創(chuàng)誠(chéng)信示范醫(yī)院總結(jié)與初任公務(wù)員年終小結(jié)(法院)匯編(參考版)
2024-11-22 04:09本頁(yè)面
【正文】 做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系，徹底把自己鍛煉成一名人民滿意的法院工。今后，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將進(jìn)一步提高自己，不僅要注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，在業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)法律知識(shí)，更好的把掌握的知識(shí)和法院的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，為我院更好的服務(wù)。另外還需要在努力做好本職工作的同時(shí)學(xué)會(huì)更好的與同事相處，融洽同事關(guān)系。另外，在參加工作后的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己處理工作方面問(wèn)題的一些不足。學(xué)習(xí)到了前輩的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，知道了自己怎么走好公務(wù)員這條路，怎么去爭(zhēng)做一名人民滿意的公務(wù)員。通過(guò)幾方面的努力，我的法律知識(shí)已經(jīng)逐漸豐富起來(lái)，在工作時(shí)遇到法律問(wèn)題時(shí)已不會(huì)再感覺(jué)到茫然和無(wú)從下手。但由于在法院工作，領(lǐng)導(dǎo)指出要把工作和法律結(jié)合起來(lái)，必須要學(xué)習(xí)必要的法律知識(shí)。 在干好本職工作的同時(shí)，我也沒(méi)有放松對(duì)學(xué)習(xí)方面的要求。對(duì)于我院網(wǎng)站中存在的問(wèn)題爭(zhēng)取通過(guò)自己掌握的知識(shí)解決。進(jìn)入工作后的初始階段，主要是熟悉我院的網(wǎng)絡(luò)組成和軟件結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)法律的流程和必經(jīng)的手續(xù)，了解法院綜合信息系統(tǒng)的使用方法和簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理辦法。剛工作的時(shí)候，什么都不懂，不知道該做什么，該怎么做。次 “誠(chéng)信”，使全院職工心系病人；“誠(chéng)信”，讓臨床圍繞病人轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)圍繞臨床轉(zhuǎn)；“誠(chéng)信”，以滿足病人需求為追求，病人滿意為目的；“誠(chéng)信”，讓病人受益，醫(yī)院發(fā)展；“誠(chéng)信”將作為醫(yī)院永遠(yuǎn)的承諾，永遠(yuǎn)的理念，永遠(yuǎn)的行動(dòng)，融于醫(yī)療服務(wù)工作的每一環(huán)節(jié)，每一崗位。面、表?yè)P(yáng)信 收到病人紅報(bào)創(chuàng)“誠(chéng)信示范醫(yī)院”工作得到了病人的贊揚(yáng)，社會(huì)的認(rèn)可，媒體的關(guān)注報(bào)道。在如今物欲橫流的社會(huì)，象xx主任這樣不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私的幫助別人，實(shí)在太難得了！醫(yī)者父母心，救死扶傷的醫(yī)生形象，在她身上得到了最好的體現(xiàn)！” 3月29日“病人來(lái)訪登記本”上記錄著這樣一位曾在門(mén)診輸液的病人的感謝：“我覺(jué)得一個(gè)好的醫(yī)務(wù)人員，是無(wú)論時(shí)時(shí)刻刻都在為我們病人著想，替我們分憂，在別人看來(lái)，他們做的是小事，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，卻是一輩子難忘的真情，但如果沒(méi)有這些小事，又怎能體現(xiàn)他們是在為我們病人做實(shí)實(shí)在在的事呢？” 一位老人專(zhuān)程來(lái)到醫(yī)院創(chuàng)“誠(chéng)信示范醫(yī)院辦公室”，感謝皮膚科xx主任為他長(zhǎng)期臥床患皮膚病的老伴診治疾病，一再要求醫(yī)院給于表?yè)P(yáng)?！霸洪L(zhǎng)特批制”保證了臨床和病人的需求，如：在一次創(chuàng)誠(chéng)信示范醫(yī)院自查會(huì)上，反映皮膚科病人增多，無(wú)飲水設(shè)施，就診休息椅不能滿足病人需求，趙院長(zhǎng)立即特批，第二天上午，新的飲水機(jī)到位，增加了就診休息椅，同時(shí)還啟動(dòng)了中午12時(shí)為部分等候就診病人贈(zèng)送送點(diǎn)心，門(mén)診五樓增設(shè)了收費(fèi)窗口，實(shí)現(xiàn)門(mén)診各樓層收費(fèi)。為減少皮膚科病人繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間，門(mén)診四樓收費(fèi)和藥房窗口增加周六服務(wù)，同時(shí)，醫(yī)院還在門(mén)診房屋十分緊缺的情況下，專(zhuān)門(mén)在五樓擠出位置增設(shè)收費(fèi)窗口，方便病人繳費(fèi)。病人的增加使不少就診病人為候診錯(cuò)過(guò)了午飯時(shí)間，為了體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)愛(ài)，保證每一位來(lái)院就診的病人能看上病，門(mén)診醫(yī)生和窗口服務(wù)科室提出了“只要還有一位病人我們就不下班”，自覺(jué)延長(zhǎng)了下班時(shí)間，中午醫(yī)院專(zhuān)門(mén)向等候就診的病人免費(fèi)發(fā)放小點(diǎn)心，雖然醫(yī)生們也已饑腸轆轤，但以病人為中心的服務(wù)理念使他們堅(jiān)持到處理完每一位病人才下班。各病區(qū)增加護(hù)理需求登記本；開(kāi)設(shè)預(yù)約住院服務(wù)；網(wǎng)上開(kāi)通了家庭護(hù)理咨詢(xún)欄目。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕；11）加厚了注射室遮擋屏風(fēng)，更好的維護(hù)了病人的隱私；12）總服務(wù)臺(tái)和藥房為病人提供老花鏡等便民物品；13）食堂開(kāi)展飲食質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查，每月向病人和職工發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，主動(dòng)征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)伙食質(zhì)量和服務(wù)，滿足病人需求；14）為保證病人個(gè)人財(cái)物安全，在堅(jiān)持收費(fèi)處窗口“一米線”基礎(chǔ)上，增設(shè)了及住院部結(jié)帳處“一米線”設(shè)施；15）對(duì)陪伴進(jìn)行統(tǒng)一管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足病人需求；16）改周六、日不辦社保審核、結(jié)算手續(xù)慣例，率先在市級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)推出周六、日上午為社保病人辦理出院社保審核、結(jié)算手續(xù)，減少了病人家屬的負(fù)擔(dān)，極大的方便了病人。雙
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