20xx物業(yè)年度工作計劃4篇(參考版)
2024-11-20 03:29本頁面
【正文】
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下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到12個點，拓展武進校區(qū)市場。
做好充分的準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，dai辦電話卡等現有服務項目進行支持和發(fā)展。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。6號樓、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。
爭創(chuàng)“文明公寓”。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。
加強隊伍建設，提高綜合素質。
進一步加強經濟核算，節(jié)支、增效。
進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。實行中心考核與站級考核相結合。
完善監(jiān)控考核體系。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。因此，物業(yè)服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。根據不同設備、不同區(qū)域，明確檢查責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。
加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng)，提高技防工作效率。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
從內部管理入手，提高保安綜合素質。具體工作計劃如下：
以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使2020年的安保工作再上一個新的臺階。樹立“保安就是服務”的思想，堅持“安全第一、優(yōu)質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨，充分利用大廈保安監(jiān)控系統和消防自動報警滅火系統，設立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗，建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網絡，實施全天候的安全監(jiān)控，全面掌握公共區(qū)域的情況，杜絕不安全事故隱患，做好安保工作。如果安全出現了問題，就必然會影響物業(yè)公司聲譽，并造成嚴重的后果。
物業(yè)年度工作計劃 篇3 一、安保工作概述：
安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個方面。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。確保2020年全年無安全責任事故。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，
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