【正文】 黨政辦公室個(gè)人述職報(bào)告行政辦公室個(gè)人述職報(bào)告商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告辦公室個(gè)人述職。過(guò)去的已逝，新的一年同樣賦予每個(gè)人新的要求。在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務(wù)的完成。在我實(shí)際工作的過(guò)程中，我亦常感此差距帶來(lái)的惶恐與急迫。在過(guò)去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。正是如此，我較好地團(tuán)結(jié)了大家，共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。誠(chéng)心、耐心、虛心以共處是很重要的。辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達(dá)、下情上達(dá)之樞紐。在我進(jìn)行各類資料書寫時(shí)，常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行；在我處理事務(wù)時(shí)，也會(huì)常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好，對(duì)此我感責(zé)任要求我別無(wú)選擇，無(wú)怨無(wú)悔。在我的履職過(guò)程中，我感到人的能力是有限的，無(wú)限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮?！皩W(xué)無(wú)止境”是每個(gè)人一生的重事，對(duì)于我更是如此。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn)，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際，通過(guò)此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報(bào)的采、編過(guò)程中，為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求，我不斷地征詢意見(jiàn)求教多方建議，細(xì)心地督導(dǎo)、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)，以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。為此，我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教，不敢懈耽放松?！皩W(xué)然后知不足”，“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”，“正確的行動(dòng)來(lái)源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部，要履行好職責(zé)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)堅(jiān)定的政治信念，一定的知識(shí)儲(chǔ)存，一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。 努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。二、履職的基本思路與體會(huì)辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地，是店內(nèi)各部門工作的總服務(wù)部，是協(xié)調(diào)不同情況和問(wèn)題的樞紐，肩負(fù)諸多繁雜事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。團(tuán)結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無(wú)車輛事故，無(wú)反饋批評(píng)意見(jiàn)。按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。及時(shí)、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達(dá)準(zhǔn)備無(wú)誤貫徹落實(shí)，無(wú)延誤。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、黨費(fèi)收繳等。一年中，在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高，工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)指教：一、年內(nèi)個(gè)人完成的主要工作遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì)、黨委會(huì)并上級(jí)有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。祝大家新年快樂(lè)，謝謝！徐**二○一三年二月七日第五篇：商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告XX年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成，商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告。古語(yǔ)說(shuō)“教學(xué)相長(zhǎng)”，我相信在這個(gè)新的崗位我必然能學(xué)到許許多多新的知識(shí)與技能，我也將盡我之最大能力讓部門每個(gè)成員發(fā)揮長(zhǎng)處、不斷進(jìn)步，讓咨詢一部成為凱翔這一主體中一個(gè)富有活力的細(xì)胞。三年，整整三年處于半造價(jià)狀態(tài)，我的專業(yè)技能已經(jīng)落后于很多同事，真的一度很擔(dān)憂我能否勝任這個(gè)工作，但是我對(duì)自己說(shuō)我必須前行，上有領(lǐng)導(dǎo)下有同事，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，沒(méi)有什么克服不了的困難。每一次崗位的調(diào)整，必將帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這也是我喜歡的狀態(tài)。我從心底感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，一次次將我推上新的崗位，賦予我新的使命，給我鍛煉的機(jī)會(huì)。XX翻過(guò)去了，世界沒(méi)有迎來(lái)末日，而是一如既往地迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)晴天、雨天，我也將揣著我的夢(mèng)想繼續(xù)前行。追求完美永無(wú)止盡，何況我只是摸著石頭過(guò)河。首先，在過(guò)去的一年里，基本上做到上令下行， 上情下達(dá)， 上下緊密配合， 步調(diào)一致地工作。正如有人所說(shuō)的：辦公室看上去游離于各種管理之外， 實(shí)際上又存在于各種管理之中。在工作中，雖然做不到事事想在領(lǐng)導(dǎo)之前，但也努力在領(lǐng)導(dǎo)決策前積極提出建設(shè)性意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦、多觀察，領(lǐng)導(dǎo)把好大方向，我做好小細(xì)節(jié)。參謀職責(zé)。（2）每月一次的中層例會(huì)及會(huì)前通知、會(huì)中記錄、會(huì)后整理及會(huì)議決議通知。雖說(shuō)辦公室主任這個(gè)崗位我任期13個(gè)月，但是由于個(gè)人原因?qū)嶋H在崗僅9個(gè)多月，加上之前沒(méi)有任何行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，辦公室的工作一直處于在摸索中前進(jìn)的狀況，在工作中做得令大家不滿意之處還請(qǐng)多多包涵，下面我先向大家匯報(bào)一下過(guò)去這一年中我的各項(xiàng)工作情況：承辦職責(zé)。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)， 具體地說(shuō)有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車輛、整理文檔還有技術(shù)投票等。何謂辦公室工作？ 辦公室在整個(gè)公司中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？ 辦公室的基本任務(wù)有哪些？ 辦公室主任的職責(zé)又如何？ 回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。XX年11月， 根據(jù)工作需要， 領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室， 這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。作為班子一員，我一定會(huì)永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志，緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍，服從上級(jí)指揮，服務(wù)事業(yè)需要，努力履行職責(zé)，努力做好工作，在新的年度里爭(zhēng)取有新的提高。三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，樹立必勝信念，把陽(yáng)泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。自己要主動(dòng)深入基層調(diào)查研究，及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)的各方面問(wèn)題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證決策的全面性和公允性。 二、突出工作重點(diǎn)，培育全局意識(shí)，把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實(shí)。今后，我將努力做到： 一、堅(jiān)定政治覺(jué)悟，樹立大局觀念，把個(gè)人命運(yùn)成長(zhǎng)放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。 在陽(yáng)泉人?？焖侔l(fā)展的環(huán)境里，作為年輕的班子成員，動(dòng)力與壓力同在，挑戰(zhàn)和考驗(yàn)同在。 三、張揚(yáng)個(gè)性表現(xiàn)多，約束自我修煉少?？傉J(rèn)為能通過(guò)電話督促解決的就不要面對(duì)面地安排了。 二、坐在機(jī)關(guān)思考多，深入基層調(diào)研少。在今年這個(gè)最為艱難的發(fā)展時(shí)期，幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。主要表現(xiàn)在： 一、側(cè)重分管工作多，立足全局獻(xiàn)言少。業(yè)務(wù)增量全轄第一，培育百萬(wàn)元以上展業(yè)能手5人，；盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高，兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系，要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險(xiǎn)防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想，避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。我要求他們顧全大局、友好競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)。 工作實(shí)踐中，我注意解決了兩個(gè)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，一是兩個(gè)兄弟單位的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。對(duì)于包片單位，我要求自己“動(dòng)真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”。 五、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持“動(dòng)真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”原則，兩個(gè)單位年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。以理賠服務(wù)為重點(diǎn)，把客戶及社會(huì)各界對(duì)保險(xiǎn)管理、服務(wù)工作的評(píng)價(jià)作為年度考核的重要內(nèi)容，分級(jí)負(fù)責(zé)。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查，并對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)抽查檢查。特別是在承保上，開展抓源頭、堵漏洞活動(dòng)，實(shí)行逐級(jí)審批制度，嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，有效控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。制定了本公司的創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)比獎(jiǎng)罰辦法。按照管理服務(wù)年的要求，明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，明確崗位職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持定量考核和定性考核、定期考核與日?？己讼嘟Y(jié)合。召開管理服務(wù)年啟動(dòng)大會(huì),設(shè)立《陽(yáng)泉分公司管理服務(wù)年（?？?，利用新聞媒體公布活動(dòng)內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，營(yíng)造人人有責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”五字方針來(lái)做活管理服務(wù)年大文章。根據(jù)總經(jīng)理室的安排，我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。 四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”方針，管理能力升級(jí)與服務(wù)能力升級(jí)全省領(lǐng)先。 XX年，信息技術(shù)部門積極做好了新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)、見(jiàn)費(fèi)出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持；繼續(xù)深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)it制度和管理規(guī)范，加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查，提高我公司整體信息技術(shù)運(yùn)維管理水平和服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)和管理的正常開展保駕護(hù)航；強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用，盤活數(shù)據(jù)資源, 提升決策支持能力；進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。陽(yáng)泉公司對(duì)此也有清醒的認(rèn)識(shí)。三、信息技術(shù)工作突出“運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、分析”職能，數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。 四是高度負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)日常人事工作。以樹牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實(shí)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，抓緊整改落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展，基本取得了預(yù)期的成效，得到了省公司黨委的認(rèn)可。 三是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。 二是強(qiáng)化考核，確保管理隊(duì)伍的履職能力和工作水平。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報(bào)批，XX年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營(yíng)銷員為總版合同在編員工，實(shí)現(xiàn)了他們的職業(yè)理想，振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情，改善了員工隊(duì)伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。總體來(lái)看，在極端困難的XX年，陽(yáng)泉公司人心向好，人心思進(jìn)，干部員工認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創(chuàng)出一片天地，良好的人事工作功不可沒(méi)。特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，如何卓有成效地提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，保持干部隊(duì)伍和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的積極性、創(chuàng)新性和戰(zhàn)斗力，事關(guān)公司可持續(xù)發(fā)展。二、人事工作圍繞“識(shí)人、用人、育人”重點(diǎn)，組織管理能力與隊(duì)伍建設(shè)水平有了顯著提高。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針，沒(méi)有發(fā)生過(guò)人為性的失誤和差錯(cuò)，維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。 一年來(lái)，辦公室成功組織了“首季開門紅總結(jié)大會(huì)”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會(huì)”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽”動(dòng)員大會(huì)”、“XX年總結(jié)表彰XX年業(yè)務(wù)動(dòng)員大會(huì)暨文藝演出”等大型會(huì)議，策劃組織了“與共和國(guó)同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會(huì)等，無(wú)論是會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中的調(diào)度還是會(huì)后的成效，都達(dá)到了事前預(yù)期，受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。其中，在省公司專業(yè)會(huì)上介紹的“產(chǎn)壽險(xiǎn)互動(dòng)發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗(yàn)材料；全國(guó)先進(jìn)工作者盂縣金龍營(yíng)銷