【正文】 愿總站的明天蒸蒸日上。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。因為對旅客來說，服務臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。但也清醒的認識到自己存在的問題，做事情不夠細心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。加強禮儀知識的學習。做事要考慮周全、細心。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。其次在競爭比較激烈，尤其現(xiàn)在火車降價，私家車增多，帶走了我們一大批的客源，我們只有用服務說話，多抓回頭旅客，做到細節(jié)服務，真正去體會旅客所需的?！笆聼o巨細，必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識，必然會積累經驗。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置努力工作，努力學習。在客運市場競爭激烈的今天，旅客維權意識的提高，在選擇車輛出行時，不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務，作為客服是旅客反映問題的主要途徑，面對旅客反映的問題，我們都會認真記錄，小心應對，真正維護旅客的權益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強市場的競爭力，為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務那就是售后服務。比如：張文華對旅客耐心的解答，周浩對業(yè)務知識了如指掌，龐云龍的從容淡定，劉洋的豁達開朗。公交站員工上半年工作總結XX年上半年馬上過去了，在公司領導以及同事們的支持幫助下，在思想上，學習上，工作上都取得了很大的進步，成長了不上。（一）業(yè)務知識還不豐富，辦案質量有待提高。在日常工作和生活中，能處理好家庭和工作的關系，沒有因為對家庭的照顧不周而影響自己的工作熱情，正確對等夫妻兩地分居的現(xiàn)狀，積極投身到邊防工作中去。在平時工作和生活中，能嚴格遵守部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結同志，愛護干警，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己?，F(xiàn)時，自己通過參加公安管理專業(yè)的理論學習，不斷實踐，使自己的公安業(yè)務有很大的提高，面對民事糾紛，堅持以身作則，認真聽取群眾意見，耐心說服教育并化解當事人之間的矛盾，通過調解，使的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高群眾的法制觀念、法律意識，從而也不斷提高了我們的工作效率和在群眾中的形象。通過努力，使我所刑事案件破案率上升到47%，對自己負責的民爆行業(yè)、特種行業(yè)等工作嚴格落實了各項規(guī)章制度，確保了區(qū)域安全穩(wěn)定。在上級領導的關心和培養(yǎng)下，我被提為北陡邊防派出所副所長。北陡邊防派出所地處偏僻，經濟落后環(huán)境艱苦，任務繁重，自己從來沒有因這些影響自己的思想情緒和工作熱情，始終保持著旺盛的斗志和昂揚的熱情，以苦為樂，扎根邊防，建設邊防，不計個人的得失，默默奉獻，懷著熱愛祖國、熱愛黨、熱愛人民、熱愛邊防之心，以所為家，盡心盡責奉獻自己。從警十九年以來，在加入中國******后也有十五個年頭，身處邊防一線始終以黨員的標準要求自己，無私奉獻，吃苦在前，享受在后，始終保持旺盛的精力為祖國的邊防事業(yè)奉獻自己的青春。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民警察。五、嚴格遵守各項工作紀律和同志們對我進行監(jiān)督指導：自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。面對天氣炎熱、訓練場地差等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個動作，使自己在短時間內就由不會到會，并達到了較高的水準，個人總結《派出所個人工作總結》。今后我將努力做到以下幾點，希望領導言一行，做到知法守法。值班備勤時，熱情接待來訪人員，認真做好電話、傳真等各項記錄。在學習中能夠突出重點，結合實際工作有針對性的進行學習，用法律規(guī)范自己的一平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度。根據(jù)組織安排我參加了人民警察初任培訓，在為期三個月的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。這幾個月來，我認真加強理論學習，努力提高黨性修養(yǎng)，力求做到自醒、自警、自勵，更好的為基層人民服務。蓮山課件原文地址：:///article/zjbgxxth/第五篇：派出所個人工作總結時光飛逝，作為XX屆省委組織部的一名公安選調生，我參加工作已經快半年了，派出所個人工作總結。四要強化執(zhí)法監(jiān)督。三要規(guī)范執(zhí)法管理。堅持民警“輪值輪訓”制度，對民警集中進行法律知識、執(zhí)法技能培訓，不斷提高民警的群眾意識、法治意識、服務意識、程序意識和證據(jù)意識。以執(zhí)法規(guī)范化建設活動為載體，組織民警廣泛開展“執(zhí)法規(guī)范化建設，構建和諧警民關系”大討論，經常進行換位思考，在民警思想深處根植“執(zhí)一次法，就要為社會增添一份和諧”的工作理念和親民、愛民、為民意識，同時，堅持以黨建帶隊建，在基層所隊中積極開展廉政警示教育，筑牢民警思想防線，把預防民警違法違紀的責任落實到基層派出所，堅決杜絕違紀違規(guī)問題發(fā)生。三、抓住四個環(huán)節(jié)，爭當公正廉潔執(zhí)法的踐行者公正廉潔執(zhí)法不僅是公安工作的生命線，也是公安機關維護社會公平正義的重要前提，更是提高公安機關執(zhí)法公信力的必然要求，我們的執(zhí)法工作，要著重抓好以下關蓮山課件 ://鍵環(huán)節(jié)。四要堅持在提升打防績效上尋求新突破。三要堅持在筑牢防控體系上尋求新突破。樹立“管住人口就管住治安”的理念，把流動人口、刑釋解教人員、社會閑雜人員作為管理重點，落實專管人員，建立常態(tài)化管控機制，做到動知軌跡、走明去向。以縣城區(qū)為中心，建立“常態(tài)布警、全時防控”的動態(tài)警務模式，做到“出車即巡邏、上路即上崗”，最大限度地把警力投向街面，最大限度地擠壓犯罪空間，提高見警率、盤查率和現(xiàn)場查獲率，讓群眾時刻感到警察就在身邊，讓犯罪分子時刻感到警察就在身后。一要堅持在打防控一體化上尋求新突破。要按照“抓源頭、清積案、建機制”的思路，堅持領導接訪、責任陪訪、入戶下訪、源頭控訪、減少初訪、整治重訪，建立健全信訪工作長效機制；要通過感情投入、教育疏導、愛心幫扶，做到動之以情、曉之以理、予之以利，分類解決，狠抓案結事了；通過健全組織機制、責任機制、督辦機制，進一步明確了包案領導、責任單位、責任人及辦結時期。針對可能出現(xiàn)的各種社會矛盾和不安定事端，按照見事早、出手快、出拳重、把握穩(wěn)的總體要求，認真做好應對工作，全面做好矛盾的源頭性化解，嚴厲打擊各種非訪活動，保持社會大局平穩(wěn)可控。要針對當前治安特點和走向，最大限度整合社會面治安監(jiān)控系統(tǒng)、治安卡口、警燈閃爍工程、群防群治等現(xiàn)有資源，通過實施點對點扁平化指揮、多警種多部門合成作戰(zhàn)和應急救援演練等措施，著力提升諸警合成、一警多能和快速反應能力。公安機關要充分利用自身優(yōu)勢，通過在社會各個層面、各類群體物建專業(yè)情報信息員、群眾信息員，建大建強情報信息網絡，著重強化特殊敏感時期等重點時段以及涉軍、涉農、征地拆遷等方面的信息收集，在此基礎上加強分析研判，圍繞熱點、重點、難點問題，及時研判各類深層次、內幕性和預警性情報信息，超前作出部署，全力把問題化解在源頭、消滅在萌芽、解決在基層，真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、矛盾不上交”。一、完