【正文】 h。這里面包括了責(zé)任、協(xié)作、細(xì)致、耐心、認(rèn)真、創(chuàng)新、信心、信任、團(tuán)結(jié)、勇敢等等優(yōu)秀的品質(zhì)，而這些優(yōu)秀的品質(zhì)無論是屬于個(gè)人還是屬于團(tuán)隊(duì)都是不可戰(zhàn)勝的。當(dāng)我們在閉營儀式上，教官就我們一天的訓(xùn)練進(jìn)行了全面的總結(jié)，并給予了我們很高的評價(jià)，當(dāng)培訓(xùn)師說道：大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成了所有的項(xiàng)目，在訓(xùn)練中，你們戰(zhàn)勝了自己，讓不能變成了能，讓不可以變成了可以，我們*****是不是一支能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)、是不是一支團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、是不是一支具有高度凝聚了的團(tuán)隊(duì)、是不是一支......當(dāng)全體隊(duì)友大聲的回應(yīng)者：是！是！是??！的時(shí)候，我的心靈再一次被強(qiáng)烈的震撼，這就是****人，這就是****的精神，這就是****的文化！一天的時(shí)間很快就過去了，回頭看看，我心理裝著的是一份沉甸甸的收獲。我們?yōu)槊恳粋€(gè)參訓(xùn)的隊(duì)員加油，目送他們一個(gè)一個(gè)爬上搖搖晃晃的高桿，然后不斷呼喊他們的名字，每完成一個(gè)步驟都熱烈地鼓掌高呼。雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施，但在高空跳躍，每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗(yàn)，從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn)，特別是我們女員工。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行知識、技能或者經(jīng)驗(yàn)的分享，如果對工作方法、理念或者管理制度有好的、建設(shè)性的建議，可以及時(shí)提出來，供同事和領(lǐng)導(dǎo)參考。但我們收獲了：每項(xiàng)工作都有它的規(guī)范和流程，正如每項(xiàng)游戲都有它的規(guī)則。成績出來了、成績出來了，1分56秒，啊成功了、成功了。我們39人快速地給出前面幾次的意見（1）我們發(fā)現(xiàn)在身高相對平均的地方速度最快；（2）下一個(gè)人要及時(shí)給與上一個(gè)穿繩索的人予以幫助等，有了以上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這時(shí)教練給我們3分鐘，分析、總結(jié)的機(jī)會。第二圈再次開始，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)從各方及時(shí)傳達(dá)到，繩圈順利地穿越到第六人，這時(shí)繩索繞到隊(duì)友的手上，1分鐘仍然沒有解決，最后教練給了我們一次重新開始的機(jī)會，還好這次比較順利，又到了公布成績的時(shí)候了，2分36秒，總結(jié)了、分析了找方法了，進(jìn)步了，給自己鼓勵(lì)的掌聲及時(shí)響起。我們集體回答了：能，能，沒有問題。教練讓我們的一個(gè)隊(duì)友公布了時(shí)間，3分30秒，一片嘆息的聲音，這時(shí)教練的批評及時(shí)到達(dá)，叫我們要分析、總結(jié)做事的步驟和方法。教練給我們講了規(guī)則和要求，問我們要用多長時(shí)間可以完成，我們有說二十分鐘、10分鐘等，探討一直繼續(xù)，教官及時(shí)告訴我們軍人最快的是1分30秒，我們聽了這個(gè)，想著我們今天穿的是軍裝，我們也是軍人，我們最終確定是2分鐘，挑戰(zhàn)1分鐘30秒。由于時(shí)間的關(guān)系，參加的項(xiàng)目不是很多，但是每一個(gè)項(xiàng)目以及培訓(xùn)師的教誨，都給予我很多的感受，影響最深的是穿龍鎖、過沼澤地和空中抓杠。在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。這使我更深刻地意識到，其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，那是因?yàn)殚L期的安逸環(huán)境、習(xí)慣的生活方式、不思進(jìn)取的態(tài)度，因此只要有足夠的責(zé)任感、有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。心得三：室外拓展培訓(xùn)心得體會通過參加了公司人力資源部為生產(chǎn)一線管理人員組織的拓展訓(xùn)練，使我感悟很多。通過這次培訓(xùn)，對溝通藝術(shù)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識，但這只是一個(gè)好的開端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取。建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)，我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識到：團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。其實(shí)出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是明知有問題而不做溝通，導(dǎo)致誤會、爭執(zhí)的產(chǎn)生，反而還不能達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。上級同下級溝通要時(shí)，上級要多講表揚(yáng)、鼓勵(lì)話語，對下級所做的工作及時(shí)給予肯定。（一）關(guān)于對溝通的認(rèn)識下級同上級溝通的時(shí)候，下級要會表達(dá)，對所溝通事項(xiàng)的主題、重點(diǎn)、思路要清晰；而上級也要會聽，聽出重點(diǎn)，給下屬指明方向。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合，積極參與。翻畢業(yè)墻考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力，在有限的時(shí)間內(nèi)，讓所有隊(duì)員都翻過墻確實(shí)不是易事，需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案，隊(duì)長必須要有大局意識觀，傾聽及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見和建議，充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，