“馬上就辦”促進(jìn)投資環(huán)境改善落實(shí)情況匯報(bào)與“馬上就辦”工作機(jī)制實(shí)施方案匯編(參考版)
2024-11-20 01:33本頁(yè)面
【正文】 建立“馬上就辦”投訴、督查和責(zé)任追究制度，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、拖延不辦或出現(xiàn)工作重大差錯(cuò)、失誤，造成不良影響的處室和相關(guān)責(zé)任人予以問責(zé)和處理。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行“馬上就辦”機(jī)制情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)加以解決。充分利用“中國(guó)xx”政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、委門戶網(wǎng)站等宣傳陣地，廣泛宣傳 “馬上就辦、辦就辦好”實(shí)施情況，及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣“馬上就辦”的好做法好經(jīng)驗(yàn)，以此為載體，切實(shí)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。全委干部職工要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。定期召開會(huì)議，研究“馬上就辦”實(shí)施工作中需要協(xié)調(diào)解決的問題，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。三、工作要求 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。規(guī)范和拓寬投訴、舉報(bào)受理渠道,設(shè)立舉報(bào)投訴電話，建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦處室、承辦人、辦理結(jié)果等要逐一做好登記，定期梳理臺(tái)賬，真正做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)。直查快辦投訴事項(xiàng)。定期公布受理審批事項(xiàng)及近期解決基層、企業(yè)、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題情況。積極實(shí)行行政審批服務(wù)承諾，加大宣傳力度，把辦事的責(zé)任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、辦理依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道、責(zé)任追究等內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒介向社會(huì)公開。對(duì)外公開服務(wù)承諾。對(duì)列入省、市重點(diǎn)工程的項(xiàng)目及市委、市政府交辦的、時(shí)間緊急的重點(diǎn)項(xiàng)目開通“綠色通道”，建立重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤聯(lián)系工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)的全面提速。積極推行下班延時(shí)服務(wù)制度，只要有辦事對(duì)象，
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