一卡通維保方案技術方案(參考版)
2024-11-19 06:00本頁面
【正文】 18 。不允許接受新聞媒體采訪。12）除操作系統(tǒng)自帶軟件、相關的工作程序和應用軟件、檢測軟件外，電腦禁止安裝其他無關軟件，禁止進行無關的拷入/拷出文件操作。批評對的立即改正，不對的婉轉解釋。領導來參觀要主動起立迎接，禮貌回答領導的提問。9）把安全放在第一位，配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、驗電筆等必須安全用具。8）妥善保存維修備件，待修件、完好件分區(qū)存放，做好書面記錄。6）維保人員發(fā)現(xiàn)意外情況應及時準確地向管理人員報告。5）及時維修，當天發(fā)現(xiàn)問題，當天檢查、維修，并做好維護記錄。4）按計劃對中央控制室、現(xiàn)場各系統(tǒng)、電纜等進行巡檢，并做好巡檢記錄。3）熟悉各設備的操作。必要時，維護人員參與值班。 投入的主要人員維保人員應努力做到精通業(yè)務、吃苦耐勞、文明禮貌，遵守貴公司制定的值班規(guī)定和文明準則。記錄完善故障處理、維修、巡回、培訓等各向維保作業(yè)均應有相應的記錄，記錄周全，以便查詢。其中的重點包括：提高維護質量為了確保短期高效實現(xiàn)故障處理，和業(yè)主的交流和溝通是必不可少的，分清主次，優(yōu)先處理重要故障。* 按照公司及業(yè)主要求做好維護記錄。 * 隨身攜帶常用工具，盡量不向業(yè)主借用工具。* 熟記業(yè)主維護部門常用電話與人名、職務，維護體系，保持工作溝通。* 服裝整潔，行為端莊，熟悉和遵守業(yè)主維護部門各項工作程序和規(guī)定。除此以外，所有參加維護施工的人員會格外注意業(yè)主財產的安全，注意成品保護。通過以上措施及嚴格的管理，我公司成立以來從未發(fā)生過重大安全事故。 維保工程安全措施我公司的安全保證體系是四層管理體系。 檢查確認，在故障處理完成后應對整個系統(tǒng)及其聯(lián)動的處所都進行一次全面的確認。判斷故障點是維保過程中技術要求最高的，除了豐富的經驗和充足的前期準備以外，在現(xiàn)場的試驗也是必不可少的，通過現(xiàn)場少量的檢查試驗，往往都可以很快檢查出故障點。公司在售后服務管理上積極探索追求服務滿意，建立了專門的售后服務管理系統(tǒng)和免費24小時服務熱線，從故障申報、技術支持、修理、巡回等各個工序均實現(xiàn)了系統(tǒng)統(tǒng)一管理，全程記錄。公司已進行了嚴格個人身份資料登記與管理，維護期間責任到人。 加強巡檢力度巡檢是確保和預防故障發(fā)生的有效手段，加強巡檢力度也是年度維保重點工作之一。我公司今后會繼續(xù)保持和加強這方面的工作，包括：1）以中央控制系統(tǒng)為核心，監(jiān)控一卡通系統(tǒng)的各個模板，對于控制箱柜內設備及接線圖、線纜標簽進行重新標注；包括前端設備、編號等功能的控制部分進行系統(tǒng)優(yōu)化調整和即將調整的內容，及時制作系統(tǒng)資料，及時歸檔； 提高隱患查找意識，積極提出解決方案和建議隱患無處不在，積極查找隱患是維護管養(yǎng)的基本義務，和前面所述的4項工作重點一樣，但只有這一項才能將我公司的維保標準提升到一個新的高度。 提高資料準確性隨著我公司對維保工作要求不斷提高，在今后維保中將主動對設備線纜接續(xù)對照資料進行核查，一方面是因為長期使用的標簽發(fā)生了遺失、脫落、字跡不清，或因線纜接續(xù)調整，有必要對標簽、圖紙進行更新；另一方面通過這項工作我們的售后工程師可以更清楚更透徹地了解系統(tǒng)運行流程，對快速排查故障非常有益。 維護設備運行環(huán)境良好的環(huán)境有利于延長設備運行壽命，降低運行維護成本。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及問題，我公司及時進行了故障排除和功能恢復。配合物業(yè)做好總體預防性措施，有針對性地開展確保穩(wěn)定運行的各項活動。2）檢查易損件，對已影響使用性能的及時予以更換。我們考慮通過以下手段來確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。4）會議系統(tǒng)出現(xiàn)功能性故障，不能正常使用。2．緊急報修包括如下情況1）一卡通系統(tǒng)平臺癱瘓或重要/主要設備出現(xiàn)故障，嚴重影響監(jiān)控效果；2）停車管理系統(tǒng)出現(xiàn)道閘不能開閉或無法讀卡等的故障。 緊急報修1．緊急報修響應
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