【正文】 二、通過參觀了解流水線工廠，我的收獲一個大的單位需要各方面的技術(shù)來維持xx爸爸帶我們參觀了工廠十分隱蔽的二樓，而那里不僅是存放多余的掛具的地方，還有兩間物理室、一間化學(xué)室、一間檢測室和一間凈水室，而且產(chǎn)品鍍錫用的藥水也是工廠自己研制的，凈水室是用來將各種藥水廢水凈化的，而檢測室是將已完成的產(chǎn)品抽樣檢測性能的；這些設(shè)備缺一不可，所以一個工廠其實并不僅僅是看上去只有流水線工人在不停工作那么簡單，在工廠的背后還有多種技術(shù)在支撐工廠的運行，這也側(cè)面投射出商業(yè)的競爭激烈，畢竟普通的沒有一點特色完全靠進(jìn)貨完成的產(chǎn)品是無法吸引顧客的，就更沒有可能在激烈的爭斗中生存下來了；其實自然界。如果不學(xué)習(xí)成長，就只能被迫接受命運的安排就與《認(rèn)知天性》里所說的關(guān)于“專家”的理論一樣，流水線工人之所以能夠一直將那么枯燥無味還傷身的工作做下去并不是天生就有的能力，而是日復(fù)一日的習(xí)慣出來的，當(dāng)做的多了，日子久了，便也產(chǎn)生了抗體，對此也不再有所不適，而那些耐力與毅力便也悄然增長；但是歸根結(jié)底，他們在最一開始也并不是毫無抵觸的，但是卻并沒有反抗與結(jié)束的能力與資格，所以只能被迫的忍受與接受，直至麻木；但就算是家里的條件不好，只能早早出來社會，但凡他們有一點點的決心，在休息之際多花些時間來學(xué)習(xí)其他的技能，或是學(xué)習(xí)一些專業(yè)、練練口才，他們都可以找一份好些的工作，特別是還年輕的哥哥姐姐，外面有一大堆比這工資高還不需要那么辛苦的工作，可是卻沒有人愿意，他們滿足于此，于是用上了太多的青春與人生縮在一個小工廠里，這便是不學(xué)習(xí)成長所帶來的結(jié)果，只能被迫接受命運。一、通過做流水線工人，我的收獲即使是有身份的人，也絲毫不能放松警惕xx媽媽將只我們送到工業(yè)區(qū)外面便放我們下來了，讓我們自己想辦法進(jìn)廠；一開始我們打算直接進(jìn)的時候被門口的保安攔住了，了解到要進(jìn)場就必須有廠牌，如果只是試做則需要面試單，即使是只做一天也必需由本廠工作人員帶領(lǐng)申請面試單，于是我們只能又找了xx媽媽到工業(yè)區(qū)大門外的服務(wù)中心一起去辦面試單；可是咨詢了之后才發(fā)現(xiàn)必須要身份證上滿十六歲才可以辦，也就是說未滿十六歲是不能進(jìn)廠的，最后還是xx媽媽用車帶著我們進(jìn)工業(yè)區(qū)的；所以經(jīng)過了這件事才發(fā)現(xiàn)一些工業(yè)區(qū)的警惕程度之高，即使是像xx媽媽這樣有正式身份的人，也不能隨意帶人進(jìn)去；這也顯現(xiàn)出了現(xiàn)在逐漸強(qiáng)大的國力。在期間，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。相信，有了這一次實踐的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。如果缺少了團(tuán)隊精神將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無從談起。在此次實踐中，也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。不要做一日之星。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。世界上什么也不能代替執(zhí)著。買賣不成也決不是客戶的過錯。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。應(yīng)該將各們知識綜合運用。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實踐中一定用不到?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。實踐單位：集團(tuán)簡介：銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于1985年，在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下，通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。還要謝謝各位老師在學(xué)習(xí)和生活上給我的幫助，衷心的感謝每一個支持幫助過我的人。謝辭在此感謝學(xué)校給我們的寒假社會實踐，這是一個充實且收獲頗多的假期。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。短期的社會實踐一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西都會讓我終身受用，回到家時爸媽也說我變得懂事多了，脾氣好多了。第三、要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可能或讓領(lǐng)導(dǎo)更欣賞你，比如在我空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫別人的忙，領(lǐng)導(dǎo)就會夸獎我勤勞，有付出就真的有回報的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：第一、要善于溝通：在工作上遇到不順心的事情，不能總是憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并及時解決，這樣工作才會有動力，辦事情也會更有效率，同時自己的心情也好了。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。畢竟，一年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。記得還在專科學(xué)校時，參加學(xué)校招聘會，很多企業(yè)說我們所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。工作上除了我分內(nèi)的工作外，我不時還要做一些工作以外的事情，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡力做好它。像他們一樣好。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自己。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。遇到不懂的地方，自己先設(shè)法想辦法解決，實在不行可以虛心向他人請教，所以自學(xué)能力要強(qiáng)，否則只想著等著他人來給自己教授，那么在工作中很快就會被淘汰。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它，這次實踐中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。二、實踐的活動目的在這次的實踐中，讓我有很大感觸的還有人際交往方面，大家都知道一旦走進(jìn)社會，人際交往就比在學(xué)校的時候復(fù)雜多了。在這，通過一段時間的實踐工作，認(rèn)識很多人，有些人因為自己說話不流暢，從而有些自卑，不愿意開口交談，而有些人依然很自信，可能說出來會被別人嘲笑，但是他們勇于開口，表達(dá)自己的觀點。文化重在提高學(xué)員的語言表達(dá)能力，鍛煉自己的口才。在這次實踐活動中，我還參與了接待活動，在接到學(xué)員電話后由于學(xué)員不清楚具體的位置，所以我就到指定的地點把從遠(yuǎn)方到來的學(xué)員接到學(xué)校。作為秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生，跟這份工作也有很多用到專業(yè)知識的地方。說起這次的實踐活動，由于時間短，很多都不愿意招聘短期兼職工，因此，我是通過朋友的介紹才得到這樣一次難得的機(jī)會，我所在辦公室做的工作其實很簡單，每天打掃辦公室，接打電話，還有接待來到公司的客人。一、實踐的活動內(nèi)容寒假生活已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在回過頭來看，雖然只有短短的四十多天，但這個假期卻給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，每天過得都很充實。我以“善用專業(yè)知識增加社會經(jīng)驗提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會了解社會，從社會實踐中檢驗自我?？傊痪湓挕皩嵺`出真知”，只有實踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”，有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。遇到問題首先自己分析，再尋找解決的方法；遇到不是很明白的地方會細(xì)心的咨詢其他工作人員；學(xué)會了如何處理人與人之間的關(guān)系，善于調(diào)解，同時善于安慰自己。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞，不怕苦不怕累，更能要充分運用自己所學(xué)的知識，運用到實際問題中解決面前的問題。在這幾天之中，我不僅下過車間，和工作人員們打成一片，幫助他們做些力所能及的事情，加快他們工作的進(jìn)度，雖然很苦很累，到了第二天手臂很酸很累，但是我覺得這沒什么，我們不應(yīng)該自恃是大學(xué)生，認(rèn)為那些話苦活累活就不應(yīng)該去觸碰，這種思想應(yīng)該及早杜絕。在這漫長而又短暫的x天中，我度過了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。這些我都會逐一突破，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗。（4）在工作中要不斷地豐富自己，知識猶如人體血液。別人給的意見，我們要聽取，耐心，虛心的接受。（2）在社會上要善于與別人溝通經(jīng)過一段時間的實踐工作，我認(rèn)識和接觸了很多人，如何與別人溝通好。這是一種磨練，感謝學(xué)校為我們提供了一個社會實踐的平臺。學(xué)生充分運用所學(xué)知識觀察、分析、解決實際問題的能力。課堂教學(xué)中傳授的知識，能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟，外化為學(xué)生行為，關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實際，在社會實踐中去比較、去檢驗，并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。（2）組織大學(xué)生以深入社會實際，了解社會生活，參與社會實踐鍛煉為主要內(nèi)容，以參觀訪問、社會調(diào)查、社會服務(wù)、社會公益勞動、專業(yè)生產(chǎn)實踐為主要形式的社會實踐活動，是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑，具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。現(xiàn)在對我在寒假社會實踐的情況報告如下：一、實踐目的實踐目的及意義（1）大學(xué)生寒假社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是大學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。我仍會會繼續(xù)努力！相信通過不斷的實踐，我也會有自己的輝煌。我充分意識到只有不斷充實自己，讓自己具有強(qiáng)大的競爭力，才是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。這次社會實踐活動是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步開始成熟，一點一點不再畏懼。所以我認(rèn)為，在我以后的大學(xué)生涯中我除了專注于課本以外，還應(yīng)該兼顧一下培養(yǎng)自己的社會能力。在我第三的工作歷程中，雖然那也許不全是我的能力，但是我認(rèn)為在另一方面，我認(rèn)識很多人，也結(jié)交了幾個朋友，這也是非常具有意義的。正如在第一天，第二天工作的張貼海報的工作中，第一天我工作的質(zhì)量如果和第二天的工作質(zhì)量相比，那么我認(rèn)為，第一天我工作的質(zhì)量將不及第二天的一半。體會：在企業(yè)中，適當(dāng)?shù)臐M足短工的需求，將會有助于短工更好的完成社會工作。（1）正如奧德夫需要理論認(rèn)為的那樣，人有三大需求，即生存需求，相互關(guān)系理論需求，成長發(fā)展需求，因為這次寒假實踐活動只是短期工，所以我認(rèn)為生存需求對我關(guān)系不是很大，在相互關(guān)系需求和成長發(fā)展需求方面，由第一天的經(jīng)歷可以得出：由于第一天工作我只身一人，在工作中，我?guī)缀鯖]有人與人之間的相互關(guān)系，另外，這個工作只要是一個熟悉路線的人都可以輕易完成的工作，對我的成長沒有任何的幫助。第七天，商店活動結(jié)束，我很不情愿也很很無賴地結(jié)束我的寒假實踐活動。但是我相信萬事總可以學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我可以把不了解變?yōu)榱私猓巡荒茏鲎優(yōu)槟茏?，所以，我欣然同意了。引?dǎo)者，一部分還成為朋友