20xx信訪年度工作總結22(參考版)
2024-11-20 02:21本頁面
【正文】
10。
三、抓好信訪件辦理，維護群眾權益
在抓好信訪件辦理的同時，我局認真做好水利項目建設事項的群眾咨詢服務、質量投訴等工作，保障群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權和合法利益。
五是擴寬信訪渠道。對上級交辦的信訪件，及時落實分管領導牢頭，股室具體負責辦理，采取齊抓共管的督辦工作機制。對下轉信訪舉報件辦理情況隨時進行督促。
四是加強對信訪件辦理情況的督促檢查。堅持領導信訪接待制度，信訪接待時間為每月第一周的星期一。把信訪工作辦事公開納入政務公開的范圍統(tǒng)一安排，切實保障黨員群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。在群眾和信訪工作中認真落實首問責任、限時辦結、責任追究三項制度，切實提高辦理群眾和信訪工作質量和效率。
二、堅持以人為本，認真做好信訪維穩(wěn)工作。
我局十分重視群眾和信訪工作，進一步完善信訪工作領導小組，將群眾和信訪工作納入2017年工作目標任務，嚴格落實信訪工作責任制，按照分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責的原則，明確責任，形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，其他班子成員實行一崗雙責，由各股室具體承辦，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。今后，要把信訪著力點放在區(qū)直有關部門，把關口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪工作網絡，開展爭創(chuàng)“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無社區(qū)”、“三無村”活動。積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結果公開，通過對信訪人知情權、申訴權的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，在社區(qū)想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐
要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要認真落實責任追究制度。按照這一指導思想和工作目標，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的
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