【正文】 由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量， 爭取趕上他們。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關 。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的 都會主動找到我們的。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。 分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。 要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客 戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。 積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。 緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐 ，以公司目標為最終工作目標。 (3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。達到以點帶面，面面相連的效果。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。讓其能夠正常的銷售。 (2)、 __、 __前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。 二、下半年的工作計劃與安排 第三季度：主要是做好市場網點的開發(fā)以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。 在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。 工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。 一、上半年的工作總結 整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標 。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日 。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。 建立新的銷售模式與渠道。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷 售人力達到十五人。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在 __消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。 在 __市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。 2)溝通不夠深入。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有 210 個，加上沒有記錄的概括為 230 個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量 2 個。 從銷售 部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。 一、部門工作總結 在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售 各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出 萬事無憂德行天下 的核心語句，使我們公司的產品知名度在 __市場上漸漸被客戶所認識。 雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 我是今年 _月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 第五篇： 2020銷售人員上半年工作總結 工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢 ?作為一名職場中的人，一定要養(yǎng)成工作總結的好習慣，下面是由小編為大家整理的“ 2020 銷售人員上半年工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。 做好全年工作的總結。 跟蹤各分公司和經銷商目標的完成情況。 第四季度： 兩節(jié)促銷的落實開展。 制作 pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。 第三季度： 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。 參加全國性的行業(yè)展會一次。 第二季度： 策劃推出二季度促銷活動。 完成墻體廣告的設計計劃。 抓好市場信息和客戶檔案建設。 六、工作進度 第一季度： 確定本的廣告宣傳策略。 pOp 張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。 。 技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。 市場推廣 ，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。 (特殊市場除外 ) 產品定位 根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力 網絡建設 銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。 品牌形象 為了打 造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。 協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。 充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。 b 策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整 。 與銷售部強強聯合，成立品牌小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。 e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力 。 c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展 。 市場部駐點必須完成六方面的工作： a、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案 。 二、工作思路 明確工作內容 首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型 的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。 回首 _，展望 20_!祝 _家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾 !也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升 ! 銷售人員年終工作總結范文 2020 第四篇： 2020年銷售人員工作計劃 2020 年銷售人員工作 計劃 一、檢討與愿景 20xx 年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。 三、存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： (一 )針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。 為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū) 。 戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益?；鼗\資金預計可達 _萬元。共 _套，銷售面積，預計可完成總銷套數的 _%，即平方米，共 _套 ?；鼗\資金預計可達萬元 。一期一批共 _套，銷售面積 _㎡，預計可完成總銷套數的_%，即 _平方米，共 _套 。 五、總結經驗，明確今后的工作思路與 措施 拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提 供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。 同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。 三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊 工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找 借口”，并且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力 。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持 。售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難 。認真與物業(yè)公司協作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作 。經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，