20xx殯儀館工作總結(jié)五篇匯編殯儀館工作總結(jié)(參考版)
2024-11-20 03:26本頁面
【正文】 。
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(四)認真研究和跟蹤殯葬市場發(fā)展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借 鑒和吸收先進殯儀館的成功經(jīng)驗和做法，結(jié)合實際，適時推出新的服務(wù)項目。進一步優(yōu)化服務(wù)流 程，改善服務(wù)環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請行風監(jiān)督員，為規(guī)范服務(wù)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條 件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹服務(wù)環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會 優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的新溫暖。
(二)繼續(xù)立足本職，高標準、嚴要求，以“，月月優(yōu)質(zhì)月”的服務(wù)標準，做好各自 職責范圍內(nèi)的服務(wù)工作和行風品牌的創(chuàng)建工作。
三、下一步工作打算 (一)努力實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施改擴建工程的順利開展 保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作。
三是我館隊伍建設(shè)還需進一步加強。
二是由于我館服務(wù)工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進一步加大。執(zhí)行上我們注重嚴肅性，對違反制度 規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進行嚴肅處理。
“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。到目前為止，配電房和用電線路改造 工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進場和調(diào)試工 作。
(三)工程開工和立項申請工作的完成情況。
抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。做到接待服務(wù)細心，引導(dǎo)服 務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問題耐心，對待批評虛心。
抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。 抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。主要做了以下幾個方面的工作： 抓學習，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。
(二)加強干部職工隊伍建設(shè)，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館**年的工作開展情況作如下總結(jié)： 一、**年工作回顧 (一)業(yè)務(wù)工作進展平穩(wěn)、順利。全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目 標，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，牢固樹立公益事業(yè)形 象。
下一步，我館將全面落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅決貫徹上級安全生產(chǎn)會議要求及指示精神，依法管理，強化監(jiān)督，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，時刻保持如履薄冰、如臨深淵的危機意識，集中精力抓安全、保安全、促安全，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)局面。
加大應(yīng)急預(yù)案演練頻次，鍛煉職工縮短反應(yīng)時間，提高應(yīng)對與操作能力。
繼續(xù)加大監(jiān)管與檢查力度，深化主體責任落實，通過集中學習與自學不斷加強班子成員安全責任意識，牢固樹立強烈的紅線意識和底線思維。以加分、考核等舉措，鼓勵開展組內(nèi)討論研究，多提好經(jīng)驗、好想法，謀求防患方式方法的創(chuàng)新與進步。整個過程，真正做到了不留死角，不走過場，對查找出的隱患，要求相關(guān)責任人立即整改，及時落實到位。我館分別于元旦、春節(jié)前夕以及清明、五一、端午期間召開安全生產(chǎn)工作部署會議，并組織開展了安全生產(chǎn)大檢查。邀請專業(yè)人士來館，圍繞消防隱患防范措施、火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事故應(yīng)對全體職工進行培訓。六月是全市安全生產(chǎn)月，我館以此為契機，一方面通過電子大屏、宣傳欄、網(wǎng)站等進行安全法規(guī)與消防知識宣傳，另一方面召開安全工作專題會議，主任郝海軍發(fā)表活動動員講話，要求全員在全館上下主動采取措施，積極應(yīng)對高溫天氣。利用每周例會組織全體職工認真開展安全生產(chǎn)常識和政策文件的宣傳教育，營造安全生產(chǎn)的輿論氣氛，增強全體員工安全生產(chǎn)意識。
（二）開展多樣化安全活動。四是要求各班組做好班前準備與班后排查。二是領(lǐng)導(dǎo)班子每日提前到崗，到一線巡視業(yè)務(wù)開展與服務(wù)手續(xù)履行情況，進一步規(guī)范服務(wù)流程。
（一）形成常態(tài)化監(jiān)督機制。
1 、為保障群眾安全、有序、文明祭掃，成立清明節(jié)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立春夏火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定春夏火災(zāi)防控工作方案；為科學部署火災(zāi)防控工作，成立火災(zāi)防控安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；修訂《市殯儀館帶班、值班制度》；實行每日安全排查工作機制，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，
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