【正文】 。黨校單獨辦班與相關部門聯(lián)合辦班相結(jié)合。在《新黨員》培訓班上組織了新黨員到南京大屠殺紀念館進行入黨宣誓。如：在《黨的基本知識培訓班》上，我們專門組織了一次黨的基本知識的測試，1—6月份，共組織各類測試4次。1—6月份共外聘教員達15人次以上。常州市公安局法制處王輝主任講授了《行政執(zhí)法》等。常州高新區(qū)報副總編倪鐵成同志講授了《通訊報道》。自己講授與外聘教員相結(jié)合。對一些黨支部在教育內(nèi)容、授課人員等方面存在一定難度的黨支部，我們分別組織教員送課下鄉(xiāng)。按照上級的統(tǒng)一要求以及結(jié)合本鎮(zhèn)的中心工作，指導好基層黨支部的電化教育工作，負責好黨員電教片的引進、審查、分發(fā)和交流，1—6月份，共下發(fā)電化教育片40盤。根據(jù)形勢任務和本鎮(zhèn)實際，每季度定期編寫支部黨課輔導材料至少一篇，下發(fā)到各黨支部，有各支部聯(lián)系本單位實際組織全體黨員學習教育，1—6月份，我們分別編寫了《深刻領會中央一號文件精神，全面認識建設社會主義新農(nóng)村的內(nèi)涵》、《踐行“八榮八恥”，建設和諧某某》以及《學習和實踐黨章是共產(chǎn)黨員的天職》三篇支部黨課輔導材料。我們在采取培訓骨干、分層教育的同時，對全鎮(zhèn)116個黨支部充分發(fā)揮其輔導、培訓、指導的作用，促使支部“三會一課”活動的正常開展，以及普通黨員的培訓教育。把各支部黨課教員作為黨校培訓的延伸和補充。如黨的基本知識、新黨員、支部委員等培訓班。突出抓好以下班次。培訓骨干與支部輪訓相結(jié)合。年初，鎮(zhèn)黨委選拔了一批熱愛家鄉(xiāng)，熱愛農(nóng)村工作，愿意為農(nóng)民服務的大中專畢業(yè)生、復員退伍軍人作為村級組織、事業(yè)單位后備干部隊伍。半年來我們在培訓方式、方法上做到“五個結(jié)合”。同時，還專門成立了目標管理考核領導小組，由鎮(zhèn)黨委分管領導負責對黨校工作人員目標管理考核工作的領導、組織協(xié)調(diào)和記錄匯總，通過考核促使在黨校內(nèi)形成爭先進位、求真務實的工作作風?？己藘?nèi)容主要是德、能、勤、績”四個方面，以工作實績作為考核重點。為了激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，激發(fā)真抓實干，確保年內(nèi)黨校的各項目標任務的順利完成，年初，我們結(jié)合本單位實際，圍繞黨校整體工作，制定了《XX年度黨校工作人員目標考核意見》。1—6月份，共舉辦各類培訓班、輪訓班22期，2215人次，編寫支部黨課輔導材料3篇，撰寫常州市“社會主義新農(nóng)村建設”理論研討調(diào)研文章3篇，我們著重做了以下幾方面工作。（九）想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質(zhì)水平。（七）完成指揮部下達的室內(nèi)網(wǎng)球場改造任務，提升酒店硬件水平；做好設備設施的改造維修工作。（五）加強質(zhì)檢工作力度，落實獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。（三）借三星復評工作的契機，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，規(guī)范落實各項措施，提高管理水平和服務水平。同時多途徑開展網(wǎng)絡營銷工作，加強同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營形勢是嚴峻的，要完成董事會下達的目標任務是艱巨的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營形勢，通過努力工作，不斷提高服務水平，繼續(xù)加強和完善星級酒店的標準化管理工作，使下半年取得更好的經(jīng)營管理成績，力爭完成董事會下達的目標任務。（五）員工專業(yè)基礎知識水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。（三）規(guī)章制度的落實不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。二、上半年度存在的主要問題和不足：（一）經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。（五）改善員工福利，穩(wěn)定員工隊伍關心員工，改善福利，提高員工對企業(yè)的忠誠度是酒店一直在努力的目標，盡管上半年度的經(jīng)營狀況較去年同期有所下降，但是酒店還是確保員工的正常福利，在四月份組織全體員工二日游；三八婦女節(jié)組織全體女員工到五星級酒店參觀并進行體驗消費；在春節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等主要節(jié)日均有相應福利發(fā)放；在董事會的支持下，上半年酒店調(diào)整了工資方案，從6月份起又實行了全勤獎措施，根據(jù)行業(yè)工資變化形勢以及酒店的實際情況逐步提高一線員工的工資水平。對存在問題及時整改，針對酒店建筑物地基沉降而導致配電房、鍋爐房設備固定基礎變形等客觀問題，及時上報總公司申請支持解決；對于地下管道經(jīng)常出現(xiàn)的破裂以及部分區(qū)域管道設施老化無先兆爆裂等現(xiàn)象，組織工程部開展專項檢查，盡量避免造成安全問題及損失；安全部堅持定期檢查消防設施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，6月份對消防安全監(jiān)控設備進行了檢修保養(yǎng)，更換部分老化的設施配件，使監(jiān)控室運行正常。在日常經(jīng)營中，酒店高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)旅游局的星級酒店安全生產(chǎn)標準化管理要求，酒店、部門、員工逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，酒店總經(jīng)理定期組織進行安全生產(chǎn)檢查，及時整改各項安全隱患，酒店質(zhì)檢組及總值班經(jīng)理在質(zhì)檢和日常巡查中也將安全情況作為重點內(nèi)容檢查。同時加強培訓，恢復了新員工入職培訓程序，新員工入職培訓以員工手冊、酒店基礎知識、禮儀規(guī)范、安全教育等為主要內(nèi)容，讓新入職的員工有一個基礎的了解；6月份酒店又邀請市旅游局旅培中心開展了全員崗位資格證考級培訓；各部門也根據(jù)部門的實際情況，進行針對性的部門規(guī)章制度、崗位操作流程、實際操作技能的培訓，使得酒店員工的星級酒店規(guī)范意識和服務技能水平逐步提高，為三星復評的軟件達標工作打好基礎。落實質(zhì)檢培訓，促進管理措施的落實，增強員工的酒店意識水平和服務技能水品。（四）加強日常管理，努力提高服務水平，確保安全運營。前廳部、餐飲部在營業(yè)過程中均根據(jù)實際客情分區(qū)域、分時段靈活開啟高能耗設備；工程部加強對能耗情況的監(jiān)督和檢查，每周在經(jīng)理例會上通報能耗使用情況，并對照營業(yè)情況及時提醒各部門關注水電氣的使用情況，做好成本控制工作；同時對中央空調(diào)等設備做好維護保養(yǎng)工作，提高運行效率。同時調(diào)整人員，安排專人負責海鮮坊的管理，降低海鮮類產(chǎn)品的損耗。（二）繼續(xù)完善硬件設施，創(chuàng)建良好消費環(huán)境由于酒店運營已經(jīng)5年，各方面設施設備老化陳舊，酒店在去年對餐飲區(qū)域的會場、海鮮坊、連廊等區(qū)域進行了硬件提升改造，今年雖然沒有大規(guī)模改造計劃，但是對小范圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進行，盡可能的營造一個良好的消費環(huán)境，同時為三星復評工作提供硬件基礎，上半年簽訂了空氣能設備改造方案并簽訂合同以改善冬季熱水供應不足的狀況；對一樓客房的霉變墻面精心重新粉刷；在客房區(qū)域增裝了10余臺分體式空調(diào)，以便在開房率低的情況下使用降低中央空調(diào)能耗；對海鮮坊屋頂進行了花崗巖鋪設，即美觀又防漏；對照新版星級評定標準，通過打分自評，酒店的硬件設施已初步達到四星級酒店標準，使客人獲得了三星價格四星設施的超值享受。酒店當?shù)赜泻芏嗑G色優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，為此，酒店在商場設置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加了酒店收入，另一方面也帶動了當?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟，上半年此項收入達萬元，比去年同期增長了萬元。為此，從總經(jīng)理到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務，均早出晚歸，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協(xié)