，通過工作化解了224件，化解率92%從信訪督辦局每周的信訪情況通報和公眾網(wǎng)上的輿情動態(tài)來看，目前我區(qū)群眾集中反映的問題主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施、供水供暖、物業(yè)管理、教育衛(wèi)生、社會保證、征地拆遷等幾個方面。信訪工作是群眾工作的重要組成局部，黨和政府聯(lián)系群眾的重要方式。要善于運用電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機等現(xiàn)代傳媒，宣傳政策法規(guī)，發(fā)布事實真相，用正確的輿論引導(dǎo)社情民意。要通過加強對群眾的宣傳教育，讓群眾了解黨的惠民政策，感受到黨和政府的溫暖，主動配合黨委政府的工作；通過加強對群眾的宣傳教育，教育引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法，自覺維護安定團結(jié)的社會大局；通過加強對群眾的宣傳教育，使群眾了解黨委、政府以及廣大黨員干部所做的工作，理順群眾情緒，構(gòu)建政通人和的和諧局面。要加大政策的宣傳教育力度，利用發(fā)達(dá)的現(xiàn)代傳媒，加強對群眾的宣傳教育；要加大干部進(jìn)村入戶宣傳教育的力度，通過面對面的群眾工作，加強對群眾的宣傳教育；要通過送政策下鄉(xiāng)、科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)、法律下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)等載體活動，寓教于樂，加強對群眾的宣傳教育。區(qū)有9100多名共產(chǎn)黨員、4000多名干部工作生活在群眾中。再好的政策，沒有強有力的宣傳教育，群眾既“看不見”又“摸不著”肯定會不高興、滿意意，甚至發(fā)生埋怨和抵觸情緒，引發(fā)重大事件，這個方面我區(qū)已經(jīng)有了深刻的教訓(xùn)?？梢灾v，從古到今，黨的惠民政策是最好的群眾得到實惠是最多的但為什么老百姓意見還不少呢？問題就出在群眾工作還存在一定的單薄環(huán)節(jié)。關(guān)于群眾工作方法，想重點強調(diào)兩點。比方，拓寬民主渠道，搞好宣傳教育；樹立先進(jìn)典型，抓好示范引導(dǎo)；融入社會群體，培養(yǎng)骨干力量；強化基層建設(shè)，提高黨員素質(zhì)等等。臨時的革命、建設(shè)和改革開放的實踐中，第三。和區(qū)長每月接訪不少于1次，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)每月接訪不少于2次，并確保每周都有區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接訪；中層以上干部每年下基層不少于60天，并且要堅持記民情日記和調(diào)研懇談日志；區(qū)委、政府每季度專題研究1次群眾工作，每月研究1次信訪維穩(wěn)工作。群眾工作繁瑣復(fù)雜、量大面廣，能否做好群眾工作關(guān)鍵在于抓落實，關(guān)鍵在于建立有效的載體。重點要抓好“4支隊伍”和“3個民生通道”建設(shè)，4支隊伍”老年人才隊伍、民生助理、黨群組織工作者、行風(fēng)評議監(jiān)督員；3個民生通道即開通一條區(qū)長民生熱線電話，公眾網(wǎng)開通書記、區(qū)長民生信箱，電視二臺開辟民生直通車專欄，盡最大努力發(fā)明條件擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是拓寬聯(lián)系群眾的渠道。要不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部“421定點聯(lián)系制度，即每名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）1個村（社區(qū)）1家企業(yè)、1所學(xué)校；每名鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門黨政主要負(fù)責(zé)人要聯(lián)系1個村（社區(qū)）1個困難戶或特殊人群家庭；每名干部都要聯(lián)系1個困難戶或特殊人群家庭。一是完善聯(lián)系群眾的制度。歌曲《江山》中唱到老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共產(chǎn)黨永遠(yuǎn)的掛念；老百姓是山，老百姓是海，老百姓是共產(chǎn)黨生命的源泉”這應(yīng)該成為我每一個黨員干部的共同心聲和實際行動。感情決定立場，第二?？傊獔猿帧叭罕姽ぷ鳠o小事”思想，努力做到民有所呼，有所應(yīng)；民有所困，有所助；民有所求，有所為；民有所盼，有所辦，真心實意為群眾辦實事。要時刻以群眾利益為重，妥善解決上述問題，切實維護群眾的合法權(quán)益。要大力解決群眾反映強烈