【正文】 我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站不得不說處在改革創(chuàng)新的瓶頸，要得到長足的進步，打出自己的品牌，擴大大平臺覆蓋率，線下與線上想結(jié)合的模式，或許可以成為一個新的發(fā)展起點。利用電子商務(wù)的模式，通過架構(gòu)在旅游商務(wù)網(wǎng)站平臺上，在交易操作、交易成本、以及交易效益等方面得到大幅提高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，攜程有時收取的傭金比例高達30%左右。未來芒果網(wǎng)還將考慮在“青芒果”平臺上銷售低價機票，以突出“青芒果”的低價細分品牌。目前“青芒果”已有100萬左右的會員，以年輕學(xué)生和背包族為主。2）芒果網(wǎng)的“不收傭金”；收購易休網(wǎng)后，芒果網(wǎng)將易休網(wǎng)改為“青芒果”，并以此進軍200元/夜以下低價酒店預(yù)訂市場。從攜程身上可以看到在線旅游的現(xiàn)狀，在攜程的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，商務(wù)旅行占88%，休閑旅游只占到12%。相比攜程，芒果網(wǎng)在分銷渠道上的優(yōu)勢非常明顯；而對于傳統(tǒng)旅行社，芒果網(wǎng)則在網(wǎng)絡(luò)平臺上占盡優(yōu)勢。港中旅通過芒果網(wǎng)，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)旅游服務(wù)商向一體化旅游提供商的轉(zhuǎn)型。而芒果網(wǎng)是一個由網(wǎng)站、呼叫中心、其它接入方式（如手機）集成的非面對面的客戶服務(wù)中心，提供的服務(wù)包括酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理等服務(wù)。同時，兩者之間也存在差異：1)攜程與芒果搶占市場有所不同；攜程為全國消費者提供集酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。利用芒果網(wǎng)，人們旅游、商務(wù)、會議出行不出家門和辦公室即可用電話、上網(wǎng)、手機等多種電訊工具訂酒店、訂機票，既節(jié)約了時間，又降低了成本。除了可預(yù)訂酒店客房、機票、旅游產(chǎn)品外，還提供包括導(dǎo)游旅游商城、電子地圖和論壇等在線服務(wù)，并在國內(nèi)部分城市的大型酒店里還設(shè)有芒果專柜、芒果樓層等。隨著攜程網(wǎng)日復(fù)一日的良性發(fā)展，廣告收入也注定逐年遞增。攜程網(wǎng)憑借其在旅游服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，擁有十分廣泛的知名度和豐富的資源，例如眾多的攜程客戶等。攜程網(wǎng)擁有行業(yè)內(nèi)技術(shù)和規(guī)模領(lǐng)先的統(tǒng)一機票預(yù)訂系統(tǒng)，均實現(xiàn)“異地出發(fā)，本地訂取票”；與供應(yīng)商一起在全國50個主要商旅城市開創(chuàng)市內(nèi)免費送票上門的先河；開發(fā)了各大航空公司電子客票產(chǎn)品，客人可在航空公司支持電子客票的城市用信用卡支付方式購買電子客票，直接至機場辦理登機，出行更加方便快捷。(2)預(yù)訂機票代理費。酒店預(yù)訂是攜程網(wǎng)的主營業(yè)務(wù)，是攜程最主要的利潤來源。攜程網(wǎng)依托互聯(lián)網(wǎng)向特定客戶提供旅游類的產(chǎn)品和服務(wù)，是支撐企業(yè)利潤目標實現(xiàn)的原點。作為中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)旅行服務(wù)公司，攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游業(yè)結(jié)合的運營模式，向2000萬會員提供集酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。目前，攜程已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽等10城市設(shè)立分公司，員工近9000人。下文我們主要對攜程網(wǎng)及芒果網(wǎng)兩家網(wǎng)站進行分析。一、市場前景分析目前，我國旅游業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)大致有三種模式：與訂房中心或旅店合作，提供網(wǎng)上賓館客房分銷；與機票、車票代理點合作，提供便捷客運服務(wù)支持；與各地星級酒店合作，為各類商務(wù)差旅活動提供休閑服務(wù)；與旅行社合作來為客戶提供特定的旅游線路、完善的旅游地安排及導(dǎo)游服務(wù)的等等。旅游電子商務(wù)在全球保持著每年350%的增長速度，我國旅游電子商務(wù)雖然發(fā)展過程中還存在許多問題，但是未來旅游業(yè)的電子商務(wù)方向不會改變，必將取代傳統(tǒng)的經(jīng)營服務(wù)方式。電子商務(wù)將信息流、商流、資金流進行有效的管理，提高產(chǎn)業(yè)鏈的工作效率并降低成本的特色，讓旅游業(yè)成為服務(wù)業(yè)是最適合開展電子商務(wù)的行業(yè)之一。第五篇：旅游電子商務(wù)網(wǎng)站淺析通過對比攜程網(wǎng)與芒果網(wǎng)淺析我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站10經(jīng)濟本一 厲青云 學(xué)號：10304013110 手機：*** 引言：隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展，電子商務(wù)逐漸由傳統(tǒng)商貿(mào)方式的補充演進與之并駕齊驅(qū)的方式。搜好友、搜粉絲、搜追隨者：當你到達某一個景區(qū)，軟件會自動搜索和你有關(guān)的比如好友、粉絲、追誰者等是否在這個景區(qū)以及在附件景區(qū)，并提醒你是否對其進行聯(lián)系。點進去可以根據(jù)出生、星座、性格進行配對，在加一個鏈接，就是五臺山詳情簡介。各大網(wǎng)站的開放平臺以及移動終端：360安全桌面Q+桌面瀏覽器平臺（360安全、360極速、搜狗、Chrome、百度等。應(yīng)用軟件項目設(shè)計：主要是設(shè)計基于各大網(wǎng)站開放平臺和移動終端的應(yīng)用小程序。優(yōu)惠活動：本欄目將會自動統(tǒng)計所有景點網(wǎng)站更新的景點優(yōu)惠活動統(tǒng)一展示，并發(fā)送到線路定制以及想去改景點的用戶郵件以及手機中。和諸如京東商城等團購旅游網(wǎng)站合作。用戶還可以向山西旅游局官網(wǎng)那樣的自定義線路瀏覽，網(wǎng)站會推送各個景點的近期優(yōu)惠信息、景點附近的酒店以及預(yù)訂服務(wù)，如果是愛旅游網(wǎng)的登錄用戶，網(wǎng)站還將統(tǒng)計你的網(wǎng)友以及關(guān)注和被關(guān)注者是否有和你一樣的計劃以及行程并返回給所有同行程的你的關(guān)系圈，方便你們結(jié)伴同行。同時各個景點網(wǎng)站的相關(guān)線路也都有此項功能。相關(guān)線路：相關(guān)線路將是山西旅游網(wǎng)唯一專業(yè)的數(shù)據(jù)以及重點規(guī)劃，有相關(guān)線路、線路定制等，線路信息將由在山西旅游網(wǎng)開通企業(yè)服務(wù)的旅行社提供線路詳情并關(guān)聯(lián)對應(yīng)的景區(qū)，此外本數(shù)據(jù)還將同步到景點網(wǎng)站的相關(guān)線路頁面。景點介紹：景點介紹的數(shù)據(jù)直接來源于各個景點網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，如沒有建立網(wǎng)站或沒有采用本系統(tǒng)網(wǎng)站的景點的景點簡介將同本套系統(tǒng)景點網(wǎng)站的書寫、編輯格式一樣。七、山西旅游網(wǎng)的規(guī)劃方案山西旅游網(wǎng)將整合所有景點、地市的信息，主要以線路、線路定制、酒店預(yù)訂、超市購物等電子商務(wù)或者團購等形式來整體推廣山西旅游。六、愛旅游社交網(wǎng)站的規(guī)劃方案網(wǎng)站使命：旅游即生活，在旅性中感悟文化美麗、體驗生命真諦、尋找生活的快樂、真正的融入大自然，并通過旅游結(jié)識更多志趣相投的朋友。紙質(zhì)版相當于期刊（刊名可叫在路上或者行走），主要是愛旅游網(wǎng)以及文化網(wǎng)里面網(wǎng)友最精彩的旅游文章以及投稿的文章和大多旅游期刊類似的功能，主要推廣山西的旅游景點以及文化和宣傳旅游的好處。（本欄目所有數(shù)據(jù)均來源于愛旅游網(wǎng)）山西美食：介紹三晉豐厚的飲食文化，比如大同刀削面、情緒老陳醋、聞喜煮餅等，并以美食為依托推廣相應(yīng)的景點、酒店、超市、企業(yè)等，并通過與山西旅游網(wǎng)的團購或者合作企業(yè)來進行在線銷售的預(yù)訂！文化特產(chǎn)：介紹山西特產(chǎn)的文化幾年品，如大同的煤雕藝術(shù)品等。將重點宣傳一種快樂地生活方式、塑造健康心態(tài)的方法、陶冶性情的途徑，將以圖文和視頻的方式介紹中國以及山西傳統(tǒng)文化對于生活方式、心態(tài)塑造、性情陶冶、個人修養(yǎng)、修身養(yǎng)性的指導(dǎo)，并通過與文化、生活結(jié)合的方式宣傳旅游的好處，并提倡旅行結(jié)婚、旅行過生日等，讓每一個人意識到旅游就是生活，生活就是旅游。文化旅游：該欄目將重點展示各個景點的吉祥物以及旅游形象大使的宣傳以及景點舉辦的各種關(guān)于文化性質(zhì)的活動（數(shù)據(jù)來源于景點網(wǎng)站），比如旅游文化節(jié)、攝影比賽節(jié)、各地方的特色文化，如聞喜的花饃藝術(shù)等，并提供山西旅游網(wǎng)的在線團購接口。國學(xué)管理：中國傳統(tǒng)的文化諸如佛學(xué)、道學(xué)、儒學(xué)、晉商對現(xiàn)代企業(yè)管理有很多有益的指導(dǎo)作用，在這一欄里將重點展示佛道儒以及晉商文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的指導(dǎo)作用，可以重點放在視頻講座等，甚至可以和培訓(xùn)公司合作，把相應(yīng)的宗教文化培訓(xùn)放在相應(yīng)的宗教地點舉辦以開發(fā)景點的企業(yè)用戶，當然山西文化網(wǎng)也可以自己開發(fā)一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理的管理培訓(xùn)課程。網(wǎng)站主要欄目：（以下所有欄目的名字都是暫命名，主要起一個引導(dǎo)和規(guī)范作用，如有比較適合的名字可以更改和替換）文化傳播：山西旅游景點分類宗教古建無外乎也就是佛教（五臺山）、道教（永樂宮）、以及三教合一（晉祠、懸空寺），以及山西本土的最有優(yōu)秀的晉商文化等，文化傳播將以宣傳綜合性、系統(tǒng)性的佛、道、儒、晉商文化為主，以包括圖文、視頻以及舉辦各種俱樂部和活動為主。讓旅游成為一種生活。五、山西文化網(wǎng)站的規(guī)劃方案企業(yè)使命：文化的唯一使命就是引領(lǐng)生產(chǎn)力。第二張是可參考寵物社區(qū)的景點旅游互動式全景旅游圖。四、山西旅游體驗網(wǎng)站的規(guī)劃方案山西旅游體驗網(wǎng)將采取3D全景加游戲效果的體驗方式來給用戶一個交互式的全新體驗方式。標準化、系統(tǒng)化、全方位化的推廣模式，我們將采用專業(yè)的SEO技術(shù)、由于系統(tǒng)化的推廣我們推廣一個景點網(wǎng)站將會有很多關(guān)聯(lián)網(wǎng)站同時受益，而面向互聯(lián)網(wǎng)諸多領(lǐng)域的全方位推廣會給每一個景點網(wǎng)站帶去更多的流量。旅游線路：根據(jù)互動景區(qū)推薦的景點，而關(guān)聯(lián)由這個景區(qū)前往周邊景區(qū)的行車方案，以及由這個景區(qū)所在地提供去往其他比較遠的景區(qū)線路的旅行社，數(shù)據(jù)由山西旅游網(wǎng)提供。第四類就是同地市的其他景區(qū)，比如你瀏覽的是大同云岡石窟，可以推薦大同的九龍壁、善化寺以及應(yīng)縣木塔和渾源恒山旅游區(qū)，置換方式同上。第二類是關(guān)聯(lián)景區(qū)，比如道德可以推廣屬于佛教、儒教的景區(qū)，比如大同的云岡石窟、甘肅的莫高窟，山東的孔廟等，置換方式同前。全景體驗：這個全景體驗的數(shù)據(jù)由山西旅游體驗網(wǎng)，將采用3D全景加游戲的體驗方式來展示，具體展示方式會在山西旅游體驗網(wǎng)上展示。景區(qū)視頻：和景區(qū)圖片的模式一樣。景區(qū)文化：展示與這個景區(qū)有關(guān)的歷史人物、文化傳承，如果是宗教建筑也可以介紹一些宗教知識等，而宗教知識可以直接來源于山西旅游文化網(wǎng)。景區(qū)（優(yōu)惠）活動：景區(qū)在某一特定時間段舉行的優(yōu)惠政策以及在景區(qū)舉辦的各種活動，諸如健身、相親、比賽等，這個優(yōu)惠政策和活動將通過基于各大網(wǎng)站如360、騰訊的開放平臺由本公司開發(fā)的應(yīng)用程序進行推廣，同時景區(qū)會受到通過社交網(wǎng)聚集的參觀用戶數(shù)量來制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策并通過愛旅游社交網(wǎng)通知用戶并展示到網(wǎng)站上來吸引更多的游客。如果把搜索優(yōu)化和團購加進來，整個網(wǎng)站系統(tǒng)將會有三條主線，如圖 ① 景點網(wǎng)站→搜索→社交（愛旅游網(wǎng)）→團購→景區(qū)收益 ② 文化網(wǎng)站→搜索→景點網(wǎng)站→社交→景區(qū)推廣③ 景點網(wǎng)站→搜索→虛擬體驗→社交→團購→實地體驗→景區(qū)服務(wù)三、景點網(wǎng)站的規(guī)劃方案我們將開發(fā)一套適用于所有景點的網(wǎng)站系統(tǒng)，對于已經(jīng)有網(wǎng)站的景點，在不更改域名的情況下套用我們的模板，對于各個景點將都使用這個模板內(nèi)核，在此基礎(chǔ)上修改、添加適合于景區(qū)的UI（用戶界面）以及Flash模板。全景體驗：每一個景點都會有游戲式的全景3D虛擬景區(qū)體驗，這個體驗系統(tǒng)會放在各個景點的網(wǎng)站以及地市和山西旅游網(wǎng)、文化以及愛旅游網(wǎng)等于景區(qū)體驗的欄目里。標準優(yōu)化：我們將開發(fā)一個面對景點和地市的系統(tǒng)，然后每一個景點和地市都用這個系統(tǒng)，由于數(shù)據(jù)的共享性，我們可以對每一個景點的內(nèi)容進行標準的、規(guī)范的搜索引擎優(yōu)化。山西旅游網(wǎng)的優(yōu)勢數(shù)據(jù)共享：山西旅游網(wǎng)將采用與騰訊用戶、新浪微博合作的方式，只要用戶輸入自己的騰訊、新浪微博賬戶和密碼便會自動登錄到山西旅游網(wǎng)的網(wǎng)站，只要一個簡單的激活就能常為網(wǎng)站的注冊用戶，同時在任一個網(wǎng)站注冊的用戶可以同時登錄到山西旅游網(wǎng)旗下所有的網(wǎng)站和加盟網(wǎng)站，包括愛旅游社交網(wǎng)、山西旅游體驗網(wǎng)、山西文化網(wǎng)以及所有地市和景區(qū)的網(wǎng)站?？傊ヂ?lián)網(wǎng)在山西的發(fā)展市場還剛剛興起，我們對于互聯(lián)網(wǎng)里的規(guī)則、模式以及營銷還不是很熟悉，再加上山西省本身經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響讓我們的很多景點以及政府對于網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化、運營模式、推廣方式都沒有一個很好的認識與適宜的方式，那么本策劃案重點放在網(wǎng)站的系統(tǒng)性、交互性、優(yōu)化性來解決以上諸多問題。其主要問題除包括景點所有存在的問題外還有：注冊用戶發(fā)展異常緩慢，幾乎沒有發(fā)展，任何一個旅游用戶或網(wǎng)友去一個地方旅游根本不可能去一個地市的旅游網(wǎng)注冊，太麻煩，即使一時注冊了也很難再回去繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站，因為網(wǎng)站根本內(nèi)有很好的吸引政策。甚至有一些景點都沒有自己的官方網(wǎng)站。推廣不力。舉例：百度由于照顧其下產(chǎn)品不具有參考性，以下是谷歌、搜狗和soso搜索晉祠的排名情況。各自為戰(zhàn)，很難從一個景區(qū)的網(wǎng)站里面找到對另一個景區(qū)有效的推廣宣傳；搜索排名效果不佳，由于對SEO（搜索引擎優(yōu)化）認識不足以及經(jīng)驗缺乏等問題導(dǎo)致一般搜索景區(qū)后很多人會選擇看百度百科而非景區(qū)網(wǎng)站的簡介，而一般情況是相比