【正文】 同時(shí)要簡化程序，提高效率，規(guī)范操作，公開運(yùn)行，嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)已取消的審批項(xiàng)目，必須加強(qiáng)監(jiān)督檢查，逐個(gè)單位、逐個(gè)項(xiàng)目地予以落實(shí)，嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止或明取消暗保留、先取消后恢復(fù)等行為。按照《行政許可法》的要求，對(duì)現(xiàn)有的行政審批項(xiàng)目作進(jìn)一步清理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府不應(yīng)是微觀管理型政府，而應(yīng)是宏觀調(diào)控型、公共服務(wù)型政府，我們必須加速政府職能轉(zhuǎn)變，切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)變到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。為此今年我市軟環(huán)境建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)是：以轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率為主題，以解決執(zhí)法不公、違規(guī)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法為重點(diǎn)，以構(gòu)筑誠信大安為基礎(chǔ)，以整治經(jīng)濟(jì)秩序打擊不法行為為保障，努力營造共謀發(fā)展，重商、親商、扶商、護(hù)商的招商創(chuàng)業(yè)環(huán)境，保障經(jīng)營、交易安全、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的法制環(huán)境，和諧穩(wěn)定、治安良好、誠實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境。所以，各部門、各單位，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，必須正確估價(jià)我們的環(huán)境現(xiàn)狀，增強(qiáng)憂患意識(shí)、緊迫意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要牢固樹立“不抓軟環(huán)境就是失職，抓不好軟環(huán)境就是不稱職”的觀念，從事關(guān)大安發(fā)展全局的高度，事關(guān)大安43萬人民切身利益的高度，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，強(qiáng)化措施，猛出重拳，努力營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為資本的生長創(chuàng)造適宜的土壤，讓大安這片熱土成為招商、護(hù)商、安商、養(yǎng)商、富商的寶地。要做到這一點(diǎn)，我們只能靠軟環(huán)境這個(gè)可變因素，因?yàn)槠髽I(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是生產(chǎn)要素合理配置的過程，需要有資源的基礎(chǔ)，人力資本的條件，政府完善的服務(wù)體系以及良好的開明開放的政策環(huán)境，廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，公政嚴(yán)明的法制環(huán)境，安全和諧的社會(huì)環(huán)境?！皦骸笔菈耗切┻^熱行業(yè)，“?！笔潜Ｎ覀冞@樣落后地區(qū)，省領(lǐng)導(dǎo)到白城調(diào)研時(shí)提出，對(duì)白城要全面放開，給予特殊的支持政策，省里各廳局都要做出規(guī)劃，拿出辦法支持白城地區(qū)發(fā)展。產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的，但最根本的一點(diǎn)就是思想認(rèn)識(shí)問題，這些部門的同志，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部沒有認(rèn)識(shí)到軟環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。五是機(jī)關(guān)作風(fēng)散漫。四是不按規(guī)定執(zhí)法等問題仍有發(fā)生。三是政務(wù)公開不夠到位。有的部門雖然制定了服務(wù)指南、工作職責(zé)、服務(wù)承諾，但沒有照章辦事，沒有完全落實(shí)到行動(dòng)上，只收費(fèi)，不服務(wù)，只管理，不服務(wù)，在一定程度上還存在。還有的部門借口上級(jí)或部門有規(guī)定，拿著文件與市委、市政府講條件，討價(jià)還價(jià)，更有極個(gè)別部門自己礙于我市招商引資的政策的限制不能下去檢查收費(fèi)，就聯(lián)系上級(jí)業(yè)務(wù)部門下來檢查收費(fèi)，嚴(yán)重?fù)p害了我市招商引資的信譽(yù)，影響極壞。看不到對(duì)外開放、招商引資和發(fā)展大安與自身利益的關(guān)系，本位主義嚴(yán)重，部門利益至上，辦事不是從大局考慮，不是從整體利益考慮，缺乏靈活的變通，大膽的償試，公共權(quán)力部門化，部門權(quán)力利益化、個(gè)人化的現(xiàn)象仍然存在。但冷靜分析形勢(shì)，客觀估價(jià)我市軟環(huán)境工作，還有一些不足之處，仍存在一些需下大力氣解決的問題。10月末，白城市委、市政府在我市召開了全市政行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣了我市的經(jīng)驗(yàn)作法。我市的軟環(huán)境建設(shè)工作得到了上級(jí)的贊同與肯定，去年我市涉軟舉報(bào)實(shí)現(xiàn)了零投訴。宣傳教育工作力度不斷加大。政法各部門與相關(guān)部門通力協(xié)作，密切配合，始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，狠狠打擊了涉油違法犯罪分子的囂張氣焰，有力震懾了涉油違法犯罪，維護(hù)了油田周邊秩序。查處傳銷假冒偽劣產(chǎn)品案件111起。專項(xiàng)治理工作成效很大。制定實(shí)施了《2004年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境實(shí)施意見》和《大安市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作目標(biāo)責(zé)任制及考核細(xì)則》，明確了2004年軟環(huán)境建設(shè)20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，并將其分解落實(shí)到69個(gè)部門實(shí)行百分制考核，確保市委、市政府軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在市財(cái)政十分緊張的情況下，市委、市政府和各相關(guān)部門多方努力，積極協(xié)調(diào)，在五個(gè)縣（市）區(qū)中率先建成了高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)大廳，于去年10月投入試運(yùn)行，目前已有21個(gè)部門111個(gè)項(xiàng)目、47名工作人員，進(jìn)駐大廳，部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一條龍”服務(wù)，“一站式”辦公。根據(jù)《行政許可法》對(duì)行政許可主體和許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，最后依法確認(rèn)行政許可主體35個(gè)，其中法定行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)27個(gè)，法律法規(guī)授權(quán)實(shí)施行政許可的組織8個(gè)，確定行政許可項(xiàng)目119個(gè)，取消行政許可項(xiàng)目26項(xiàng)。下面，根據(jù)市委常委會(huì)討論的意見，我講三個(gè)方面的問題：一、認(rèn)清形勢(shì)，著眼大局，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感近年來，市委、市政府把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作為大安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，堅(jiān)持用硬措施治理軟環(huán)境，特別是去年以來，我們立足大安實(shí)際，著眼解決問題，采取很多切實(shí)有效的措施，做了大量工作，推動(dòng)了軟環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。同志們，軟環(huán)境是“突破睢寧”的硬道理，讓我們以排除萬難的決心，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，鍥而不舍的韌勁和對(duì)全縣134萬人民高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓落實(shí)，為全力“打造全省一流發(fā)展環(huán)境，建成江蘇最佳投資沃土”的目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)！第四篇：在全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境大會(huì)上的講話同志們：這次會(huì)議是市委、市政府召開的一次十分重要的會(huì)議。對(duì)“三評(píng)”中評(píng)出的“軟環(huán)境建設(shè)最不滿意科室”和“最不受睢寧人民歡迎的單位”主要負(fù)責(zé)人要予以免職，是直屬單位的，以縣委、縣政府名義向上級(jí)主管部門發(fā)函建議將其調(diào)離。各單位也要加大案件自查力度，今后，對(duì)單位自己查處的軟環(huán)境案件，我們只對(duì)直接責(zé)任人處理，對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人還要予以獎(jiǎng)勵(lì)，如果是縣紀(jì)委、縣“經(jīng)濟(jì)110”辦公室查處的案件，對(duì)單位“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行責(zé)任追究。對(duì)破壞軟環(huán)境的人和事，要綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、組織、紀(jì)律、法律等手段，施猛藥，引重典，下狠心，該處的堅(jiān)決處，該罰的堅(jiān)決罰，該判的堅(jiān)決判！決不姑息遷就，決不下不為例。軟環(huán)境治理必須強(qiáng)行入軌、強(qiáng)制規(guī)范。8月中旬之前，各部門、各單位在集中整改的基礎(chǔ)上，將本單位“馬上辦、限時(shí)辦”服務(wù)內(nèi)容、行政審批項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自由裁量權(quán)、服務(wù)禁令、投訴渠道等內(nèi)容，在新聞媒體上公開，并由單位“一把手”公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。通過“三評(píng)”，評(píng)出2個(gè)“軟環(huán)境建設(shè)最不滿意科室”、1個(gè)“最不受睢寧人民歡迎的單位”、3個(gè)“軟環(huán)境建設(shè)標(biāo)兵單位”，評(píng)出在全縣最有影響的軟環(huán)境新聞事件?！叭u(píng)”就是百家企業(yè)評(píng)服務(wù)部門、千名投資者評(píng)站所、千名司乘人員評(píng)交通。通過“三訪”制成專題片，在“軟環(huán)境硬治理”專項(xiàng)拉練期間播放。“三查”就是調(diào)查、督查、自查，以查促糾、以查促改。加強(qiáng)督促檢查。各鎮(zhèn)、各部門要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人親自抓。第六組負(fù)責(zé)治理期間的宣傳報(bào)道，并配合縣“經(jīng)濟(jì)110”辦公室做好“五公開”、“一承諾”工作。第四組負(fù)責(zé)整頓執(zhí)法隊(duì)伍、中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)作風(fēng)。第二組負(fù)責(zé)清理涉企收費(fèi)、行政有償服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)六個(gè)工作小組。領(lǐng)導(dǎo)組成員由縣委辦、政府辦、縣紀(jì)委、組織部、宣傳部、監(jiān)察局、公安局、財(cái)政局、審計(jì)局、法制辦、行政審批中心等部門負(fù)責(zé)同志組成。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。軟環(huán)境治理不是一個(gè)部門的工作，也不可能畢其功于一役，必須齊抓共管，同心協(xié)力，才能取得成效。我們要時(shí)刻牢記承諾,落實(shí)承諾,兌現(xiàn)承諾,要“言必行、行必果”,一諾千金。同時(shí)要求各部門對(duì)客商在睢寧期間的醫(yī)療、住行、子女教育等多方面提供最大方便，為投資者提供系列化、全過程、多層面服務(wù)。為了打造誠信政府，誠信機(jī)關(guān)，我們要開展“一承諾”。吉拉德得出結(jié)論：你只要趕走一個(gè)顧客，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。吉拉德的“250定律”。如果一個(gè)推銷員在年初的一個(gè)星期里見到50個(gè)人，其中只要有兩個(gè)顧客對(duì)他的態(tài)度感到不愉快，到了年底，由于連鎖影響就可能有500個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷員打交道。喬為什么一些企業(yè)招來后，不到兩年又走了？美國汽車推銷員喬開展“一承諾”，給客商信心。為此，我們要開展“五項(xiàng)公開”。信息不公開看似小問題，實(shí)際是關(guān)系到睢寧發(fā)展的大事，是涉及老百姓切身利益的大問題。當(dāng)前，我們一些部門掌握的大部分信息都處于封閉、閑置或半封閉、半閑置狀態(tài)，許多涉及公眾利益的規(guī)范性文件不向利益關(guān)系人和公眾公開，只作為執(zhí)法的內(nèi)部規(guī)定。開展“五公開”，給群眾亮底。嚴(yán)厲打擊強(qiáng)裝強(qiáng)卸、非法阻工、打砸盜搶等破壞企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的違法行為，保護(hù)投資者和企業(yè)利益，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全；五是整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)。治理價(jià)格欺詐、惡意競爭、提供虛假信息、行政部門指定服務(wù)的行為，取締未取得合法手續(xù)的中介組織；治理強(qiáng)制入會(huì)、攤派會(huì)費(fèi)、指定服務(wù)等行為，取締未取得合法手續(xù)的行業(yè)協(xié)會(huì)組織。全面清理行政審批事項(xiàng)，取消一批、下放一批，對(duì)保留項(xiàng)目實(shí)行“流程再造”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化流程，對(duì)應(yīng)進(jìn)中心而未進(jìn)的項(xiàng)目，責(zé)令進(jìn)入，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目和城建項(xiàng)目實(shí)行一條龍服務(wù)、一張表審批、一個(gè)窗口收費(fèi)。對(duì)行政不作為、慢作為、亂作為、以權(quán)謀私、吃拿卡要、粗暴野蠻不文明執(zhí)法等行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。為此，我們要開展“五項(xiàng)整頓”。在這一本書中，凱普通過不斷強(qiáng)調(diào)西點(diǎn)軍校的這一句口號(hào)，強(qiáng)調(diào)“每一位學(xué)員要想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口。“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、“報(bào)告長官，不知道”、“報(bào)告長官，沒有任何借口”。“無借口服務(wù)”關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。一旦被查處，又是這個(gè)理由，那個(gè)理由，千方百計(jì)為自己開脫。干部庸、浮、散、亂、貪，歸根到底都是廉潔的問題，都是貪欲在作怪。軟環(huán)境問題說到底是風(fēng)氣問題，核心問題是黨風(fēng)政風(fēng)問題，因此，軟環(huán)境建設(shè)必須從機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓起，大力弘揚(yáng)干事的風(fēng)氣、為民的風(fēng)氣、和諧的風(fēng)氣、清廉的風(fēng)氣，把全縣機(jī)關(guān)建設(shè)成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、高效型機(jī)關(guān)、廉政型機(jī)關(guān)。主要是清理以服務(wù)為名的各種收費(fèi)行為，查處執(zhí)法部門通過其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式向企業(yè)、群眾收取費(fèi)用的行為。對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的一般性違規(guī)問題，要以批評(píng)、教育、引導(dǎo)為主，只要認(rèn)真糾正，能不處理的就不處理，能不罰款的就不罰款，能不沒收的就不沒收。四是清理自由裁量權(quán)。三是清理涉企收費(fèi)。二是清理審批事項(xiàng)。一是清理相關(guān)文件。目前，企業(yè)家反映最大的問題，企業(yè)發(fā)展面臨的最大的困難就是審批多，收費(fèi)多，檢查多，罰款多，這“四多”問題不解決，睢寧永遠(yuǎn)不可能發(fā)展。學(xué)沭陽，趕沭陽，對(duì)標(biāo)找差，可以發(fā)現(xiàn)，睢寧的土地面積比沭陽少，人口比沭陽少,財(cái)政收入比沭陽少，可是，為什么原先我們的收費(fèi)項(xiàng)目比沭陽多?收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)比沭陽高?這都是部門利益在作怪，有的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)如何改進(jìn)服務(wù)、提高效率不動(dòng)腦筋，而對(duì)行使審批權(quán)、管理權(quán)、處罰權(quán)卻異乎尋常熱心，為了部門利益，不顧大局，搬條條，弄框框，雁過拔毛，關(guān)門打狗，見神殺神，見佛殺佛。為此，我們要開展以“五清理、五整頓、五公開、一承諾”為主要任務(wù)的專項(xiàng)拉練。二、治理軟環(huán)境必須采取硬手段突破睢寧，不能漸入佳境,必須先聲奪人,一步到位，強(qiáng)行入軌。截至7月15日，僅沭陽開發(fā)區(qū)落戶企業(yè)已達(dá)520多家，其中億元以上項(xiàng)目67個(gè)，10億元以上項(xiàng)目7個(gè)，上市公司投資項(xiàng)目11個(gè)，建成投產(chǎn)企業(yè)302家。睢寧的客商也在期盼自己的項(xiàng)目、企業(yè)能在睢寧開花結(jié)果，茁壯成長。沭陽引進(jìn)的江蘇安陽工藝品實(shí)業(yè)有限公司，投資10億元人民幣，主要生產(chǎn)節(jié)日、婚慶、裝飾類的工藝品，年產(chǎn)值8億元，納稅4000萬元，可以提供就業(yè)崗位1萬多個(gè)。良好的環(huán)境是客商投資興業(yè)的首要選擇，是企業(yè)發(fā)展壯大的必要條件，是群眾安居樂業(yè)的重要保障?，F(xiàn)實(shí)要求我們必須集中時(shí)間、集中精力、集中力量快速治理，否則拉練就沒有成效，突破就成為空談，睢寧就會(huì)失去最后一線機(jī)會(huì)。一路關(guān)卡，一路罰款，名目繁多的押金、贊助和“借款”，這些都給外商留下了不良印象，嚴(yán)重?fù)p害了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。政策寫在紙上，承諾掛在嘴上，實(shí)際操作就“走樣”，形成文件的找借口不執(zhí)行，口頭承諾的更加難兌現(xiàn)，沒有文件或口頭承諾的就千方百計(jì)地推脫。一些部門辦事效率低下，政務(wù)不公開，手續(xù)繁雜，重項(xiàng)目引進(jìn)，輕項(xiàng)目服務(wù)，招商時(shí)好話說盡，項(xiàng)目到手后不聞不問。睢寧必須從整治軟環(huán)境入手，快速實(shí)現(xiàn)洼地崛起，排除干擾，清除障礙，以優(yōu)越的環(huán)境，匯四海人流，聚八方財(cái)源，才有一線生機(jī)。睢寧落后了，全面落后了，落到最后了，已經(jīng)是一個(gè)不爭的現(xiàn)實(shí)，也是睢寧最大的現(xiàn)實(shí)。任何在這樣一個(gè)嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下推動(dòng)睢寧的發(fā)展呢？雖然我們有市委、市政府授予“允許和支持睢寧縣在不違背國家、省、市政策法規(guī)的前提下，采取比其他縣（市）更加開放、靈活的政策，探索適合自己發(fā)展的新路子”的綠色通行證，可以在政策上快人一步，但要經(jīng)濟(jì)發(fā)展上快人一步，我們必須在服務(wù)上快人十步、百步，必須快馬加鞭，先跑一程，這樣才可能追上遠(yuǎn)遠(yuǎn)把我們甩在后面的人，否則，我們只能永遠(yuǎn)在追趕別人。面對(duì)如此激烈的競爭態(tài)勢(shì)，如果我們不在軟環(huán)境建設(shè)上取勝，就必將在新一輪發(fā)展中繼續(xù)落敗。常熟正在籌建“民營中小企業(yè)援助中心”和“民營中小企業(yè)互助基金”，為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、提升等不同階段，提供資金、人才、培訓(xùn)等各種幫助。江陰由政府出資，正在組織本土企業(yè)家出國培訓(xùn)。這些發(fā)達(dá)的地方，都在認(rèn)真地抓軟環(huán)境。14個(gè)縣(市)區(qū)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目均控制在100項(xiàng)以內(nèi)，精簡幅度達(dá)70%以上。仇和主政的昆明，半年之內(nèi)行政審批項(xiàng)目從506項(xiàng)減少到141項(xiàng)，行政審批期限壓縮到2至3個(gè)工作日。”現(xiàn)在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭已經(jīng)演變?yōu)榄h(huán)境特別是軟環(huán)境的競爭，改革開放以來出現(xiàn)的“人才東南飛、資金沿海流”現(xiàn)象，就充分說明了這一點(diǎn)。美國學(xué)者利特范克（Isiah ）和班?。≒eter ）通過調(diào)查、分析后認(rèn)為，影響投資環(huán)境的因素共有7項(xiàng)，對(duì)于有利于投資活動(dòng)的因素，他們將之稱為“熱”因素，反之稱為“冷”因素，這7項(xiàng)因素是：政治穩(wěn)定性、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、經(jīng)濟(jì)成長狀況、文化一元化程度、法令性障礙、實(shí)質(zhì)性障礙、地理及文化的差距。因此，我們必須高度重視發(fā)展環(huán)境建設(shè)。一個(gè)地方生態(tài)環(huán)境污染了，人們生活質(zhì)量就會(huì)降低，人的生存就會(huì)受到威脅。軟環(huán)境硬治理是形勢(shì)所逼。雖然軟環(huán)境治理取得了一定成效，但是，我縣的發(fā)展環(huán)境與“突破睢寧”戰(zhàn)略的要求相比，與周邊地區(qū)相比，特別是與人民群眾以及投資客商的期盼相比，仍然存在較大差距，這就是我們?cè)谌h開展“軟化境硬治理”專項(xiàng)拉練工作的原因。近兩年，我們圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持教育、監(jiān)督、懲處并重，及時(shí)處理并解決企業(yè)投訴1000余次，嚴(yán)肅查處各類破壞軟環(huán)境案件90多件，黨紀(jì)政紀(jì)處分60多人，誡勉談話50多人。下面，我講三點(diǎn)意見：