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銀行網點旺季營銷工作經驗總結(參考版)

2024-11-16 23:28本頁面
  

【正文】 。三、加強內控防范風險方面一季度旺季營銷是工作最激烈的時刻,任何一點成績的取得都來之不易,需要格外關注風險防控。(6)電子銀行業(yè)務根據(jù)新一代系統(tǒng)彈屏,對未開通電子渠道的客戶,以及已開通電子渠道但未曾激活的客戶介紹電子銀行功能。(4)代理基金業(yè)務利用晨會、夕會組織員工業(yè)務培訓,保證營銷人員在營銷過程中熟練掌握產品知識,對每只基金,特別是分行營業(yè)部重點推薦的核心基金,要知道其賣點,能夠向客戶精準推介,針對客戶資產結構及投資風險偏好,向客戶推介適合其需求的基金產品,做到精準營銷。網點充分利用LED滾動字幕、宣傳折頁和貴金屬展示柜等多種渠道進行貴金屬展品的宣傳,重點向需要派送壓歲錢的周邊社區(qū)老年居民群體推銷黃金產品。強化大堂經理、代理保險工作人員和前臺柜員的聯(lián)動,保障營銷成功率。同時,做好客戶分流和分層服務工作,對高端客戶和大額存款客戶提供貴賓通道,確保網點存款及時歸行,提升客戶滿意度。另外,緊盯客戶年終分紅及征地補償款項,確保早聯(lián)系,早爭攬。(2)拓展資金利用晨會、夕會制定旺季營銷攬存專項考核辦法,明確任務和目標,引導理財經理、大堂經理、柜員等圍繞各自崗位特點展開營銷。繼續(xù)加強紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強警隊建設,做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標任務。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。四、下半年工作打算:下半年我們要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,再創(chuàng)輝煌;進一步加強員工及客戶經理的素質培養(yǎng),作好自身學習及分支行的二、三級培訓;高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識??傊?,我們要將一切防患于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。三是嚴格按規(guī)定報告大額和可疑資金交易,扎扎實實地開展了一系列反洗錢工作。加強安全保衛(wèi)工作,確保全行安全運行。加強會計基礎管理,防范操作風險。將學習列入各項工作之首,每周至少進行一次培訓,全行全員、百分之百學習上級行相關文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設,努力了提高員工素質。堅持以人為本,深入推進企業(yè)文化。我行在去年末前后臺分離后,就對2010年的工作目標進行了規(guī)劃,行長要求全行員工戒驕戒躁,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將業(yè)務分解到每位員工頭上,業(yè)績完成情況以表格形式張貼出來,對全行進行每周、每月、每季通報,并設立多個獎項,有效地激勵了員工的工作熱情。其中有效進件達xxx張,名列全省第一,營銷天天大豐收理財產品xxx萬元,利得盈xxx萬元,銀保產品xxx萬元和實物黃金銷售xxxx克。一、經營指標完成情況截止6月底,我行儲蓄存款余額為xxxxxxx萬元,較年初xxxxx萬元,新增xxxx萬元。篇五:銀行 工作總結上半年工作總結上半年,我行在xx行黨委的正確領導下,堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成目標任務奠定了堅實的基礎。在這里,你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。成績只能說明過去,未來更需努力,作為支行的一份子,我將趁著2010年的東風,在繼續(xù)做好各項工作的同時,力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計,將支行廢棄的信紙進行了充分的利用,節(jié)省了大量的紙張。生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。在中,我積極參加了各類業(yè)務知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。另外簽約鉆石級客戶6名,新增鉆石級客戶一名,在客戶關系的維護上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續(xù)。在做好營銷工作的同時,將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。下半年滬深300基金銷售方面,個人銷售單支基金100萬,占支行全部銷售量的50%以上。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業(yè)務能夠及時傳達到上級領導部門。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶106人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶9名,最終簽單56萬,收官的最后一天簽單31萬,占整個團隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。思想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領導的關心與大力支持。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。為了實施有效地激勵機制,充分利用經濟杠桿來調動工作人員的積極性。其次,針對我行xx年攬存增儲,實施大戶戰(zhàn)略的需要,相繼推出了大戶定期匯報制度,客戶投訴有獎制度,大堂領班導儲員制度,儲蓄大戶榮譽卡制度等,為了更好督促,檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度,成功地推行了外勤每周工作日志制度。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要,建立健全各項規(guī)章制度。農業(yè)貸款也隨稅費改革政策 推廣實施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴重制約了有效收入的增長。三是不良資產占比過高,清收空間愈來愈狹窄。二是客戶貸款承擔的費用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營銷。三、資產業(yè)務良性發(fā)展存在難度,有效收入增長不足。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。二、個別員工工作作風拖沓,作風不實時有表現(xiàn)。目前,我行除營業(yè)部實行柜員制外,其余網點仍是雙人記賬、雙人復核方式,客戶辦理業(yè)務時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時,正常業(yè)務根本無法開展,部分大客戶因此轉到他行開戶。研究自身的經營對策。三是對形勢分析準確,業(yè)務措施得當,工作部署到位。銀行經營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,把握了財務收支計劃就等于把握了經營方向,而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進業(yè)務發(fā)展的同時,也注重內部管理水平的提高。一個中心是把“組織資金,運用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。二是指導思想正確。一是靠上級行的正確領導。取得了“業(yè)務量不斷增長,核算質量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。通過抓服務,抓培訓,抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。內控防范風險方面。中間業(yè)務收入完成情況。%。6%,完成計劃的萬元,增幅為截止3月31日,我支行行人民幣存款篇三:xx支行2012年一季度旺季營銷總結臺前支行2(轉載于:銀行旺季營銷工作總結)012年一季度旺季營銷總結 2012年是臺前支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調發(fā)展的一年。以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時收集起來,交由前廳工作人員使用。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識,為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各類業(yè)務知識,認真對待各項培訓,參加各類考試,保持了業(yè)務知識的暢通和良好的知識形態(tài)。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份,整理報件1300余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。全年營銷理財產品1400余萬,另外積極發(fā)掘潛力客戶,向支行領導提出良好建議,促成支行成功營銷理財產品系列4000余萬,為支行的理財產品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎。在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項工作任務。最終獲得了“總保費王”,“總件數(shù)王”,“長跑王”等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。2010年年初,在旺季營銷活動期間,及時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下,以饗來年。篇二:2010年銀行營銷活動總結工作總結 2010年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了xx行一季度營銷的開門紅。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務取得較快發(fā)展。四、依據(jù)國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。09年我國經濟形式一片繁榮,%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,2010年,中國經濟增長速度繼續(xù)超過8%已經毫無懸念。貸記卡累計營銷135張,%,全區(qū)排名第五位。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產品——黃金。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業(yè)務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區(qū)第二,計劃完成率496%,居全區(qū)首位。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區(qū)排名進入前列。第四篇:銀行旺季營銷工作總結鐵路支行旺季營銷工作體會 營銷工作進入一季度,同業(yè)競爭愈加激烈。繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質服務”活動。三、存在的困難和問題百米之內,工、農、郵政、信用社四家銀行,同業(yè)競爭較為激烈。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權。一是領導高度重視,以身作則,做到了凡是與安全保衛(wèi)工作有關的問題的處理“不隔夜”,凡是與安全防事故、消除事故隱患有關的費用支出優(yōu)先安排,元旦、五一等長假行領導親自帶隊,親自參與節(jié)日值班;二是安全教育常抓不懈,上半年我們基本做到了安全教育“每周一課”,以總行和銀監(jiān)局的“案件專項治理年和案防案控攻堅年”為契機,深刻認識省分行黨委實施嚴格履職,防控案件,堅決打擊違規(guī)操作行為風暴的重大意義,扎實推進打擊風暴行動,進一步提高案件防控工作水平。一是強化內控制度建設,防止工作責任事故的發(fā)生,今年以來,我行認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真落實省行制定的《關于從嚴規(guī)范員工行為,切實防范案件風險的禁止性規(guī)定》即16條,和總行下發(fā)的《xx銀行員工作業(yè)若干規(guī)定》,將其作為員工從業(yè)“禁 區(qū)”和職業(yè)操守“底線”,一旦觸犯,即按照有關規(guī)定進行嚴肅處理,絕不姑息遷就。強化內部管理,防范管理風險。在積極促進業(yè)務有效發(fā)展的同時,我們堅持“兩不誤,兩促進”的原則,全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。在一季度旺季營銷活動中,我行的信用卡業(yè)務取得了全省第一的好成績。二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。信用卡進件xxxx張。在全行員工的共同努力下,我們以前后臺分離為契機,緊緊圍繞工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,取得了較為顯著的成效。當然,因為免費和開源,大家都可以學習、借鑒和共同使用,如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章,請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務,點擊以下圖標可以分享到你自己空間。公務員之家辦的非常成功,極具口碑。以上成績的取得離不開領導的大
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