【正文】 。本月初，剛接觸市場數(shù)據(jù)搜索，不清楚數(shù)據(jù)的搜索渠道，所進行的分析也較少。也有利于產(chǎn)品的保持與運輸三、總結(jié)通過自己的努力，較為圓滿的完成本月工作，在工作中，學(xué)習(xí)到了很多前所未有的知識，同時增長了自己的視野，但是出現(xiàn)的問題也有待解決。由于玫瑰精油的昂貴，若開發(fā)玫瑰面膜，可使用蠶絲材質(zhì)的面膜貼，這樣才能提升玫瑰精油面膜的檔次。流量與訪客數(shù)據(jù)分析可以看出，流量與訪客不成比例，單個訪客占有流量數(shù)較高，分析原因：1）訪客數(shù)數(shù)、造成流量低2）由于產(chǎn)品品牌知名度不高，客戶搜索時易忽略本產(chǎn)品3）對公司的宣傳不夠，軟文推廣轉(zhuǎn)換率不高，客戶進入本站搜索查看后未購買產(chǎn)品。4）從銷售數(shù)據(jù)上看，本月銷售主要是以員工購買為主，雖然單價相對于市場價較低，但是可以有效增加公司產(chǎn)品的銷量，促進公司網(wǎng)站的排名。3）本月銷售占有比最大的是玫瑰月餅，銷售時全憑公司內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行銷售。只有鮮花餅價格較低，普通客戶以接受。客戶查看時容易忽略。%。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中，不斷得到學(xué)習(xí)，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下，在同事的關(guān)心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。一、思想方面本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開。喜歡忙繁忙碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。另外一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進進社會，你所說的每句話，做的每件事都需要斟酌再三。前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。對本地的相干景點及最新信息的搜集及把握。語言方面。前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。包括：怎樣微笑、如作甚客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。經(jīng)朋友先容，我定期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱忱，我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來講客房間數(shù)還算不錯的對每一個酒店來講都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面，因此對工作職員的要求比較高，特別是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，和處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息，所以工作職員必須對酒店的信息有很好的了解。不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年啤酒的銷售中，我們會做得更好。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。而啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。二、拓寬了市場。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。下面，就半年來工作述職如下：一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。個人工作總結(jié)月總結(jié)14今年以來，我負責(zé)啤酒銷售工作?？偨Y(jié)到此，感慨不想太多，感觸不想太深，工作實在無奇。有一句話這么講的，“持續(xù)不改變，將來會死掉”，話中意思大多能猜上一二分，就是不打破舊觀念，不打破舊習(xí)慣，將來會這樣沉下去，和死人無異。求變心盛。雖說工作不積極，服務(wù)被動，但總感覺自己還是腳踏實地的完成了工作，多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務(wù)。不說自己在壓力面前多么了不起，只是想說在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜，那份甘之如飴。然自身的工作也并非一無是處，否則也不會受領(lǐng)導(dǎo)褒獎，同事們的信任！總結(jié)起來有3個亮點：耐力非凡。一個人不夠成功就是因為學(xué)識不夠，如果學(xué)識足夠了還不夠成功，那就一定是見識不夠。見識不足，視野不廣。溝通能力差主要體現(xiàn)在溝通不主動，交流缺少耐心。作為通信服務(wù)業(yè)，要的就是比別人多走一步，多做一點，多想一點，這些基本不能用在我身上！想想就好，做起來比較難。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神馬！總結(jié)起來覺得有以下不足：作風(fēng)散漫，工作無服務(wù)精神。眼看著別人工資飆升，自己的那份卻是如蝸牛上樹，不過總算有了點改變，權(quán)且當(dāng)是望梅止渴吧！每次的那點變化總是意味著要寫工作總結(jié)或者工作報告之類，說的好聽點就是必須走下流程。個人工作總結(jié)月總結(jié)133月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持，給本人提了些許薪金。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。語言方面。前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。三是工作中心思不夠細。主要是：一是深入群眾不夠。四、存在的問題及今后努力方向。三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。認真是責(zé)任心的體現(xiàn)。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復(fù)做工作。一是具體工作也需要全面考慮。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。三、主要工作體會。對一些想騙取補助款的不良商戶，認真審查地震期間是否有經(jīng)營情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實做到實事求是，嚴(yán)格把關(guān)。做到文字信息、電子信息的雙重保險。做到信息與實際商戶情況一一對齊，分毫不差。二是認真做好商戶信息的整理與存檔。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜，認真仔細填好每一戶的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。一是認真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對災(zāi)區(qū)的各項政策，切實維護災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。通過這段時間的實踐和鍛煉，自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實際問題的能力有了明顯提高。走進群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同，認真聽取他們的想法與顧慮，適時調(diào)整工作的速度進程。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請教，不斷的完善和充實自己。向他學(xué)習(xí)，能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況，進而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。認真聽取包鎮(zhèn)長的意見和建議，了解當(dāng)?shù)貢r事動態(tài)，以及對重建工作的注意事項和各種問題的處理辦法。重建工作一直都是工作量大，任務(wù)多，項目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對群眾，只有具備了扎實的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。根據(jù)查干花自身實際情況，配合重建小組積極開展各項工作，較好、較快的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。希望就在腳下！個人工作總結(jié)月總結(jié)11xx年4月1日，在長山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ鳌Ｎ乙獮樽约簽殛P(guān)心為關(guān)注我的人，做出點像樣的事情來，這樣才不至于對不起大家。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事，領(lǐng)導(dǎo)都看著我，我沒有理由做不好。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我，給我機會，給我希望。來到單位已經(jīng)兩個月了。這么多年來，我進步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)?？偨Y(jié)，善于總結(jié)。我也同上海的同事交流了，也沒有問出來個所以然。我，我們都很清楚這一點。下午臨下班前，組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了。不會變通，不能很好的領(lǐng)會。同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。我在努力著改變。北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。從目前看來，宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了，中期期貨也不參加了。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。同事也在聯(lián)系。我和領(lǐng)導(dǎo)，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪過客戶，也很多問題也有很多我們沒有想到的。北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請他們參加我們的期貨大賽。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。其中有很多的感觸。個人工作總結(jié)月總結(jié)109月份就要過去了，時間過的非常的快。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。一、任務(wù)完成情況今年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx