【正文】 工當(dāng)家作主，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；同時(shí)在員工中根據(jù)不同的興趣愛好成立了籃球、乒乓球、登山等興趣小組，不定期的開展活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，基本穩(wěn)定了員工隊(duì)伍、保證了酒店正常的經(jīng)營工作所需要的人力資源。二、上半年度存在的主要問題和不足：（一）經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。（二）管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高，存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。（三）規(guī)章制度的落實(shí)不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。（四）設(shè)備設(shè)施老化、建筑物沉降，工程改造維修任務(wù)艱巨，日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。（五）員工專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識(shí)的人員招聘難度較大。（六）各級(jí)培訓(xùn)實(shí)際成效較低，需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營形勢(shì)是嚴(yán)峻的，要完成董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是艱巨的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營形勢(shì)，通過努力工作，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)加強(qiáng)和完善星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，使下半年取得更好的經(jīng)營管理成績，力爭完成董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。三、XX年下半年度主要工作計(jì)劃：（一）增強(qiáng)酒店?duì)I銷力量，繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。同時(shí)多途徑開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，加強(qiáng)同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。（二）穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量，在做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐的同時(shí)做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，提高酒店餐飲的知名度。（三）借三星復(fù)評(píng)工作的契機(jī)，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)措施，提高管理水平和服務(wù)水平。（四）開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)整改工作。（五）加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。（六）采取多形式的培訓(xùn)，加強(qiáng)部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督促，開展考核考評(píng)工作，提高整體服務(wù)技能水平。（七）完成指揮部下達(dá)的室內(nèi)網(wǎng)球場改造任務(wù)，提升酒店硬件水平；做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。（八）定期開展黨工團(tuán)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。（九）想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識(shí)水平較高的員工，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。黨校上半年度工作總結(jié)中共某某鎮(zhèn)黨校在上級(jí)主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，半年來，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)本鎮(zhèn)XX年“富民強(qiáng)鎮(zhèn)”的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，組織和舉辦針對(duì)強(qiáng)、實(shí)踐性大的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力開創(chuàng)黨員教育工作和黨校建設(shè)新局面。1—6月份，共舉辦各類培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班22期，2215人次，編寫支部黨課輔導(dǎo)材料3篇，撰寫常州市“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”理論研討調(diào)研文章3篇，我們著重做了以下幾方面工作。一、明確責(zé)任，強(qiáng)化考核，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。為了激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)，激發(fā)真抓實(shí)干，確保年內(nèi)黨校的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成，年初，我們結(jié)合本單位實(shí)際，圍繞黨校整體工作，制定了《XX年度黨校工作人員目標(biāo)考核意見》。真正實(shí)現(xiàn)壓力傳遞，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，實(shí)行誰分管誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制?？己藘?nèi)容主要是德、能、勤、績”四個(gè)方面，以工作實(shí)績作為考核重點(diǎn)。根據(jù)工作人員崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)及年初制定的個(gè)人工作目標(biāo)，并結(jié)合本單位具體情況進(jìn)行考核。同時(shí)，還專門成立了目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)黨校工作人員目標(biāo)管理考核工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和記錄匯總，通過考核促使在黨校內(nèi)形成爭先進(jìn)位、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二、方法靈活，形式多樣，注重“五個(gè)結(jié)合”提高培訓(xùn)效果針對(duì)某某鎮(zhèn)四鎮(zhèn)合一，地域廣、支部多、黨員基數(shù)大，受會(huì)場、交通等多方面的限制，難以集中培訓(xùn)的實(shí)際情況。半年來我們?cè)谂嘤?xùn)方式、方法上做到“五個(gè)結(jié)合”。短訓(xùn)班與長期班相結(jié)合。年初，鎮(zhèn)黨委選拔了一批熱愛家鄉(xiāng)，熱愛農(nóng)村工作，愿意為農(nóng)民服務(wù)的大中專畢業(yè)生、復(fù)員退伍軍人作為村級(jí)組織、事業(yè)單位后備干部隊(duì)伍。為切實(shí)提高后備干部的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們整整化了一個(gè)半月的時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行了教育和培訓(xùn)，分別培訓(xùn)了《拆遷政策》、《通訊報(bào)道》、《政務(wù)信息》、《黨的基本知識(shí)》、《法制教育》、《行政執(zhí)法》、《計(jì)生政策》等等內(nèi)容，從而增長了知識(shí)，提高了解決實(shí)際問題的能力。培訓(xùn)骨干與支部輪訓(xùn)相結(jié)合。根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，今年以來全鎮(zhèn)黨員干部培訓(xùn)教育工作我們按照“二個(gè)依托”的思路進(jìn)行：①是依托課堂，培訓(xùn)骨干。突出抓好以下班次。其一是抓好常規(guī)班。如黨的基本知識(shí)、新黨員、支部委員等培訓(xùn)班。其二是抓好支部黨課教員培訓(xùn)班。把各支部黨課教員作為黨校培訓(xùn)的延伸和補(bǔ)充。②依托支部，面向全體。我們?cè)诓扇∨嘤?xùn)骨干、分層教育的同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)116個(gè)黨支部充分發(fā)揮其輔導(dǎo)、培訓(xùn)、指導(dǎo)的作用，促使支部“三會(huì)一課”活動(dòng)的正常開展，以及普通黨員的培訓(xùn)教育。其一是編寫黨課。根據(jù)形勢(shì)任務(wù)和本鎮(zhèn)實(shí)際，每季度定期編寫支部黨課輔導(dǎo)材料至少一篇，下發(fā)到各黨支部，有各支部聯(lián)系本單位實(shí)際組織全體黨員學(xué)習(xí)教育，1—6月份，我們分別編寫了《深刻領(lǐng)會(huì)中央一號(hào)文件精神，全面認(rèn)識(shí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的內(nèi)涵》、《踐行“八榮八恥”，建設(shè)和諧某某》以及《學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨章是共產(chǎn)黨員的天職》三篇支部黨課輔導(dǎo)材料。其二是電化教育。按照上級(jí)的統(tǒng)一要求以及結(jié)合本鎮(zhèn)的中心工作，指導(dǎo)好基層黨支部的電化教育工作，負(fù)責(zé)好黨員電教片的引進(jìn)、審查、分發(fā)和交流，1—6月份，共下發(fā)電化教育片40盤。其三是送教上門。對(duì)一些黨支部在教育內(nèi)容、授課人員等方面存在一定難度的黨支部，我們分別組織教員送課下鄉(xiāng)。從而確保普通黨員的培訓(xùn)教育。自己講授與外聘教員相結(jié)合。如：在《后備干部》培訓(xùn)班上我們分別邀請(qǐng)了新北區(qū)委辦公室陳瑛同志講授了《政務(wù)信息》。常州高新區(qū)報(bào)副總編倪鐵成同志講授了《通訊報(bào)道》。常州樂天律師事務(wù)所俞伯俊律師講授了經(jīng)濟(jì)合同法，婚姻與家庭，人身傷害賠償，道路交通法等。常州市公安局法制處王輝主任講授了《行政執(zhí)法》等。又如：在《非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員》培訓(xùn)班上，專門邀請(qǐng)了新北區(qū)委組織部楊光副部長講授了《非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員的工作職責(zé)》等。1—6月份共外聘教員達(dá)15人次以上。理論輔導(dǎo)與其他多種教育形式相結(jié)合。如：在《黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班》上，我們專門組織了一次黨的基本知識(shí)的測(cè)試，1—6月份，共組織各類測(cè)試4次。在《后備干部》培訓(xùn)班上組織了一次模擬拆遷談判。在《新黨員》培訓(xùn)班上組織了新黨員到南京大屠殺紀(jì)念館進(jìn)行入黨宣誓。同時(shí)，在一些培訓(xùn)班上還安排一定的時(shí)間讓學(xué)員進(jìn)行討論、座談、交流發(fā)言、競賽等，促使學(xué)員進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。黨校單獨(dú)辦班與相關(guān)部門聯(lián)合辦班相結(jié)合。1—6月份，我們分別與工、青、婦、人力資源保障所等相關(guān)部門聯(lián)合辦班達(dá)16期，如：失地農(nóng)民培訓(xùn)班，6月份以來，我們采取分片設(shè)點(diǎn)、分批進(jìn)行、就近辦班的形式與鎮(zhèn)人力資源保障所聯(lián)合舉辦了失地農(nóng)民電腦知識(shí)培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人員達(dá)150人。