【正文】 E．飲料茶水、小零食、點(diǎn)心水果均可。C．產(chǎn)品宣傳資料按到會(huì)人數(shù)多少準(zhǔn)備適量產(chǎn)品宣傳資料。3）場(chǎng)景布置A．根據(jù)邀請(qǐng)到的人數(shù)，按會(huì)場(chǎng)布置場(chǎng)地。2）邀請(qǐng)含資料的準(zhǔn)備A．精美信函、活動(dòng)內(nèi)容宣傳單。B．一般外聘主講人，美容院負(fù)責(zé)人為主持人。2）電話或信函邀請(qǐng)，要求老顧客帶新顧客來(lái)?；顒?dòng)沙龍的地點(diǎn)活動(dòng)沙龍的地點(diǎn)，一般以選擇在美容院內(nèi)較好，不過(guò)在其他安靜場(chǎng)所也可。（根據(jù)平時(shí)與顧客的溝通制訂美容院可制作一張咨詢表格，讓顧客對(duì)所列的活動(dòng)主題進(jìn)行選擇，以確定美容院舉辦沙龍的主題。沙龍促銷活動(dòng)的策劃明確沙龍促銷活動(dòng)的目的通過(guò)沙龍文化活動(dòng)，增進(jìn)顧客對(duì)美容院的信任、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)感情交流，并通過(guò)優(yōu)惠方案促進(jìn)顧客消費(fèi)?！久廊菀婢W(wǎng)附】===============美容沙龍管理者的促銷法寶美容院為什么要開展顧客沙龍？作為美容院的管理者，您一定希望找到一些方法，擁有越來(lái)越多的顧客，尤其是擁有一群穩(wěn)定的而忠實(shí)的顧客，并通過(guò)她們帶來(lái)多的生意和新顧客，讓您的美容院就可以穩(wěn)定和不斷的提高銷售和收入。比如：有贈(zèng)品、免費(fèi)美容、免費(fèi)修眉、免費(fèi)聽美容講座等等。3．選擇產(chǎn)品顧客選產(chǎn)品非常重要，在這里怎樣才能讓顧客接受這套產(chǎn)品，根據(jù)顧客的需要，經(jīng)濟(jì)能力來(lái)組合一套產(chǎn)品，重點(diǎn)而婉轉(zhuǎn)的指出對(duì)她皮膚所存在的問(wèn)題大有幫助，讓顧客很想有這套產(chǎn)品。然后給顧客建立美容檔案登記卡，在上面記錄好顧客美容前、后的皮膚特征及狀況。同時(shí)也要求我們從業(yè)的人要具備良好的心理素質(zhì)，要堅(jiān)忍不拔，而且服務(wù)態(tài)度端正。美容院經(jīng)營(yíng)不同與其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)，這一點(diǎn)，從促銷員這個(gè)工作環(huán)節(jié)的意義中可以反映出來(lái)，美容服務(wù)不是像理發(fā)，餐飲，旅館那樣，是一種基本服務(wù)消費(fèi)，所以經(jīng)營(yíng)更有難度，更脆弱些。保證公司與新顧客首次接觸層面的良好形象。促銷員的職責(zé)是帶來(lái)新顧客，所以只要是通過(guò)自身努力帶來(lái)的顧客，自然沒(méi)有工作地點(diǎn)的嚴(yán)格局限，要有隨時(shí)隨地（即使不在工作時(shí)間）推銷公司產(chǎn)品和服務(wù)的意識(shí)，這一點(diǎn)美容院每個(gè)員工都應(yīng)該具有。對(duì)于選擇何種方式，應(yīng)該依據(jù)新顧客發(fā)展單位成本（帶來(lái)一個(gè)新顧客平均費(fèi)用）和美容院品牌形象影響來(lái)綜合考慮。比如在商場(chǎng)里的美容院，促銷的地點(diǎn)在店內(nèi)受到商場(chǎng)管理的限定，在外，受到城管市容部門的制約，原因是目前的促銷員工作對(duì)有關(guān)環(huán)境造成一些不良好的影響。原因有；已開業(yè)2年多美容院，新顧客自然呈減少態(tài)勢(shì)；促銷的手段為人熟知，不認(rèn)同此法的顧客日多；行業(yè)內(nèi)由于服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的反面宣傳和影響的存在；促銷員工作本身的問(wèn)題。促銷員是美容院四種人員編制之一，通常2至4人，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，促銷的工作是每天銷售工作的保障，促銷工作的難度逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約1%。美容師與顧客交流了某種新項(xiàng)目，如果店長(zhǎng)再跟進(jìn)一下，銷售效果會(huì)很好。顧客有時(shí)候需要贊美，但也要指出她美中不足的地方，針對(duì)她的不足來(lái)介紹我們的方案就會(huì)成功?！巴其N”只是吸引顧客來(lái)消費(fèi)，而不是生硬地要求她們購(gòu)買。美容師還要具備細(xì)致的觀察力，了解顧客所需，為下一步促銷做好鋪墊。一個(gè)顧客頭發(fā)干枯，原因是她用的洗發(fā)水使頭皮屑增加，這些信息是她在聊天時(shí)談到的。美容師準(zhǔn)確的傳達(dá)相當(dāng)重要，應(yīng)該讓其明白這個(gè)促銷套餐做完后會(huì)有哪些改變、有什么感覺(jué)，并收集顧客的感受和反饋，來(lái)充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。不夠大膽，語(yǔ)氣不夠肯定，就很難成功。她可能會(huì)想“我又要去推銷了，要去賺客人錢了”。如果促銷沒(méi)有成功，要及時(shí)分析顧客到底需要什么，對(duì)癥下藥的成功率才會(huì)大，有利于下一次幫助顧客解決問(wèn)題，讓她相信我們。在節(jié)假日向顧客致以節(jié)日的問(wèn)候也會(huì)幫助美容院樹立良好的形象，吸引到一定的顧客。促銷宣傳活動(dòng)應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)。所以，店面店內(nèi)的設(shè)計(jì)是非常重要的。美容院的店面店內(nèi)裝飾對(duì)促銷活動(dòng)的影響也是不可低估的。美容院應(yīng)該選擇更有效的廣告媒體，如女性最關(guān)注的電視頻道、時(shí)尚雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，做相關(guān)的促銷宣傳。美容院只有主動(dòng)出擊利用豐富多彩的促銷活動(dòng)，真正讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠，感受到效果，才能吸引顧客，使美容院在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其次，美容院缺乏豐富多彩的促銷手段。這樣的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，宣傳只是集中在某一區(qū)域內(nèi)，至于其他地方的顧客剛不能獲知美容院的優(yōu)惠促銷活動(dòng)了。首先，美容院的廣告宣傳力度不夠。比起日化線的推廣，美容院的專業(yè)線宣傳則存在一定的局限性。美容院的終端宣傳推廣不同于日化線的宣傳。美容院應(yīng)該根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，并考慮最新的流行趨勢(shì)、季節(jié)性因素以及按一定促銷活動(dòng)頻率等來(lái)制定全年促銷計(jì)劃，作為一年的工作指導(dǎo)。如果毫無(wú)計(jì)劃地去做終端宣傳活動(dòng)，隔幾天就舉行一個(gè)終端促銷活動(dòng)，那勢(shì)必會(huì)降低美容院在顧客心目中的形象?！久廊菀婢W(wǎng)附】===============美容院應(yīng)這樣做宣傳推廣通過(guò)終端促銷活動(dòng)，美容院不但可以增加客流量、提升營(yíng)業(yè)額、提高美容院?jiǎn)T工的士氣，還可以大大地強(qiáng)化美容院的社會(huì)形象，擴(kuò)大自身在市場(chǎng)的商譽(yù)及口碑。美容院促銷策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作，依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺(jué)走的盲目促銷現(xiàn)狀。工作分工需要全面考慮，其中比較重要的方面是：由誰(shuí)監(jiān)督、調(diào)整促銷工作；由準(zhǔn)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系；由誰(shuí)進(jìn)行員工的考核評(píng)比與計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)等。為確保促銷方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn)：?jiǎn)T工利益、美容院利益，促銷方案三者同進(jìn)退。但是，這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對(duì)促銷工作沒(méi)有積極的心態(tài)。這也同樣是一份檔案，對(duì)日后將進(jìn)行的促銷活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。促銷預(yù)算是促銷方案中不可缺少的一部分，最好是產(chǎn)生幾套促銷方案后比較預(yù)算開支，以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤(rùn)。工具也是美容院影響顧客，引導(dǎo)顧客的中介物，比如，禮儀氣球，媒體廣告、路牌燈箱，廣告衫，廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見(jiàn)。在策略上有以下選擇：A、競(jìng)爭(zhēng)策略（微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng)）；B、利益分享策略（買二送一等折扣方式）；C、活動(dòng)策略（文藝表演、聯(lián)歡等）；D、服務(wù)策略（專車接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間（淡季、旺季、節(jié)假日），也以是以對(duì)象（白領(lǐng)女性，家庭主婦），還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)（是什么時(shí)期或什么級(jí)別的產(chǎn)品與技術(shù)）。3． 促銷定位 “想解決所有顧客的所有問(wèn)題的人永不會(huì)成功”。B、以特定對(duì)象為目標(biāo)的促銷手段：是為了提高老顧客對(duì)產(chǎn)品的信任與認(rèn)識(shí)，在他們心里樹立品牌形象，不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者，促銷手段都會(huì)不同。A.、商品生命周期意義上的促銷目標(biāo)：對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的促銷（有專業(yè)推薦、宣傳彩頁(yè)派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段）。正是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。但是，很多美容中心的促銷目的只是挽留舊客戶，促銷的手法也僅僅是單一的降價(jià)，進(jìn)而開始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，難以獲得初衷的目標(biāo)?！久廊菀婢W(wǎng)附】===============美容中心經(jīng)營(yíng)促銷程序分析經(jīng)營(yíng)美容中心的老板們都有一個(gè)共識(shí)：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是促銷的競(jìng)爭(zhēng)。此促銷活動(dòng)的前期是需協(xié)助美容院開展大規(guī)模的會(huì)員招募活動(dòng)，建立全面的會(huì)員資源體系方可進(jìn)行。方案九：會(huì)員促銷促銷對(duì)象:各終端顧客促銷特點(diǎn)用會(huì)員體系來(lái)鞏固忠實(shí)顧客用會(huì)員專屬的促銷來(lái)體現(xiàn)會(huì)員的尊貴性促銷內(nèi)容為各加盟院購(gòu)建會(huì)員體系，并設(shè)立會(huì)員專購(gòu)區(qū)以及配套的會(huì)員促銷計(jì)劃，讓會(huì)員獲得購(gòu)物的實(shí)惠；開辦各種只對(duì)會(huì)員開放的講座及聯(lián)誼會(huì)，來(lái)體現(xiàn)會(huì)員的尊貴性?；虻诙陼?huì)員卡，并可參與年底春酒或抽獎(jiǎng)活動(dòng)。方案八：消費(fèi)返點(diǎn)促銷促銷對(duì)象:各終端顧客促銷特點(diǎn)用返點(diǎn)的形式來(lái)體現(xiàn)活動(dòng)的優(yōu)惠性用下計(jì)購(gòu)貨返點(diǎn)的方法吸引顧客的重復(fù)購(gòu)買促銷內(nèi)容消費(fèi)者每到美容院做一次療程或購(gòu)買一次產(chǎn)品，就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù)，可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張。進(jìn)貨方式參與本促銷活動(dòng)的美容院均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。方案七：美容院項(xiàng)目促銷促銷對(duì)象:各終端顧客各加盟美容院促銷特點(diǎn)用項(xiàng)目推廣出的形式來(lái)提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性用配套的促銷活動(dòng)來(lái)推動(dòng)終端顧客的購(gòu)買欲促銷內(nèi)容對(duì)美容院：促銷期內(nèi)美容院購(gòu)入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠；可獲得至代理商處參加美容師專家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高店內(nèi)美容師的技能；同時(shí)為美容院組織終端聯(lián)誼會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。方案六：專家駐店促銷促銷對(duì)象:各終端顧客促銷特點(diǎn):用專家坐診咨詢的權(quán)威性來(lái)烘托促銷力度用新的思路來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展促銷內(nèi)容采用講師團(tuán)的駐店咨詢以講座形式，配合活動(dòng)當(dāng)場(chǎng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行，以塑造權(quán)威的形式進(jìn)貨方式本活動(dòng)中的專家講師需為新面孔，不能為美容院及顧客均熟悉的講師，造成權(quán)威性降低。需按要求進(jìn)貨若干元后可以免費(fèi)參加本次活動(dòng)，本次活動(dòng)費(fèi)用由廠家與代理商共同負(fù)擔(dān)，美容院只需按活動(dòng)安排參與即可。派發(fā)形象宣傳資料，通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產(chǎn)品。以若干客裝產(chǎn)品編為一組，要求美容院進(jìn)貨均需以組為單位進(jìn)貨，以方便進(jìn)行院裝配送。促銷活動(dòng)宣傳資料也按組為單位進(jìn)行配備，一同裝箱方案三：終端聯(lián)誼會(huì)促銷案促銷對(duì)象各加盟院終端顧客促銷特點(diǎn)用終端顧客聯(lián)誼會(huì)的方式來(lái)強(qiáng)化終端顧客對(duì)美容院的忠誠(chéng)度用會(huì)場(chǎng)的促銷來(lái)烘托活動(dòng)氣氛促銷內(nèi)容美容院進(jìn)貨若干元后可獲得主題終端聯(lián)誼會(huì)召開資格，通過(guò)促銷聯(lián)誼會(huì)的召開來(lái)為美容院迅速銷售產(chǎn)品。同時(shí)每組產(chǎn)品均配送相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的禮品。代理商與美容院進(jìn)貨均需一組一組進(jìn)貨。促銷活動(dòng)宣傳資料也按組為單位進(jìn)行配備，一同裝箱方案二：美容師積分促銷促銷對(duì)象:各加盟店中的美容師促銷特點(diǎn)用用美容師有獎(jiǎng)銷售的形式對(duì)美容師進(jìn)行激勵(lì)用積分體系來(lái)加大贈(zèng)品的高價(jià)值性促銷內(nèi)容美容師每賣出促銷產(chǎn)品均可獲積分，憑積分可兌換禮品。同時(shí)每組產(chǎn)品均配送相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的禮品。代理商與美容院進(jìn)貨均需一組一組進(jìn)貨?？砂俜职僦歇?jiǎng)。三、效果評(píng)咐：本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認(rèn)可此方案，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。捆綁式銷售方案：即顧客購(gòu)賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇23款產(chǎn)品。(八)十一月、十二月：參考方案一：十一、十二月為一年最后兩個(gè)月，我們就舉行一個(gè)“送你x年的最后大行動(dòng)”。備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來(lái)越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段，所以人們?cè)谒投Y方面的投入上越來(lái)越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流，從送禮方面做文章，必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長(zhǎng)。如：牡丹卡(針對(duì)送給教師和長(zhǎng)輩)、姐妹卡(針對(duì)送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛(ài)人)等等，同時(shí)注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容，購(gòu)賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異，只是換一種說(shuō)法)。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張。參考方案一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。參考方案三：在中國(guó)人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動(dòng)，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費(fèi)就打八折，例如：在8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折，總之在這個(gè)月中，凡顧客到美容院消費(fèi)，只要能說(shuō)出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。(興趣班附近的美容院尤佳)備注：如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳，因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長(zhǎng)無(wú)從選擇，所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。(六)七、八月份：參考方案一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個(gè)月更離不開“水”，我們就以“水”來(lái)做文章，舉辦一個(gè)“水上歡樂(lè)游園大比拼”的活動(dòng)，聯(lián)系美容院附近的水上樂(lè)園或游泳池舉辦，通過(guò)一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂(lè)的笑聲中度過(guò)炎炎夏日，同時(shí)也可以通過(guò)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營(yíng)業(yè)額的目的。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn)，這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?就以上的市場(chǎng)需要，美容院可針對(duì)該期間大做文章，對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升，美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠，或開卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時(shí)也可以針對(duì)客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì)，激勵(lì)她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng)，同時(shí)，也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢(shì)。參考方案二：六月份的第二個(gè)星期(天)是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場(chǎng)，人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對(duì)開季卡以上顧客)，當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對(duì)他們的一分關(guān)愛(ài)。(五)六月份：參考方案一：六月一日是兒童節(jié)，我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫，凡到場(chǎng)小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份，母親則可獲得美容院優(yōu)惠券xx元?；?dòng)式方案：由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié)，我們對(duì)凡消費(fèi)滿1200元1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照。(四)五月份： 參考方案一：五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié)，我們就開展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng)，活動(dòng)形式多種多樣，包括：包卡優(yōu)惠方案：在母親節(jié)期間，月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈(zèng)方案。參考方案二：四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周，這是顧客消費(fèi)旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來(lái)遲。另外，把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒