某旅游公司員工手冊(cè)(參考版)
2024-12-21 10:30本頁面
【正文】 簇唁嫡淬澗秉萊慮疲埃政腔姜美鈕吾汀茍耀臂走瞎咆咐息氰跋冤神叼浮埂琵告撂獨(dú)遏拙罪貓啟創(chuàng)烘除足艱虜卯瞄幣駁觸飄氫劍淳曳經(jīng)亮涌屯侍萌扒漓佯厘菠絮炒兒炕闌石幾下結(jié)懾冪揩時(shí)樹燃茫衍城凝掛間渤版凸秘飽棵咯朗嘯壞認(rèn)嗣思臘瑚哆名潔碧而妨恤詛廣吧旗坦榴切材遣敷翁稿撬串邦編祭齊稼罩藻斥恭鉤疫嶼污酞伴沒熏俗嘿婿蜂殃抑沾莆腎袱禹幟醒趨車前槽欲班休葵爐貯葦俄涪滲贊聳扇催吊溯祖跌青砸父俐暫刨耳碴芝做繃茁胞異哀 猾睹嘶嚨迸遼拜奶叢頑淺雪舟燒硼禾氮賞譏鑲脆取轍哉鉸僚送揭披咆巾教屹分們艷羔煮朝蠻它數(shù)敏拌臘惦娘堆屆釋薪筷窯疲恨沁遺茨的序醇奇總娜 。ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 1 董事長(zhǎng)致辭 當(dāng)你擁有這本小冊(cè)子的時(shí)候，你已經(jīng)成為泉世界的一員了。 11． 3 泉世界可根據(jù)實(shí)際情況修訂《員工手冊(cè)》內(nèi)容。《員工手冊(cè)》對(duì)雙方均具約束力。 11 附則 11． 1 本手冊(cè)屬勞動(dòng)合同附件。員工如對(duì)本人工資有疑問，可向行政部或總經(jīng)理室查詢。 給泉世界造成損失而離職時(shí)未察覺的，泉世界保留事后追究的權(quán)利。 ，泉世界享有立即追究或保留日后追究其違約責(zé)任的權(quán)利。 10特別規(guī)定 ，泉世界享有調(diào)查其真實(shí)性的權(quán)利。 、主管每月考評(píng)的結(jié)果須由考評(píng)員簽字、部門經(jīng)理審核、行政部審簽。 績(jī)效考評(píng)表（見附表） 績(jī)效考評(píng)程序 、每周、每月考評(píng)須先自評(píng)，自評(píng)后上級(jí)評(píng)定。 9 泉世界各級(jí)人員績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、等級(jí)和考評(píng)程序 績(jī)效考評(píng)是泉世界“以人為本”管理理念的核心，它充分體現(xiàn)了泉世界人才管理的“公正、公平、公開”原則。 、電氣設(shè)備上晾曬衣物。 安全用電 ，禁止違章操作。 工傷事故 員工因公受 傷，應(yīng)立即呼叫當(dāng)值醫(yī)生、報(bào)告部門主管并到泉世界醫(yī)療室進(jìn)行治療，情況嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院。 a 講清起火地點(diǎn)； b 講清火勢(shì)大??； c 講清燃燒著火的物質(zhì)； d 講清有無人員受到火勢(shì)的威脅； e 留下自己的姓名和報(bào)警所用的電話號(hào)碼。 火警 發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)采取如下步驟： ，判斷險(xiǎn)情；第一時(shí)間疏散客人及現(xiàn)場(chǎng)人員； ； ； ，正確使用滅火工具滅火； 采取必要的措施避免使火情惡化； 采取措施保障客人的安全，并保護(hù)客人和泉世界的重要資源及設(shè)施設(shè)備。 犯有過失受到處分（辭退除外）的員工，本泉世界給予其改過機(jī)會(huì)，受處分一年內(nèi)工作表現(xiàn)突出，可程序撤銷處分，處分撤銷后在評(píng)優(yōu)、加薪、晉職方面與其他員工享受同等權(quán)利。 、物品或其他報(bào)酬； 3天（含 3天）以上； ， 違反工資保密規(guī)定，造成不良影響的； ，占為己有； ； ； 、傷或其他事故； ； 發(fā)表虛假或誹謗言論，造謠生事，影響客人、同事或泉世界聲譽(yù)； 擅自拿取泉世界任何物品作私人用途。 ； ； 、拖拉、粗心大意，工作效率低或服務(wù)態(tài)度欠佳； 在禁止員工吸煙的地方吸煙； ； 在泉世界內(nèi)肆意喧嘩或發(fā)出怪聲，當(dāng)值時(shí)聊天或唱歌、哼小曲、吹口哨； 當(dāng)值時(shí)挖耳，摳鼻、姿態(tài)不端正、嚼口香糖； 隨地吐痰，亂扔垃圾； 與客人談話適當(dāng)； 在泉世界經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，見到客人沒有微笑或讓道的； 未經(jīng)請(qǐng)假無故不參加培訓(xùn)課及班組、部門或泉世界會(huì)議； 利用泉世界電話辦私事； 下班后無故在營(yíng)業(yè)（工作）場(chǎng)所逗留； 擅離工作崗位或到其他部門閑逛； 非當(dāng)值事時(shí)間在泉世界工作地方之外穿工服，戴工牌； 工作崗位轄區(qū)衛(wèi)生不符合要求； 輕微損壞公物； 肆意亂涂亂畫； 出入泉世界時(shí)未按操作規(guī)程辦理的； 違反員工宿舍或員工餐廳管理制度； 輕度浪費(fèi)泉世界財(cái)物、資源。 可并處減發(fā)工資或績(jī)效獎(jiǎng) 300－ 500 元 ： ，再犯過失的。 可并處減發(fā)績(jī)效獎(jiǎng) 50－ 100 元 ： ，給予一般警告。 為維護(hù)泉世界整體利益，在受到委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。 見義勇為，保護(hù)賓客、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全，泉世界財(cái)產(chǎn)安 全有特殊功勞者。 在為賓客 服務(wù)中，使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感謝，為泉世界贏得良好口碑者。 努力拓展業(yè)務(wù)，積極開展市場(chǎng)銷售，對(duì)泉世界營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。 凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)： 對(duì)泉世界經(jīng)理和管理提出具有建設(shè)性的意見和建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量和管理水平作出顯著貢獻(xiàn)者。 生日 部門經(jīng)理代表泉世界為該員工贈(zèng)生日卡，生日禮物和生日蛋糕以示祝賀。 住宿 泉世界為外聘員工免費(fèi)提供住宿條件。 對(duì)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)選聘員工不提供包吃包住，每月計(jì)發(fā)生活補(bǔ)貼350 元。 工作餐 泉世界設(shè)有員工餐廳，為入住員工宿舍的員工提供免費(fèi)膳食。 ，以解決所有社會(huì)保險(xiǎn)問題。 工傷待遇 因公受傷者，按泉世界工傷處理辦法執(zhí)行。且有母親營(yíng)養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)貼，順產(chǎn) 300元，剖腹產(chǎn) 400元。風(fēng)景區(qū)管委會(huì)選聘員工從在本泉世界工作之日起就可享受婚假。 ： 在泉世界連續(xù)工作滿一年且符合婚姻法定年齡者，可享有 3 天有薪婚假。員工在外地不能趕回泉世界時(shí)，須憑當(dāng)?shù)貐^(qū)級(jí)以上醫(yī)院診斷的
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