安防監(jiān)控綜合布線施工合同(參考版)
2024-12-20 01:35本頁(yè)面
【正文】 14 本項(xiàng)目主要人員聯(lián)絡(luò)表 如需要技術(shù)支持，可以隨時(shí)撥打移動(dòng)電話 職務(wù) 姓名 職務(wù) 職稱 聯(lián)系電話 工程師證書編號(hào) 一、總 部 項(xiàng)目主管 經(jīng)理 工程師 084500186 二、現(xiàn) 場(chǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 行業(yè)部 技術(shù)經(jīng)理 20214501319 項(xiàng)目副經(jīng)理 技術(shù)部 工程師 20214501317 培訓(xùn) 工程師 技術(shù)部 培訓(xùn)工程 師 20214501316 施工總管 技術(shù)部 技術(shù)員 20214501315 質(zhì)量 管理 行業(yè)部 技術(shù)員 20214501318 N A N N I N G U N I T E D T E C H N O LO G Y C O . , LT D 合同書 材料管理 技術(shù)部 無(wú) 安全管理 技術(shù)部 無(wú) 其他人員 韋妮 商務(wù) 無(wú) 唐梅芳 派工員 無(wú) 韓梅巧 信息員 無(wú) 附我公司安防施工資質(zhì)證書 。 12 站式服務(wù)： 我公司在設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收完之后，將最終用戶的維修資料（包括用戶設(shè)備負(fù)責(zé)聯(lián)系人，設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、各種保修服務(wù)參數(shù)等）輸入服務(wù)管理系統(tǒng) ,實(shí)行一站式服務(wù) ,即不管任何項(xiàng)目設(shè)備出現(xiàn)問題 ,用戶向我們服務(wù)部提出服務(wù)請(qǐng)求 ,我公司服務(wù)部門將直接安排各種服務(wù)資源完成服務(wù) ,免除用戶尋找各種服務(wù)資源進(jìn)行服務(wù)的繁雜過程 ,提高服務(wù)效率 ,使服務(wù)更直接、更快捷、更人性化。 10 硬盤數(shù)據(jù)免費(fèi)恢復(fù)： 針對(duì)電腦、服務(wù)器類產(chǎn)品，我公司驗(yàn)收之日起 3 年內(nèi)免費(fèi)提供硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，只收配件成本費(fèi)。 8 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 在產(chǎn)品保修期內(nèi)，無(wú)論故障大小，均提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，由客戶服務(wù)部派遣專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)調(diào)試、故障診斷和排除。 7 維修備件優(yōu)惠： 當(dāng)設(shè)備超過維修期或由非保修范圍內(nèi)原因造成的設(shè)備故障，需要更換部件時(shí)，我公司不再收取人工服務(wù)費(fèi)，并予以用戶備件優(yōu)惠。另：當(dāng)接到客戶的故障報(bào)修時(shí)，市區(qū)內(nèi)，我司人員于 2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 2 小時(shí)內(nèi)完成 故障機(jī)的修復(fù)或替換使用；在區(qū)外，我公司工程師在 24 小時(shí)內(nèi)完成故障機(jī)的修復(fù)或替換使用。我們的銷售工程師每隔 15天與所負(fù)責(zé)提供服務(wù)的客戶進(jìn)行聯(lián)系，按客戶提供的合理要求提供服務(wù)支持。在不同階段，我公司將組織定期巡檢和回訪，了解設(shè)備使用情況，解答技術(shù)問題，進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。 （ 1）培訓(xùn)安排 用戶人員的培訓(xùn)內(nèi)容 安排表如下： 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)對(duì)象 硬 件 資 源 視頻監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn) 監(jiān)控系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)和原理 前端攝像機(jī)使用和維護(hù) 平臺(tái) 設(shè)備使用和維護(hù) 存儲(chǔ)設(shè)備使用和維護(hù) 天 普通操作人員 系統(tǒng)管理人員 高級(jí)管理人員 網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)培訓(xùn) 基本結(jié)構(gòu)和原理 基本操作與調(diào)試 設(shè)備使用和維護(hù) 天 普通操作人員 系統(tǒng)管理人員 操作培訓(xùn) 實(shí)際動(dòng)手培訓(xùn) 各子系統(tǒng) 1 天 普通操作人員 系統(tǒng)管理人員 4 免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù) 我公司將根據(jù)用戶的要求，終身免費(fèi)提供軟件的升級(jí)服務(wù)，免費(fèi)提供硬件的升級(jí)指導(dǎo)，如用戶需 要升級(jí)硬件，我公司只收取硬件成本費(fèi)，不再收取其他費(fèi)用。 N A N N I N G U N I T E D T E C H N O LO G Y C O . , LT D
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