20xx客房服務(wù)員個人年終總結(jié)范文(參考版)
2024-11-20 01:15本頁面
【正文】 希望2020年大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。(6)洛陽石化長包房退出以后，使賓館經(jīng)濟(jì)受到了危機(jī)。(5)中樓換上新軟片，對房間進(jìn)行不打折。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步，由班長掌管，設(shè)計(jì)表格，每天填寫，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對照，進(jìn)行管理。并想推出免查房制度，自愿申請免查房，如一月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當(dāng)獎勵。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。
(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,.
(11)2020年客房工作中存在的不足:一 領(lǐng)班管理層自身勞動能力強(qiáng), .
三2020年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下：
(1)發(fā)揚(yáng)前一階段的成績，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
(9)做好會議接待服務(wù)工作
會議室成本低，利潤高。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個性服務(wù)員都能一一說出。如：郵件收發(fā)，作息時間調(diào)整，休閑娛樂、衣物洗滌等。
長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來源。7月份，對防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表的34項(xiàng)評查內(nèi)容都已過關(guān)，并得到
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