20xx銀行員工上半年工作總結范例精編欣賞(參考版)
2024-11-20 01:18本頁面
【正文】 。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。
認真負責，勤奮工作。
深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。
總之，我們**支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，狠抓落實各項政策，做好員工的思想政治工作，充分調動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，確保今年各項任務的全面完成。三是電子銀行產品銷營。
三、加大產品營銷，一是卡類營銷，利用輔助營銷系統(tǒng)抓好柜面的營銷，二是對周邊市場進行上門銷營創(chuàng)富精英卡。進行安全有效地投放。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度，促進存款穩(wěn)定增長。二是發(fā)揮客戶經理的攬存增儲作用。下半年工作打算：
一、根據(jù)上半年確定的目標，全面推進存款工作。
從上半年的數(shù)據(jù)來看，除6月底存款任務完成外，其他任務完率均不夠理想，特別是稽核差錯共出現(xiàn)*筆。二是完善了內控管理的各項規(guī)章制度，落實崗位責任制。
四、加強內控建設，確保業(yè)務經營正常開展。并做好臺賬和貸后管理，均無出現(xiàn)不良貸款。
三、加大對個人消費貸款的投放，同時做好風險防范。通過周會，晨會對理財知識的學習，提高員工營銷理財產品的技巧。強化營銷觀念，加大產品營銷力度。在服務上嚴格執(zhí)行“7+7”的服務理念，對服務進行細化，規(guī)范了服務行為。年初以來，在考核機制上制定了符合存款業(yè)務實際的《存款工作綜合考核方案》，實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法。
二、深化考核力度，改善服務質量，搞好服務宣傳。認真查找，分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，取長補短，理清今年的各項工作思路，統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)力?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：
一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、為了及時有效地把行務會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。在產品方面，貸記卡及汽車卡**張，盈系列平均**萬，CTS**戶，基金定投**戶。
范文四：
xx年上半年在行領導的關心和支持下，認真貫徹、落實上級行的政策,方針,及考核導向，**支行靠做理財、抓服務和強化團隊意識，克難攻堅，圓滿完成了上級行下達的半年度時點存款任務，截止6月30日網點存款余額為****萬元，較年初凈增***萬元，增長率**%。
四、服務水平再上新臺階。
二、工作注重時效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成。我將恪盡職守，揚長避短，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個工作細節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。雖然我每天堅持學習，但只注重學習與自身業(yè)務有關的內容，很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。經過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元。
但是，行里下達給我們的目標必須要完成。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。大堂經理是客戶進門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規(guī)范，讓客戶迅速認可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時將適合的理財產品、電子產品推薦給客戶。
今年，我第一次在大堂經理的工作崗位上迎接開門紅。
二、服務提升水平 確保任務達成
作為一名大堂經理，除了要有扎實的工作技能，更要有良好的服務意識，熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務水平。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認真研究學習，力求能滿足客戶對我服務的要求。網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。下面，我將半年來的工作情況總結如下：
一、工作技能提高，規(guī)范意識強化。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。
范文三：
今年是我在建行服務的第x個年頭。
2020年上半年，我支行認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產生金融風險。在員工管理中
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