20090926192648-第一講-組織行為學(xué)概述(修訂版)(參考版)
2024-11-19 02:44本頁面
【正文】 73,第七十四頁，共七十四頁。按被觀察者所處的實際情景特點，可分為可分為自然觀察法和控制觀察法。20世紀60年代末70年代初，麻省理工學(xué)院的E. Schien教授提出了復(fù)雜人假設(shè)。不同管理者在不同活動上的時間分配。Email:whm1999sdu.edu.cn。,研究速溶咖啡購買動機的兩份購物單 購物單（一） 購物單（二） 1聽朗福特發(fā)酵粉 1聽朗福特發(fā)酵粉 2只油煎餅面包 2只油煎餅面包 1捆胡蘿卜 1捆胡蘿卜 1聽內(nèi)斯速溶咖啡 1磅豆咖啡 1磅半漢堡牛排 1磅半漢堡牛排 1聽德爾蒙特桃子罐頭 1聽德爾蒙特桃子罐頭 5磅土豆 5磅土豆,經(jīng)典案例：消費者的購買動機研究,73,第七十三頁，共七十四頁。這份材料就是個案，個案產(chǎn)生的全過程就是個案研究過程。,個案法,對某一群體或某一組織在較長時間里連續(xù)進行調(diào)查，從而研究其行為發(fā)展變化的全過程。采用標準化的測驗工具，應(yīng)特別注意檢驗其信度和效度。如智力測驗、機械能力測驗、個性測驗等。,70,第七十頁，共七十四頁。 現(xiàn)場實驗法。 實驗室法。,實驗法,研究者有目的地在嚴格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進行針對性研究的方法。把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法，就是問卷法。,問卷調(diào)查法,問卷就是一套讓受測者回答的題目，以及使用這套間卷的說明。根據(jù)談話過程中結(jié)構(gòu)模式的不同，可分為結(jié)構(gòu)化談話、非結(jié)構(gòu)化談話和半結(jié)構(gòu)化談話。,觀察法,67,第六十七頁，共七十四頁。,觀察者通過感官直接觀察他人的行為，并把觀察結(jié)果按事件順序做系統(tǒng)紀錄的研究方法，稱為觀察法。組織行為學(xué)中，常見的因變量有：生產(chǎn)率、缺勤率、離職率、工作滿意度及組織公民行為等。組織行為學(xué)研究中，常見的自變量有；智力、個性、經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、溝通模式、獎勵制度、人力資源政策、組織設(shè)計等。,四、組織行為學(xué)的研究方法,65,第六十五頁，共七十四頁。,組織行為學(xué)體系的最終形成,管理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論、決策理論、系統(tǒng)理論 以及心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、文化人類學(xué)、歷史學(xué)、政治學(xué)、工程學(xué)、信息和系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科的概念、理論、知識和方法不斷被組織行為學(xué)吸收，最終形成了組織行為學(xué)的知識體系：個體行為理論、群體行為理論和組織行為理論。認為人的需要是 多種多樣的，而且會隨著人的發(fā)展和環(huán)境的變化不斷變化，簡單普適的方案并不存在，必需按照管理對象的特點和具體情境，選擇具體對策。,62,第六十二頁，共七十四頁。,人力資源學(xué)派,20世紀50年代后期，在人際關(guān)系學(xué)派的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了人力資源學(xué)派，其核心思想認為，企業(yè)種種問題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力。 人群關(guān)系理論的研究表明，組織的效果依賴于正式組織與非正式組織的相互作用，企業(yè)中各種形式的社會、心理因素對勞動生產(chǎn)率有重要影響。,60,第六十頁，共七十四頁。 人群關(guān)系理論主要是對工人在生產(chǎn)中的行為以及產(chǎn)生這些行為的原因進行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)。,（2）馬克斯?韋伯的組織結(jié)構(gòu)理論,明確的分工： 等級系統(tǒng)： 人員的任用： 職業(yè)管理人員： 遵守規(guī)則和紀律： 組織中人員間的關(guān)系：,59,第五十九頁，共七十四頁。,經(jīng)典組織理論,（1）法約爾的行政管理理論 管理的職能 計劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制,57,第五十七頁，共七十四頁。,學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義,有助于了解員工心理和行為的特點和規(guī)律，提高員工工作積極性，不斷提高管理水平和管理效度 有助于改善群體管理狀況，塑造高效的工作團隊 有助于改善組織行為，提高組織行為的有效性,55,第五十五頁，共七十四頁。,53,第五十三頁，共七十四頁。 （2）溝通活動:交換日常信息并處理書面資料. （3）人力資源管理: 激勵、訓(xùn)練、管理沖突、安置、培訓(xùn)。,52,第五十二
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1