【正文】 。并歡迎你們將調(diào)查結(jié)果在第一時間，通過開電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向市民朋友公布。當(dāng)然，我們也非常歡迎媒體朋友的監(jiān)督。此次評選是公平、公正、公開的。對于是否存在刷票現(xiàn)象，我想這個問題是可以通過技術(shù)手段來核實的。相關(guān)的規(guī)章制度，媒體朋友和廣大市民朋友都可以在我們的網(wǎng)站上查閱。由于第一次采用網(wǎng)上評選，在評選之前，我們就制定了一系列嚴(yán)格的制度，避免出現(xiàn)刷票現(xiàn)象。評選結(jié)束后，獲獎?wù)咭暂^高的票數(shù)奪魁。此次評選活動，為了讓更多學(xué)生、家長以及相關(guān)的社會各界人士都可以參加投票，真正評選出百姓和社會認(rèn)可的優(yōu)秀教師，我們采用了網(wǎng)上評選的形式?！緟⒖家c】各位媒體朋友們：大家好!針對媒體朋友對此次在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動所產(chǎn)生的質(zhì)疑，下面由我在此向大家發(fā)言。應(yīng)對媒體，要堅持尊重生命、平等寬容的原則和及時準(zhǔn)確、公開透明原則。第二，本題尚屬標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化試題中的人際溝通與應(yīng)急應(yīng)變類試題，仍應(yīng)從結(jié)構(gòu)化的角度作答，對于記者的質(zhì)疑，我們應(yīng)該快速反應(yīng)，應(yīng)對得當(dāng)，保持新聞發(fā)布會的順利進(jìn)行，也澄清相關(guān)情況，打消人們的懷疑和誤解。，結(jié)果出來之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當(dāng)，獲獎?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題?請現(xiàn)場模擬一下。在調(diào)研過程中，工作人員要注意調(diào)研的方式和方法，注意說話的方式，要向調(diào)研對象表達(dá)出我們解決問題的誠意和態(tài)度，讓人民群眾看到我們的決心。我認(rèn)為要想讓調(diào)研對象敢于表達(dá)、急于表達(dá)、想要表達(dá)。為了提高效率，保證工作如期完成，所以我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調(diào)研對象，與此同時，要采取多種多樣的調(diào)研方式，多管齊下，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進(jìn)，加速調(diào)研的進(jìn)程。第四，根據(jù)統(tǒng)計的資料，居民反映的建議，進(jìn)行收集整理、分析，寫調(diào)研報告呈交領(lǐng)導(dǎo)，以便為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供依據(jù)。爭取做到專事有專人，專人有專責(zé)。第二，為了保證工作有序地開展，我會對工作人員進(jìn)行合理分工，按照調(diào)查的方式和方法，合理安排人員，各司其職，有效展開工作。調(diào)研的進(jìn)度。對于這次調(diào)研，我打算采取如下方式來有序開展：第一，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，明確此次調(diào)研的目的，做好調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作。結(jié)合調(diào)查研究類試題的解題思路，做出一個詳細(xì)的調(diào)研方案，并結(jié)合具體題目回答出需要重點解決的問題。【解題思路】針對組織管理類試題，解題思路是領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查。在今后的工作中，大家要多交流多溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。第三，對處長，我會委婉有分寸的向處長匯報，說我們單位最近個別同志由于一些原因和同事的相處不夠融洽，一定程度上影響了工作進(jìn)程，并給領(lǐng)導(dǎo)提供一些改善這種情況的建議，比如可以在單位內(nèi)多開展一些集體性活動、業(yè)務(wù)能力比賽等，提升同志們的業(yè)務(wù)技能，增強單位同志的凝聚力，營造和諧的工作氛圍。如果是他工作能力有問題，導(dǎo)致工作不能保質(zhì)保量完成，我會在做好本職工作的同時，主動幫助他提高進(jìn)步，并告訴多向其他同事學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。如果是老張最近生活家庭中有困難，使其影響工作進(jìn)程，缺乏與同事溝通，我會盡自己所能幫助他。遇到這種情況，我應(yīng)該委婉有分寸分別和老張溝通、和領(lǐng)導(dǎo)匯報。首先，領(lǐng)導(dǎo)派我到基層調(diào)研，一方面我要實事求是將調(diào)研的結(jié)果匯報領(lǐng)導(dǎo)，不能隱瞞出現(xiàn)的問題。D選項什么都不向處長匯報，會不利于單位工作的順利開展。B選項把情況全部告訴老張會打消其工作積極性，也可能會使老張陷入尷尬局面。最后避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。先表明態(tài)度。【考查要點】人際溝通意識與技巧【題型分析】這是一道人際溝通類題目，需要考生先分析每個選項的利弊，綜合判斷選擇相對全面的選項。給一份材料，1分鐘閱讀時間，是關(guān)于人際關(guān)系的，你處長派你去基層調(diào)研，一個基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問題，做事也有問題，對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調(diào)研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。每季度給空巢老人組織一次市內(nèi)出游散心，帶空巢老人到市內(nèi)文化廣場、文化場館、生態(tài)公園等參觀、出游、散心，促使他們身心愉快地安度晚年。每半月給空巢老人一次文化服務(wù)，帶空巢老人觀看一次文藝演出或參加一次文體活動。比如：每周給空巢老人一次問候探望，及時了解和解決空巢老人的緊急需求。整個活動中的重點和難點就是采取哪些有效形式開展志愿者服務(wù)活動，真正能夠使空巢老人得到關(guān)愛。召開“關(guān)愛空巢老人、奉獻(xiàn)志愿愛心”主題活動總結(jié)表彰會，總結(jié)成績，交流經(jīng)驗，表彰關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作中成效顯著、貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個人。全面鋪開關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作，做好關(guān)愛服務(wù)情況的文字、圖片、視頻等的記錄工作，重點選擇23個結(jié)對幫扶對象進(jìn)行跟蹤報道，并進(jìn)行廣泛的宣傳教育，形成關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)熱潮。摸清轄區(qū)內(nèi)空巢老人的基本情況，了解空巢老人的實際需求，做好志愿者動員組織和結(jié)對幫扶工作，分別制定各自的具體活動方案。做好