【正文】 徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。大學生書店實習報告4一、書店實習內(nèi)容未去書店之前就對這份實習滿懷期待。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚？？部頭英文原著的不是很多。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。導購導購是店員工作中很重要的一部分。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。作為一名新進員工，我是碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。txt鮮花往往不屬于賞花的人，而屬于牛糞。也許我們國家的書店確實要改革了，不過現(xiàn)在我的任務管不了那么多，只能提一下建議，是否有人看得到，我也不清楚，只能在心中慢慢的著急了。暫且拋開文化效益不論，單論經(jīng)濟效益，新的產(chǎn)業(yè)標準以及新的經(jīng)營標準績效考核標準應該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固，因為只有經(jīng)過市場考驗的產(chǎn)品才能經(jīng)受時間的洗練，也才可能獲得真正的效益，圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性，但這條規(guī)律也不例外。以上是這六周的實習所獲得的全部感受和體會，雖然此次實習沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風，但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題，體會當下發(fā)行人的若干困惑，大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。單不說我們呆了兩個星期的配貨區(qū)，游手好閑的臨工，空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等，其實我覺得這還是制度上的小問題，省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立，連鎖不連鎖。四、有名無實，人浮于事說實話，計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺，大概是聽多了吧。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營策略，不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間，同時也大大加大了批銷商的負擔。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營個體書商提供了發(fā)展的契機，也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔潛在成本，實在的大大不利。我們所在的省店只負責武漢市之外的省內(nèi)基層店的供銷，受傳統(tǒng)計劃體制的影響，原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨立的圖書發(fā)行法人個體仍在運行，導致了省有省店，市有市店，縣有縣店。通過實習，我們親身體會到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式，這些都是值得我們思考和反省的，總結出若干問題，以咨后來者借鑒吧:一、激勵欠佳，管理待改激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性，傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在，另外領導級別和全力的不對稱，有名無實等等，管理的核心是員工管理，不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關鍵因素，雖然有的問題可以通過實際而辦法解決，但是倘若沒有制度保證，效果有限。最近要去實習了，我想去書店實習最好了，既可以學到東西，又可以免費看書，那是所么的好??！有時候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習單位，當初考慮，一來是為了就近方便，而來也讓準備考研的同學容易調(diào)整時間。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。對于英語讀物，來買的學生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。新東方學校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。工作之間總能找到相通的感悟。走進書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元+1元送原價5元筆記本；新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫）……二、收獲與感悟店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。書友會會員登記。其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。導購導購是店員工作中很重要的一部分。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：圖書的接貨與入庫據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。按照計劃，店長將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。大學生書店實習報告1從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實習工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準備，我相信我會在不斷的前進中得到更多的進步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。第五篇：大學生書店實習報告大學生書店實習報告隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學習借鑒。音像產(chǎn)品方面，一些能練習口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。二、收獲與感悟、總結在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入，一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書，應該是出自于一種信任。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。書友會會員登記。隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的39。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦?！?作為一個大傻瓜的窗口，書店直接面向廣大讀者，在書店的圖書貨架上，新東方自己的圖書占了很大比例，托福、GRE、雅思、GMAT等特殊貨架的圖書日常需求量非常大，新概念系列作為新東方學校的基礎英語課程，也是書店里賣得最好的一門課程，所以購買這些圖書是重中之重，在以后的學習過程中，這些系列圖書的大師級已經(jīng)成為我學習的重點。按照計劃，店長徐彥君老師會給我20個工作日的培訓，在這20天里，每天都會有專門的培訓內(nèi)容..徐老師向我介紹了書店實習的一些任務，并強調(diào)了對書的記憶和對相關賣點的把握。在作為顧客去書店之前，角色必須完全改變。實習時間為一個月，每天的實習時間為中午12點至下午5點，上午在圖書部協(xié)助工作，下午5點至下午6點繼續(xù)完成當天的輔助任務并做當天的總結..在這個月里，我對書店的工作和流程有了一定的了解和認識。以后實習的機會還有很多，把握好每一次機會是最重要的，我相信我會在將來的某一天實現(xiàn)自己在實習中學到最多知識的機會的，我相信！第四篇：大學生書店暑期實習報告大學生書店暑期實習報告轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了，我們在不斷的學