20xx鋼材銷售人員工作總結(jié)范文(參考版)
2024-11-20 04:08本頁面
【正文】
13 。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。在入職伊始，我對個(gè)人業(yè)績的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達(dá)到8萬元至10萬元。
四、工作業(yè)績
我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向法院提起訴訟。
失誤三：當(dāng)東莞**拖欠貨款的時(shí)間越來越長而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。這是導(dǎo)致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。
三、工作失誤
201x年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。也會出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。
對客戶心態(tài)的判斷不夠。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個(gè)長期的過程。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。
二是做事的不足。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。在xxxx年9月，由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績，令我沾沾自喜。
心態(tài)極不穩(wěn)定。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。
最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。使我
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1