【正文】 領(lǐng)導(dǎo)們終于回來(lái)了，我十分高興，也不知道是為什么。這些天好象都張了點(diǎn)心眼。去了市場(chǎng)部，結(jié)果辦公室鎖門，市場(chǎng)部經(jīng)理可能和老板他們?nèi)チ苏箷?huì)，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因?yàn)槲铱现鲃?dòng)幫他們做事，給他們幫了不少。我常常對(duì)自己說(shuō)不能消極。對(duì)于各個(gè)部門也沒(méi)有新鮮感了，哪也不想去。周總還沒(méi)有回來(lái)，我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我覺(jué)得她說(shuō)的還挺有道理，哎，我這個(gè)傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點(diǎn)。她還說(shuō)我傻，領(lǐng)導(dǎo)走了你不就更自由了嘛，好事。整天除了做點(diǎn)小事，好象也沒(méi)做什么重要的事。我用客氣的話謝謝了周總。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么。我頓時(shí)覺(jué)得有些失落?；氐阶约恨k公室，等了半天都沒(méi)有人上班。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來(lái)做，讓我把一本書(shū)的內(nèi)容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對(duì)這本書(shū)的印象。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。當(dāng)時(shí)我很高興，因?yàn)橛X(jué)得自己沒(méi)有白白的堅(jiān)持，（其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對(duì)其他人來(lái)說(shuō)可能更本不是什么吧?。┳屛椅虺隽诵┥鐣?huì)中的道理。她還說(shuō)公司需要綜合性的人才，整理客戶資料工作不可能天天有事做，還有我來(lái)了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。哎，雖然不方便，但是比走到車站擠公交車能好點(diǎn)。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺(jué)得現(xiàn)在自己完全是公司的職員，不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。早上沒(méi)什么特別的事做，下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一個(gè)工作日過(guò)去了。要是一個(gè)人去，會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。他用千分尺仔細(xì)驗(yàn)貨后用支票交易了。我們和司機(jī)去了建筑材料城，流程比我想象的簡(jiǎn)單。采購(gòu)員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。周總說(shuō)客戶資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購(gòu)部。今天采購(gòu)員張哥病假，采購(gòu)部需要人了。今天，周總帶我去景區(qū)正在建設(shè)的賓館，一路上周總都在給我說(shuō)賓館的建設(shè)問(wèn)題，里面有很多知識(shí)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，例如采購(gòu)建筑材料，賓館房間的室內(nèi)裝修等等。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章，跑去銀行。和他們聊天很開(kāi)心，她們問(wèn)我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說(shuō)大學(xué)生活最開(kāi)心了，到了社會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了就沒(méi)激情沒(méi)意思了。他們和我說(shuō)，財(cái)務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財(cái)務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。今天是活動(dòng)的最后一天，早上公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)了景區(qū)的民族同胞在廣場(chǎng)上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺(jué)得有點(diǎn)乏味了，老是重復(fù)著同一件事，重復(fù)著說(shuō)同一段話，自己覺(jué)得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計(jì)周總看出我的熱情沒(méi)前2天高了，正好活動(dòng)也開(kāi)結(jié)束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。今天和昨天的工作一樣，還是在廣場(chǎng)上發(fā)送資料和解說(shuō)景區(qū)，通過(guò)昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說(shuō)是得心應(yīng)手，一邊麻利的把景區(qū)資料遞到觀眾手里，一邊又在給他們介紹景區(qū)的特色，下午電視臺(tái)的記者過(guò)來(lái)了，我一見(jiàn)攝像機(jī)就躲了起來(lái)，哎！還是不習(xí)慣對(duì)著鏡頭。我很熱愛(ài)這個(gè)群體，越來(lái)越能融入這個(gè)群體了，也是，我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。下午周總不在，沒(méi)事做，我就上網(wǎng)了。還會(huì)用了一個(gè)相片處理軟件，嘗試著處理了一張我們公司建設(shè)的景區(qū)效果圖，把處理好的照片交給了網(wǎng)頁(yè)建設(shè)部經(jīng)理手中。早早來(lái)到公司我依然做我的事。馬會(huì)計(jì)還和我說(shuō)，我一定要去，我因?yàn)槭菍W(xué)生，不用隨禮錢，來(lái)捧場(chǎng)就很感激了。早上來(lái)到公司財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來(lái)了我們辦公室，每個(gè)人發(fā)了一張請(qǐng)貼，說(shuō)這周末她要結(jié)婚。今天是周末，接著又可以休息2天了，周末真好。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù)，會(huì)議上說(shuō)下周一我們老板要去云南，公司規(guī)?？赡苓€要擴(kuò)大些。4今天下午在大廳開(kāi)了員工大會(huì)，我第一次看到了這樣的場(chǎng)面。周總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的自我介紹，他還感謝我前兩天的英語(yǔ)翻譯，給他省下很多時(shí)間和精力。3總經(jīng)理從遵義回來(lái)了，30多歲的年齡，個(gè)子不高，但看起來(lái)很精神。接下來(lái)，幫忙復(fù)印了40份資料。回來(lái)后，將今天通過(guò)話的客戶資料交到了鄭姐手中。2今天又是很閑的一天，早上還是一樣和客戶通通電話以外，也沒(méi)別的事讓我做，下午周總讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過(guò)來(lái)。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。我立刻便說(shuō)，讓我來(lái)做吧。正在這時(shí)，一位人員過(guò)來(lái)讓辦公室文員做些事?？磥?lái)還得更加嚴(yán)格要求自己。1早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒(méi)遲到，周總還沒(méi)來(lái)。整整12張a4紙。忙了一整天也沒(méi)怎么把這套設(shè)備翻譯明白。周總還和我說(shuō)，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)設(shè)備，因?yàn)樗?，特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。我看了后就傻了，這是什么啊？雖然都是英語(yǔ)的，我能看懂一小半就不錯(cuò)了，因?yàn)槭敲绹?guó)的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，她們?cè)缬写鸢噶耍抑粫?huì)看問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題，真值得向周總好好學(xué)習(xí)。她想都沒(méi)想，就笑著夸我，說(shuō)我真有見(jiàn)解，市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。周總和我說(shuō)，我來(lái)這里已經(jīng)快一月了，對(duì)公司有什么看法？這里沒(méi)別人，叫我大膽說(shuō)。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運(yùn)，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了周總和我說(shuō)，每個(gè)部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。參觀了財(cái)務(wù)部，開(kāi)發(fā)部，客戶服務(wù)部，還有行政部。不知不覺(jué)3個(gè)工作周過(guò)去了，我在這里很充實(shí)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人。）我是新來(lái)的，還是少說(shuō)兩句吧，和周總說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事，還是埋藏在心里為好。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。她很高興的答應(yīng)了。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)狐假虎威。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了她們的工作。很快我就了解了建設(shè)部的工作內(nèi)容。她還和我說(shuō)，我們公司的人都很團(tuán)結(jié)，把這里當(dāng)成自己的家。建設(shè)部經(jīng)理很熱情。我主動(dòng)去了網(wǎng)頁(yè)建設(shè)部參觀。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。你很有潛力，好好努力吧。給我最深刻印象的話是“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。說(shuō)句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。我發(fā)現(xiàn)她說(shuō)話很有道理，很有力度。今天周總沒(méi)有出去，我們交流了很多。不過(guò)忙了一天的我，還是覺(jué)得很充實(shí)。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)正文。今天周總沒(méi)有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問(wèn)題為好。我才想起來(lái)剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。她們年齡都比我大不少，30來(lái)歲了?！弊蛱斓浇裉旄鶕?jù)周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計(jì)劃書(shū)！我心里萬(wàn)分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見(jiàn)旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒(méi)吃。周總一天很忙，沒(méi)時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應(yīng)這個(gè)單位，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板，叫我寫(xiě)份這個(gè)月的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。是因?yàn)殚e的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。幫同事復(fù)印文件，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。我熟悉了這個(gè)辦公室。今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做，就是和客戶通通電話。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。過(guò)半小時(shí)后我終于向周總開(kāi)口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱呼叫錯(cuò)了，立刻臉紅了，好象不應(yīng)該叫老師。心里想，我是不是多余的。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后，她就開(kāi)始忙她的工作了。一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有來(lái)，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。這次分到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。我倆匆忙趕到了財(cái)務(wù)部，師姐已經(jīng)在那里等我們了。呵呵，很喜歡這樣的人。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕，這么能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。我們一行三人，很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。我只好出門，一看，老板也在。我一邊疑惑著，一邊回答說(shuō)，這里還沒(méi)有忙完呢，我先不去了。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。看明天吧，沒(méi)啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。幫著師姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。2011年3月20日今天是周六，實(shí)習(xí)生里就我來(lái)了，其他人都有事來(lái)不了。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢(shì)，代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人人都需要，投資少，可持續(xù)發(fā)展，具有全國(guó)的市場(chǎng)。沃爾馬、家樂(lè)福更是看好中國(guó)零售市場(chǎng)。在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開(kāi)始泛濫，先是批發(fā)市場(chǎng)，慢慢小百貨店、便民店再后來(lái)連百貨商場(chǎng)。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。2011年3月16日我認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)零售的問(wèn)題，中國(guó)的消費(fèi)者在購(gòu)物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購(gòu)買回來(lái)，因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營(yíng)方向，這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé)，兼營(yíng)居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。但是，在中國(guó)，這就行不通了。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)?，F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2011年3月14日繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍?duì)電子商務(wù)的進(jìn)一步了解。何況，在新的世紀(jì)，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性；而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的商品。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法?？匆?jiàn)這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為內(nèi)行人士?；蛟S我了解的不一定對(duì)。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。2011年3月10日今天去了會(huì)議室，這里沒(méi)有秘書(shū)，只好我來(lái)當(dāng)了，以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。于是每天我都會(huì)非常早起來(lái)，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸?，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。2011年3月7日實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習(xí)，催我?jiàn)^進(jìn)！2011年月日實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富。整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束了。周總說(shuō)，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習(xí)，歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。我好緊張，他和我說(shuō)，到時(shí)候你不用說(shuō)話，在旁邊聽(tīng)我和求職者怎么說(shuō)就可以了，你在旁邊坐著觀察學(xué)習(xí)。今天可是我實(shí)習(xí)的最后一天啊，他可能都忘了。明天是周六，劉老師說(shuō)要去人才市場(chǎng)招聘業(yè)務(wù)代表。我沒(méi)去過(guò)別的公司，但我感覺(jué)這家公司滿不錯(cuò)的，需要學(xué)習(xí)的東西很多。叫我好好努力。周總說(shuō)這次展會(huì)很成功，希望我畢業(yè)后也在這個(gè)公司工作。辦