20xx衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)(參考版)
2024-11-19 23:11本頁(yè)面
【正文】 我決心在當(dāng)?shù)攸h委政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每項(xiàng)工作，為伊塘鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
我今年的工作能取得如此成績(jī)，主要是上級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的關(guān)心和大力支持。在平常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，重視人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化榜樣作用，凡是要求他人做到的，自己帶頭做到，凡是要求他人不做的，自己果斷不做。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)集體討論決定。為了不孤負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期看，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭弄好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，今年無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門(mén)診，每月9日定點(diǎn)對(duì)全鄉(xiāng)07歲兒童展開(kāi)計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，遭到了農(nóng)民朋友的歡迎。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的大力協(xié)助下，衛(wèi)生院投進(jìn)大量資金對(duì)衛(wèi)生院的舊房、危房進(jìn)行維修改建，并克服資金困難努力購(gòu)置新醫(yī)療設(shè)備，使就診環(huán)境有了很大的改善。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療用度和藥品價(jià)格公然透明, 經(jīng)常告誡醫(yī)護(hù)職員“我們要把農(nóng)民患者的醫(yī)療用度壓到最低，讓他們看得起病”。
是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下工夫，依照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“八個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)職員的工資、職稱提升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違游記為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的工作職員,實(shí)行“一次投訴待崗”制度。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下工夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)熟悉到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思惟動(dòng)身，提倡醫(yī)患零間隔接觸，推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫串于醫(yī)療服務(wù)的全進(jìn)程?；顒?dòng)展開(kāi)以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯進(jìn)步，今年從未發(fā)生過(guò)一起醫(yī)療事故。
我們主要在以下四個(gè)方面下工夫：
是在進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量上下工夫，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，構(gòu)成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。回顧總結(jié)這一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
(一) 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極展開(kāi)“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，牢牢圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力進(jìn)步我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。對(duì)下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。作為一名副院長(zhǎng)，一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，另
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