【正文】 五、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。第九章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保潔班組日常工作檢查和考核；負(fù)責(zé)人須每天對保潔崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫《檢查表》；辦公室負(fù)責(zé)人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。四、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。二、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。三、及時發(fā)現(xiàn)并上報停車場亂堆放雜物、亂停放車輛現(xiàn)象。第七章 大門口道路及停車場清掃標(biāo)準(zhǔn)一、指揮部大門口水泥道路及停車場水泥地面要每天進(jìn)行打掃，保證路面無淤泥、垃圾、落葉、水坑。二、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。門外5米內(nèi)干凈整潔，無垃圾、煙頭等廢棄物。衛(wèi)生間的周期性大清潔。二、衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔程序準(zhǔn)備工作——收集廢棄物——放水沖刷大、小便池——清潔大、小便池——清潔潔具及其他設(shè)施——清掃地面——檢查及整理。地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。墻面干凈、坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。九、定期清理墻面，確保墻面無浮沉、污漬。七、下班前清掃，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。五、會議室內(nèi)及走廊花草植物要定期澆水，并保持盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。三、窗簾干凈、整潔、無污漬，且懸掛整齊。第四章 走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn)一、會議室內(nèi)辦公桌、椅、設(shè)備、門、煙缸、地面、窗戶等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時，除所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對整體環(huán)境徹底整理，確保無衛(wèi)生死角。五、保潔區(qū)域調(diào)整調(diào)換，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私下調(diào)換。到下班時要確保所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生整潔無垃圾后方可離崗。三、按時上下班，工作時間內(nèi)對所管區(qū)域衛(wèi)生情況隨時巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾和雜物及時撿拾清除。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。九、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。七、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對衛(wèi)生間、會議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。五、愛護(hù)保潔設(shè)備和公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。保潔管理制度第一章 總則為規(guī)范保潔人員工作流程，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量，特制的本制度。三、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。第十一章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保安班組日常工作檢查和考核；負(fù)責(zé)人須每天對保安崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；辦公室負(fù)責(zé)人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。三、向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。第十章 刑事治安案件的處理一、發(fā)生刑事案件和治安案件時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。五、來訪人員報不清受訪部門及守訪人者。三、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品人員及車輛。一、攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。九、做好巡邏記錄。如屬危險爆炸物，要在報告主管部門后按有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行安全處理，事后寫出書面處理報告。六、發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報警（火警電話119）。五、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。三、巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。第八章 保安巡邏制度一、保安人員應(yīng)保障巡邏范圍內(nèi)的設(shè)施和來訪客人及員工安全，熟悉巡邏范圍內(nèi)各種物品和設(shè)備的存放位置，發(fā)現(xiàn)異常，要立即查明情況，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。十二、在執(zhí)勤巡邏或執(zhí)行臨時任務(wù)時，要堅持填寫執(zhí)勤記錄。十一、拾到失物，應(yīng)認(rèn)真登記造冊，一律上交。九、要熟悉消防器材、水、電、煤氣總開關(guān)等設(shè)備的配置和使用方法，以便在發(fā)生緊急情況時迅速處理。八、公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故苗頭，要及時提醒單位采取措施，杜絕漏洞。對于破壞治安秩序，構(gòu)成治安案件的，應(yīng)報告公安部門處理。對于干擾公司正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。車輛若進(jìn)入公司，必須驗證查明情況后，方可進(jìn)入，否則一律不得通行。四、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的門衛(wèi)和其他有關(guān)制度，對來訪客人應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)。三、執(zhí)勤必須身著保安服裝等佩戴齊全，保持良好的精神風(fēng)貌。第六章 保安執(zhí)勤制度一、準(zhǔn)時上崗，因故不能上崗者，必須履行請假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。十一、文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)肅端莊，講理講法，不刁難客人，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴(yán)格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。九、嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。七、嚴(yán)禁刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報警記錄。五、嚴(yán)禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。認(rèn)真做好公司的安全防范工作。做到有法必依，違法必究，嚴(yán)格執(zhí)法。第五章 保安人員的紀(jì)律規(guī)定一、服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強(qiáng)請示匯報，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限，各行其事。四、敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以公司為家，做公司人，熱情周到耐心地為來訪客人服務(wù)，保持良好的個人職業(yè)形象和公司形象。二、熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護(hù)、服務(wù)于來訪客人，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和公司形象。二、保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。八、認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答客人的提問，嚴(yán)格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。六、實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、突發(fā)事件應(yīng)及時進(jìn)行處理、上報、記錄。四、嚴(yán)格落實“六防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶，防破壞，防詐騙，防竊密。二、保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；要文明禮貌，誠懇待人；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。第五篇：保安保潔管理制度保安管理制度（試行）第一章 總則為了加強(qiáng)保安隊伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，也制定本制度。五、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。第八章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保潔班組日常工作檢查和考核；負(fù)責(zé)人須每天對保潔崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫《檢查表》；辦公室負(fù)責(zé)人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。四、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。二、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。三、樓梯通道內(nèi)踢腳線、墻面、墻面照片、指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。第六章 樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)一、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無水跡。每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。三、會議室內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。第五章 會議室接待室清掃標(biāo)準(zhǔn) 一、一樓會議室的門窗、二樓接待處沙發(fā)、茶幾、正門，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。五、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。三、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。第四章辦公室清掃標(biāo)準(zhǔn)一、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。九、公司管理員對清潔區(qū)經(jīng)常檢查并及時總結(jié)。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時，除所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對整體環(huán)境徹底整理，確保無衛(wèi)生死角。五、保潔區(qū)域調(diào)整調(diào)換，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私下調(diào)換。到下班時要確保所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生整潔無垃圾后方可離崗。三、按時上下班，工作時間內(nèi)對所管區(qū)域衛(wèi)生情況隨時巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾和雜物及時撿拾清除。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。九、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。七、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對衛(wèi)生間、會議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。五、愛護(hù)保潔設(shè)備和公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。保潔管理制度第一章 總則為規(guī)范保潔人員工作流程，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量，特制的本制度。三、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。第九章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保安班組日常工作檢查和考核；負(fù)責(zé)人須每天對保安崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；辦公室負(fù)責(zé)人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。三、向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。第八章 刑事治安案件的處理一、發(fā)生刑事案件和治安案件時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。五、來訪人員報不清受訪部門及守訪人者。三、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品人員及車輛。一、攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。八、做好巡邏記錄。如屬危險爆炸物，要在報告主管部門后按有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行安全處理，事后寫出書面處理報告。五、發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報警（火警電話119）。四、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。二、巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。對已經(jīng)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題和情況，應(yīng)記錄在案，以備查核。如失主認(rèn)領(lǐng)也要簽字登記，然后寫出書面材料上交備案。十、熟記有關(guān)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話號碼，遇到緊急情況時及時報告有關(guān)部門，或者通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場組織指揮處理。如發(fā)生火災(zāi)、爆炸或其他重大事故，在采取相應(yīng)措施的同時，立即報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊凸绢I(lǐng)導(dǎo)。七、公司內(nèi)發(fā)生刑事案件，應(yīng)認(rèn)真保護(hù)好現(xiàn)場，及時報告公安部門，同時報告主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。要以理服人，防止簡單粗暴。六、維護(hù)公司的治安秩序，處理好一般性的治安案件。五、維護(hù)車輛進(jìn)出秩序，防止發(fā)生事故。接待客人投訴要言行文明，禮貌待人。二、嚴(yán)格交接手續(xù)，接班者應(yīng)提前10分鐘到崗，交班者應(yīng)將情況及械具向接班者交待清楚并做好記錄后方可下崗。十二、團(tuán)結(jié)同志，以誠待人，事事處處維護(hù)公司的良好形象。十、自覺遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，不得私開單位和他人車輛，不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。八、嚴(yán)禁侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)機(jī)密。六、嚴(yán)禁扣押沒他人證件及財務(wù)。四、保守國家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況，不擅自把無關(guān)人員帶入公司。三、堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。二、遵守國家的法律、法令，嚴(yán)格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現(xiàn)象。二、保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。八、認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答客人的提問，嚴(yán)格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。六、實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、突發(fā)事件應(yīng)及時進(jìn)行處理、上報、記錄。四、嚴(yán)格落實“六防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶，防破壞，防詐騙，防竊密。二、保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；要文明禮貌，誠懇待人；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。第四篇：保安保潔管理制度保安管理制度第一章 總則為了加強(qiáng)保安隊伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。本著勤儉節(jié)約的原則，做到管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具。統(tǒng)一著裝按時上下班，服從統(tǒng)一指揮。(10)連續(xù)2個月扣50元以上者，給予辭退處理。(8)當(dāng)月累計扣3050元者，在當(dāng)月工資中均扣40元。(6)當(dāng)月累計扣1520元者，當(dāng)月工資實發(fā)。(15元)(4)經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作，口頭警告二次不能改正者(50元)，情況嚴(yán)重扣當(dāng)月工資。(5元)(2)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開崗位，1小時以上者。因無故曠工，工作馬虎在群眾中受到反面影響的，給予口頭警告，連續(xù)三次直接開除。居民住宅區(qū)，小區(qū)在各自的責(zé)任區(qū)域內(nèi)如發(fā)現(xiàn)違章建筑，亂堆亂放的行為，保