客房服務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文與客房服務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)范文匯編(參考版)
2024-11-20 22:16本頁(yè)面
【正文】 。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿(mǎn)足，不能滿(mǎn)足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)肯定和客人的一致好評(píng)?？头糠?wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文XX服務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)范文匯總主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理
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